дог, 161385. Изначально 2КОМ. Пока был 2Ком - проблем не было. Все честно. Все предсказуемо. Работал годами на полном доверии и уважении. Даже резерв не думал брать. Но вот переехал 2КОМ под АЛМАтел. И отношение к клиенту поменялось. Такое чувство что какие-то мошенники и крохоборы, - могут изменить условия действия услуги в лучших традициях самых ущербных операторов, . - могут списать балы накопленные годами, надо сказать не в алмателе!!!! , просто потому что захотелось. -------------------------- По факту: - когда меня переключали с тарифной линейки 2Ком, у меня в тариф были включены услуги + белый ip и что-то еще, типа ночного анлима , не помню точно. При переключении услуги были созхранены на условиях предыдущего тарифа, что менеджер мне подтвердил - и я спокойно оплатил на след. год уже ноый тариф линейки АЛМАТЕЛ. Однако через год - доп услуги, без предупреждения стали платными. На вопрос, как же так - менеджер заявил, что знаете - это год назад ошибка вышла, а сейчас все как надо.(Ага... да.) Это свинство и крохоборстово. Я не хочу работать с оператором, который позволяет себе так Вользоготно изменять условия тарифного плана. Но это еще не все. - БонусЫ!! Годами я эти бонусы копил, нах не нужны, но мои. На день рождения и прочие праздники принимал приятные ПОДАРКИ от 2ком. За большие разовые птатежи. Мелочь, а приятно... есть. И тут в феврале 2020 года захожу я в личный кабинет, и вижу что у меня эти самые бонусы списаны, 1000 с гаком бонусов.. Почти все, за все года, КАК ТАК? Как оказалось, это конченая контора, изменила втихую правила - надо оказывается теперь бонусы тратить в течении 2-х лет. Я спрашиваю где об этом меня, как-то оповестили, предложили потратить, чтобы не сгорели (это как минимум) Ответ поразил - читайте сайт, все на сайте - где то на сайте наверное есть.... но я в рот пихал ВАШ читать сайт ежедневно,, чтоб не дай бог не пропустить очень ВАЖНЫЕ новые правила по ДЕЙСТВУЮЩИМ услугам. - В феврале вдруг списали почти полторы абонплаты, потом вернули - после обращения. Но что - надо следить теперь,, чтоб не дай бог лишнего не списали?? ИТОГ: Вот и чувство, такое, что конторе срать на постоянных клиентов, на действующие условия. Ищут возможность мелочно, что то отобрать, обмануть. Потихому. Поведение армянского бизнеса, в самом плохом смысле. В общем деньги закончатся - буду искать другие возможности. Для МЕНЯ ВАЖНА предсказуемость, честность и надежность ОПЕРАТОРА, . АЛМАТЕЛ - спасибо, но НЕТ. От таких "партнеров", лучше кошелек держать подальше.

25.03.2020