Как узнать баланс домашнего интернета

Личный кабинет

Узнать баланс лицевого счета через интернет можно в личном кабинете абонента. Это не только удобно, но и просто – такую опцию предоставляют все операторы связи. Чтобы посетить личный кабинет, необходимо зайти на сайт вашего провайдера, перейти в раздел ЛК и ввести данные для идентификации вашего лицевого счета.

Для входа в аккаунт различные компании требуют разные условия. Для входа могут понадобиться:

• логин;
• номер договора сотрудничества с оператором;
• номер лицевого счета абонента;
• номер телефона, привязанный к ЛК;
• адрес эл. почты,
• привязанный к аккаунту клиента;
• пароль.

Если клиент ранее уже посещал личный кабинет, то все данные, включая логин и пароль уже есть. При первом входе в ЛК может потребоваться регистрация. Чаще она занимает около 5 минут.

В аккаунте вы можете посмотреть баланс домашнего интернета, а также получит другую финансовую информацию. Например, выбранный тариф, подключенные услуги, задолженности по оплате, новые опции и предложения от оператора. Находясь в ЛК, можно не только проверить сколько средств на счете, но и пополнить его – внести деньги при помощи банковской карты или через электронный кошелек.

Здесь же можно подключить опцию ежемесячного информирования. На электронную почту абонента каждый месяц будет приходить письмо, содержащее данные о балансе и расходах за отчетный период. Такая услуга позволяет постоянно контролировать состояние счета и вовремя его оплачивать.

Мобильное приложение

Оно позволяет абоненту в любой момент получить данные о состоянии лицевого счета через смартфон или планшет с доступом к интернету. Операторы разработали программы, которые помимо состояния баланса позволяют узнать об услугах и опциях, актуальных предложениях. Также можно произвести оплату за доступ к сети. По сути это тот же личный кабинет, но не на сайте провайдера, а в формате мобильного приложения. Большинство операторов вложили в программу функционал, аналогичный сайту.

Продукт доступен для устройств, разработанных на платформах iOS и Android. Получать актуальные данные через смартфон или планшет можно у следующих компаний:

• «Ростелеком».
• «Билайн».
• «МТС».
• «МГТС».
• «Дом.ru».

Приложение необходимо скачать из App Store, если ваше устройство на базе iOS или в Google Play, если вы используете Android. При первом использовании программы, понадобится регистрация. Для нее потребуются те же данные, что и для регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи.

Виджет

Провайдер «ТТК» предлагает своим абонентам одну из вариаций приложения – виджет. Это мини-программа, которая позволяет просматривать баланс счета и количество бонусных баллов с экрана своего компьютера или мобильного устройства. Виджет «ТТК баланс» необходимо скачать с сайта провайдера и запустить на своем устройстве.

На экране смартфона и планшета или на рабочем столе компьютера появится окошко с актуальной финансовой информацией. Виджет позволяет узнать данные о балансе и бонусах, не открывая браузер или мобильное приложение и не заходя в личный кабинет.

Утилита доступна для мобильных устройств на базе iOS и Android, а также для операционных систем Windows и Mac OS.

Звонок в службу поддержки оператора

Такая опция доступна у всех компаний. Чтобы узнать какая сумма есть на счете, абоненту нужно позвонить по общему номеру службы поддержки провайдера или по телефону, определенному для его региона проживания. Номера можно найти на сайте компании или на информационных стендах, в рекламных материалах.

Чтобы получить сведения о состоянии счета, необходимо идентифицировать себя как абонента. Для этого в разговоре с консультантом может понадобиться следующая информация:

• ФИО абонента.
• Паспортные данные.
• Номер лицевого счета.
• Номер договора сотрудничества.
• Адрес квартиры, в которую предоставлена услуга.

После получения необходимой идентифицирующей информации, оператор расскажет о состоянии баланса, а также может предоставить другую информацию, касающуюся лицевого счета. По телефону можно узнать об интерактивном телевидении и домашнем телефоне, если такие услуги подключены у единого оператора.

Компании «Ростелеком», «Билайн», «МГТС», «Дом.ru» и «ТТК» дают возможность узнать о финансах в автоматическом режиме при помощи инструкций от автоинформатора и тонового набора. Голосовой сервис подсказывает абоненту какую комбинацию цифр нужно ввести для получения данных. Номер автоинформатора можно узнать на сайте провайдера.

Посещение офиса провайдера

Клиентский офис или представительство компании предоставляют абонентам данные о балансе. Для получения информации, клиенту потребуется предоставить:

• паспортные данные;
• договор обслуживания;
• номер лицевого счета.

Стоит учесть, что такой вариант подходит только для абонентов, на которых оформлен договор предоставления услуг связи. Получить информацию по балансу родственника, друга или арендодателя не получится.

Как узнать баланс домашнего интернета от «Ростелеком»

Помимо представленных выше способов, «Ростелеком» предлагает еще несколько доступных вариантов.

Почтовое отделение

Аналогично посещению представительства компании, то есть потребуется та же документация.

Банкомат

Такой вариант предполагает наличие банковской карты Сбербанка. Чтобы проверить баланс потребуется посетить финансовую организацию для взаимодействия с терминалом. Перед походом в банк следует захватить с собой номер лицевого счета.

Порядок действий абонента:

• вставить карту в слот устройства;
• ввести пин-код;
• выбрать раздел об оплате коммунальных услуг;
• указать компанию своего провайдера – «Ростелеком»;
• ввести номер лицевого счета.

Так вы сможете узнать состояние и при необходимости пополнить счет, оформленный на другого абонента, например, на арендодателя.

Сбербанк Онлайн

На сайте или через приложение онлайн-банкинга от Сбербанка также можно узнать сколько денег есть на счете. Для этого понадобится банковская карта, мобильное приложение или онлайн-сервис одноименного банка. Порядок действий практически совпадает с работой с банкоматом, только все операции происходят онлайн, без посещения финансовой организации.

Абоненту необходимо:

• Войти в систему.
• Выбрать раздел с подходящими платежами.
• Перейти к разделу оплаты интернета и ТВ.
• Найти название оператора – «Ростелеком».
• Добавить номер лицевого счета.

Все финансовые данные будут выведены на экран. При необходимости можно перевести деньги на счет с банковской карты или подключить автоплатеж для регулярного пополнения без личного участия.

Интернет-провайдеры предоставляют различные способы для проверки баланса для удобства абонентов. Широкий выбор вариантов позволяет каждому клиенту подобрать оптимальный для себя.