НАИХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ В МОЕЙ ЖИЗНИ!

Худшего интернета наверное не было со времён yota. Живу в Краснодаре, регулярные не просто перебои, а отключения интернета под видом ремонтных работ. Каждый раз это длится около 10-15 часов. Если не можете предоставить людям нормальный Качественный контент, лучше вообще не предоставлять услуги. Ужас

Использую интернет около трех месяцев, нареканий нет, все работает, сбоев нет, но а там посмотрим.

Самый УЖАСНЫЙ провайдер за всю мою историю пользования интернетом. Имейте ввиду перед тем как составлять договор внимательно ВСЁ ЧИТАЙТЕ в договор входит РАССРОЧКА на ТВ приставку и на роутер(специалисты при подключении вам вообще ничего об этом не скажут). И вот через месяца 3...Когда вам надоест глючный интернет от этой компании... и вы вдруг захотите разорвать договор... вас будет ожидать небольшой сюрприз...с начала вы должны будите полностью выкупить все эти бесполезные примочки за 7800 рублей.

Полная фигня, очень плохо ловит, постоянно виснет, невозможно играть в онл. Игры, сервис гавно

Очень нравится ттк быстрое подключение и удобный провайдер. Всем советаю

Очень плохо

Нет подключайтесь к это компании ,,ТТК’’.Сэкономьте своё время , деньги и нервы.Первый день всё хорошо , на второй после оплаты инета , перестал работать .Неделю пытались вызвать сотрудника , что б почтениям и разобрались с проблемой .В ответ только и слышали ,, ждите звонка о принятии заказа ‘’.в этоге целый месяц ждали звонка .Ушли от ТТК.Месяц потрачен не на что.Деньги так и не вернули которые не были расходаны.

На сам интернет в целом не жалуюсь, несмотря на периодические перебои в работе, вызванные "форс-мажорными" обстоятельствами (то что-то в городе горит - интернет отрубается чуть ли не по всему ЮФО, то понос, то золотуха и связи опять нет, пусть не надолго, но в последнее время это как-то часто). Но вот техподдержка - это что-то с чем-то. По телефону фиг что узнаешь. По тикетам в ЛК - пишут отписки по несколько дней и закрывают переписку. Маршрут до Москвы из Ростова-на-Дону идет через Западную Европу и потому большой пинг? Да насpать! У всех так, жрите, чё дают. Только вот разница в том, что "у всех" провайдеров этот вопрос решается за 1-3 дня. Прецеденты есть, знаю. А вот у великих и могучих ТТК уже месяц не могу добиться хотя бы вменяемого ответа, что там с моим вопросом. В общем нахрен. Терпение просто кончается.

Был Билайн. Задолбали постоянные провалы в скорости. Решила поменять провайдера. Натолкнулась на рекламку ТТК. Дай попробую. Не пожалела. Взяла тариф с ТВ. Очень класное меню, могу перематывать рекламу, выбирать программы за вчера, все просто и удобно. По интернету вообще класс- все просто летает)) Пока довольна.

Отвратительная компания.Сотрудники информируют не правильно.Нет возможности самостоятельно перейти на нужный тариф.При чем сотрудники сначала утверждают,что для перехода на другой тариф на балансе должна быть сумма этого тарифа,а другие сотрудники утверждают,что это можно сделать только в офисе компании.Не говоря уже о том,что интернет плохо работает и нет смысла переплачивать за скорость,которой на деле нет

за пол года тариф дважды пождорожал, скорость не соответствует завяленной

Отвратительное качество обслуживания. Если возникает какая-то проблема с интернетом, то при звонке на горячую линию, по заявке операторы обещают связаться в течении суток, но в течении дня так никто не связывается. Перезванивают только на следующий день при повтором гневном обращении. Вызова мастера для устранения проблемы приходится ждать неделю, что совершенно не устраивает. Операторы говорят о загруженности мастеров, но это не так, ибо при подключении нового клиента, мастер сразу приезжает. Заявление, что это представитель другого подрядчика - чушь, поскольку подключением и устранением неполадки занимается один и тот же человек. Я уже отказывался от предоставления услуг данного оператора из-за этой проблемы, но меня уговорили вернутся к данному оператору, заверив, что качество сервиса улучшилось и заманив выгодными тарифами. Прошедший год показал, что ничего не изменилось и сервис обслуживания остался на том же уровне. Отказываюсь от предоставления снова и на этот раз прошу больше мне не звонить и не навязывать ваши услуги.

Отвратительная компания!!!!!!! Для клиента который доверился им и платить за интернет который они предоставляют, мягко сказать ужасный, не сделано ничего!!!!!!! Дистанционнно договор закрыть нельзя, заморозить договор тоже оказывается нельзя!!!!! Сотрудники одни хамы, обьяснить толком ничего не могут, по какому принципу выбирают сотрудником на работу не понятно..... наверно кто хуже, тот и лучше!!!!!!! Сказать что я пожалела, что подключила этого провайдера,ни сказать нечего!!!!!!!!!!!! Как вообще они до сих пор держаться на рынке, с таким общением и предоставлением услуг!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительное дерьмо, а не компания. Оставлял заявку на подключение, договорились с 9 до 12 в субботу придут монтажники. Ждал их все это время, но прийти никто не потрудился, и только в 13 позвонили с офиса и сказали что "к сожалению не сможем прийти к вам сегодня до 12 по техническим причинам" (а то я не догадался). Перезаписали на следующий день также с 9 до 12 и... опять никто не пришел. Позвонить зарнее и предупредить, что монтажники прийти не смогут конечно никто не потрудился. В целом система построена ужасно: у ттк куча разных сайтов, где разные телефоны, разные тарифы, ничего понять невозможно. В контактном центре переводят с оператора на оператора, который переводит на другого оператора, который, в свою очередь, абсолютно ничего не знает. В общем, говно.

Когда же закончатся перебои? Невозможно смотреть. Одним словом говно!!!

Абсолютно не компетентные люди. Зла не хватает, перебоя каждые 10-15 минут. Все, кто думает подключиться к ттк-советую что угодно, только не их. 7 лет не могут нормальный интернет предоставить. Я решился уже на подключение (прости Господи) к ростелекому.

Очень давно пользуюсь ТТК, но в последнее время все резко изменилось в компании. Последней каплей было то, что два дня не могли починить интернет и хотя бы примерно определить сроки починки. Сегодня оставил заявку к другому провайдеру. Покедова, ТТК!

У них менеджеры большая ошибка!

Гавно.

Просто по ахуевшие твари. Все плохо. Тарифы меняют в одностороннем порядке.. списывают деньги со счета и почти не работают по заявкам в случаии проблем.. Один раз сидел ждал 10 дне пока интернет починят. Пидары. Сдохните! Договор я расторгнул!

Компания ТТК - свинская компания! Просто наглым образом грабит своих же клиентов. Мне позвонила их компания и предложила услугу Антивирус Касперского от которого я отказалась, а через месяц у меня с лицевого счёта была снята сумма за эту услугу. Я звоню им, сказали написать заявление, будут разбираться,проверять запись звонка, ждала больше чем половину месяца, писала им и звонила почти каждый день. Пришёл ответ и не в мою пользу, якобы я дала чёткое согласие на эту услугу и мне деньги не вернули! Это наглый грабёж, бессовестное отношение к своим клиентам! На следующий же день расторгла с ними договор! Отстой, а не компания! Следите за своим лицевым счётом, а иначе вас просто обворуют наглым образом!!!

Бесит в этой компании что никакого оповещения об изменении тарифов, все тайно раз и ставят перед фактом !!!! Неужели как минимум сложно сделать рассылку , любым способом, ведь живем в 21 веке !!!

Провайдер откровенное Г! Уж простите за прямоту! Читаю ответы провайдера в комментариях и становится смешно: мы не меняем тайно тарифов...Ну что Вы льете в уши? Меняете в одностороннем порядке еще и как и я сейчас не про стоимость, а именно про изменение тарифов в целом! У меня был тарифный план "Мечтай" для технологии PLC, по которой скорость как таковая не может быть высокой, из Ваших же ответов и следует. В одностороннем порядке меняют тариф на ТТК 2018 70 Мбит за 400 руб и берут теперь за него 460 рублей, при всем при этом зная, что у меня не ИЗЕРНЕТ, а модем в розетку, который при самом лучшем раскладе выдает мне максимум 19МБ!!!! вот Ваш ответ: Здравствуйте, вы подключены по технологии PLC которая сама по себе накладывает ограничения на максимально возможную скорость доступа в силу технических особенностей, также обращаем ваше внимание что данная технология весьма чувствительна к нагрузке на электрическую сеть вашего дома. Благодарим за обращение. Спрашивается, с какого перепугу Вы меня переводите на другой более дорогой тариф,зная что у Вас нет технической возможности давать мне нормальный доступ в интернет? Причем здесь тарифы PLC и высокоскоростного доступа? Служба поддержки на обращения не реагирует, пишут отписку и закрывают жалобу. Я стала заложником Вашей "Г"компании, так как дом не кабелирован ничем другим, но то что ВЫ МОШЕННИКИ заявляю четко, громко и во всеуслышание!!!!

Пришел как то вечером к нам агент ТТК, рассказал про чудо тариф за 250 руб. в месяц за 100 мб. Озвучил цену, скорость, на вопросы про какие нибудь нюансы в тарифе с уверенностью сказал, что он все рассказал и изменений в тарифе не будет. Спустя месяц решил я расторгнуть договор с ТТК, в итоге мне сказали платите 3000 руб и мы вас отключим. Оказывается что в этом тарифе был пункт о том что подключение платное и распределяется равными платежами на год. Я начал искать везде условия тарифа, не нашел. Позвонил в офис начал узнавать про тариф, сказали : " условия по вашему тарифу знает только ваш агент". Я начинаю объяснять что мне не сообщили этот пункт про 3000 руб. На что мне ответили: "ну вы же понимаете что агенты умалчивают про это что бы к нам подключились" После этого ответа у меня отпало все желание общаться по телефону. В понедельник пойду в офис добиваться справедливости, не получится пойду в другие структуры защиты прав. Да оказывает при подписании акта вы автоматически подписываете договор ТТК в котором около 10 стр. Не рекомендую данную контору.

В очередной раз у ТТК что-то наеб..поломалось. Интернета нет. Оператор сказал, что поломка на станции, сделают в течение 48 часов (ада). На следующий день все без изменений. Только в этот раз оператор говорит, что поломки нет, сейчас оформит заявку, и специалист свяжется. Уже 13.00. Через стенку соседи - дед с бабкой с утра смотрят "Голубой огонек". Громко. Очень громко. Нет! Только не "Маленькая страна" Королевой! С "Лесным оленем" я ещё справилась. Я теряю рассудок! Памахите!!! ТТК, вы бесчеловечные мр...! Оставлять человека в выходные без интернета!!! 15.00. Никто не связывается. Звоню снова в техподдержку. Говорят, что все таки что-то поломалась. Ждите мол. ЖДИТЕ!!! Голубой огонек не заканчивается! Главное, чтоб Басков или Леонтьев не начал петь! О нет... "Давай попробуем вернуть, хоть что-нибудь, хоть что-нибудь..." И дед подпевает... Бегите! Спасайтесь, глупцы! Меня уже не спасти! ТТК, горите в аду!

Полностью согласен с плохими отзывами от абонентов ТТК.! Никак не пойму логики в повышении стоимости на тарифы для старых клиентов и низкими ценами для новых клиентов! Я сам лично являюсь старым клиентом ТТК ,привёл дополнительно в вашу компанию несколько новых клиентов...Боролся с управляющей компанией за право провести в нашем доме ваш интернет! А теперь провайдер повысил мне плату за тариф! Месяца полтора-два назад я всё-таки добился лояльности от ТТК и мне снизили цену до 270 руб. НО !!! Вчера вечером я увидел в Л/кабинете,что мой тариф ОПЯТЬ подорожал на 20 руб. Я согласен,что 20 руб. не очень. большие деньги ...Но ответьте мне пожалуйста-почему вы подключаете новых клиентов за 250р. ???? Чем они лучше нас(старых клиентов) которые вам делают постоянный доход? Сегодня очень долго разговаривал с вашим специалистом из Абон.Отдела Натальей Ивановой,но помощи не добился ни какой!Теперь дело принципа! Завтра-послезавтра мы с ещё таким-же абонентом вашего ТТК поедем в ваш офис и расторгнем договора. Благо,сейчас полно есть провайдеров с низкими ценами...И всем советовать буду,чтобы так же поступали.

Господа, посещающие эту тему! Знайте, что ТТК у вас за спиной изменит вам тарифный план, а потом по звонку на их горячую линию вы не сможете ни заморозить средства, ни сменить план на более дешевый (только на более дорогой!). Вам придется тащится в их офис и тратить еще больше денег на этого отвратительного оператора. Пожалейте время и силы и пройдите мимо. Офис, кстати, работает с 9 до 17 пн-пт, у работающего человека невелики шансы попасть туда. Пишу жалобы на вашу контору во все инстанции.

Господа, посещающие эту тему! Знайте, что ТТК у вас за спиной изменит вам тарифный план, а потом по звонку на их горячую линию вы не сможете ни заморозить средства, ни сменить план на более дешевый (только на более дорогой!). Вам придется тащится в их офис и тратить еще больше денег на этого отвратительного оператора. Пожалейте время и силы и пройдите мимо. Офис, кстати, работает с 9 до 17 пн-пт, у работающего человека невелики шансы попасть туда. Пишу жалобы на вашу контору во все инстанции.

ТТК- Как оказалось, абсолютно не клиентоориентированная компания. Переезжала в другую квартиру , сделала заявку на перенос точки доступа на новую квартиру . В итоге я замучилась звонить в техподдержку где мне постоянно говорили что моя заявка в работе , но с Новосибирска мне так никто не позвонил по моей заявке . Я зарегистрировала претензию , и даже по ней мне никто не позвонил ! В общем заявка в работе уже 3 недели со мной никто не связался ! В техподдержке говорят что заявка в работе ждите . Ну в итоге я просто расторгла договор на оказание услуг с ТТК. И больше связываться с ними желания нет . Заявки обе в работе до сих пор , номер заявки 6257157 номер притензии 6400589