Отзывы клиентов - АКАДО Телеком

Быстро подключают, производят хорошее впечатление. Как работать интернет в дальнейшем будет не знаю, но пока все очень даже нравится. Заявку на подключение, а в день подключения монтажник позвонил и напомнил, что придёт, даже сказал, что может быть раньше, если это удобно. Подключил тоже быстро - время не засекала, но может минут 15. Еще он отзвонился в Акадо и передал мне трубку, чтобы я подтвердила, что все работает. Такой контроль качества несколько удивил, но наверное, это чтобы наладчики не косячили.

Пользуюсь услугами компании "Акадо" на протяжении 5 лет, раньше претензий не было, а сейчас постоянные сбои происходят. Недовольна услугами!!!

Договор с провайдером Акадо у меня заключен уже четыре года. Интернет работает стабильно, бывают конечно какие-то поломочки на линии, но за год всего два раза вроде бы. После звонка в техподдержку оперативно решают вопрос. Недавно загорелась идеей подключить цифровое тв. Оказывается, все это время я платила за услугу антенна у другого провайдера, хотя могла доплатить буквально еще 200-300 рублей и получить полноценной цифровое тв. Отключилась от антенны и подключила цифру. Занял процесс чуть больше недели, но зато теперь у меня за 490 рублей в месяц 146 каналов и качество не сравнить с тем, что было. Надо было уже давно подключить.

Работают по выходным! Искала провайдера, который сможет выслать монтажника оборудование в воскресение, так как без мужа не хотелось, а он дома днем только по воскресениям, в другие же дни возвращается ближе к ночи, и понятное дело ему не до чего. Приехал мужчина средних лет, не студент уже, провел телевизионную антенну и интернет сразу, настроил и проверил все. Муж доволен тем, как все сделали, а я ничего особо не понимаю в этом. Для себя отметила, что мусора не оставили, а то бывает закажешь что-то сделать мастеру, так потом еще полдня квартиру после мыть.

Ну очень терпеливая техподдержка! Хотя всячески склоняли меня вызвать мастера для настройки нового роутера, когда я в очередной раз позвонила с жалобой, что ничего не получается настроить, получилось обойтись своими силами и нервными клетками работников саппорта. Купила новый роутер, причем даже не их фирмы, настояла, чтобы мне все объяснили по телефону, от мастера отказалась. После очередного звонка и длительных объяснений, интернет заработал. Делала все под диктовку, переспрашивала по десять раз. Я бы на месте оператора уже взорвалась, по стопятьсот раз одно и тоже повторять... а он ничего так, вежливо отвечал. Так что плюсик в карму Акадо, что таких сотрудников держат.

Меня все устраивает – и интернет и тв, но как же меня утомили менеджеры акадо с предложениями купить новое оборудование! Мне хорошо со старым и дополнительно ничего покупать я не хочу. Зачем? Все итак работает. На обращение по поводу подключения дополнительных каналов мне пришлось выслушать кучу всякой рекламной информации.

Оценка за то, что консультант Ершов Сергей из тех. поддержки не мог объяснить внятно в чем проблема, из-за чего отсутствовало телевидение！Все хотел переключить на автоматизированное прослушивание. Мне не хочется слушать Ваши автоответчики！ Выполняйте качественно оплаченные услуги

Интернет отличный, ТВ тоже. Рекомендую.

Добрый день всем, хочу поделиться своим опытом пользования услугами интернета провайдера Акадо Телеком. Во все время использования данного интернета, он все время отваливался и тормозил. Каждый раз приходилось звонить в техническую службу поддержки, чтобы как-то наладить связь. Через некоторое время происходило тоже самое. Сменили провайдера. Все стало ок. Теперь оказалось целой проблемой расторгнуть услуги. За не оказанные услуги начислялась плата, позвонили в компанию, попросили расторгнуть договор, но не тут то было, плата все равно начислялась даже при условии не пользования антенной. После вторичного звонка начали ставить условия, когда им удобно приехать забрать и отключить оборудование, и это конечно же рабочее время, когда я нахожусь на работу. Развели полемику. Короче у них все сделано не для удобства населения, а как удобно работать им.

Не планирую менять провайдера, хотя помониторив цены поняла, что у конкурентов есть и дешевле услуги. Мне очень нравится пакет тв+интернет, причем если интернет самый обычный по цене чуть выше среднего, то телевидение искупает все недостатки. Очень крутое качество вещания и набор наиболее смотрибельных лично для меня каналов, среди которых почти нет мусора вроде телемагазинов и беспонтовыхтв шоу.

Хочу написать хороший отзыв взамен плохого, который уже успел оставить. Хаха… Сорри. Такие дела, у меня на Затонной улице отлично работал интернет в офисе, поэтому провел Акадо и домой на Ленинский. Такая же скорость здесь ощущалась как более медленная, чем в офисе, иногда вообще сигнал пропадал, хотя там и устройств подключенных больше. Долго ходил и расстраивался, всем говорил, что меня Акадо развели, хотел отключить его по окончании первого месяца. Позвонил в поддержку расторгать договор. Они проверили, оказалась проблема в моем роутере, он просто не такой мощный, как тот, что у нас на работе, поэтому сигнал хуже. Думал, что делать, но все же начинать канитель с новым провайдером и опять тянуть провода как-то грустно, поэтому роутер у них взял в аренду. Ну что сказать, действительно помогло. На новом оборудовании сигнал не отваливается, интернет не тормозит. Мораль – я как обычно поторопился с выводами.

Переменяла уже столько провайдеров, что и не помню, этот – единственный кому не приходиться звонить чаще, чем родной маме. Нормальные ребята, главное держите планку и дальше.

Подключились к Акадо потому что, в наших краях другие провайдеры просто отказываются проводить интернет. Долго сомневались, спрашивали соседей - им Акадо (он же Комкор) не нравился. Оказалось, что у них просто старое оборудование, а на новом все отлично. Сосед поменял роутер - теперь и у него быстрый интернет. Скорость да и цены интернета у Акадо ниже, чем у большинства провайдеров. Являемся абонентами третий месяц - за это время никаких неожиданностей не случалось. Хороший провайдер, надеемся, и впредь будет радовать.

Неуважаемая уже мной компания Акадо Телеком пытается получить от меня свое оборудование. Специалист, приезд которого был согласован со мной на 16.01.2017 с 10.00 до 13.00 по московскому времени для возврата оборудования, в указанный срок не явился. Данное обстоятельство я трактую как нежелание компании АКАДО Телеком забирать арендованное оборудование, так как дата и временной промежуток были предложены мне специалистом компании, а значит, являлись на момент договоренности адекватным временем для получения оборудования не только с моей стороны, но и со стороны сотрудника АКАДО Телеком. После этого мне 18.01.2017 позвонили сотрудники Акадо, всячески убеждали, что это разовая история и больше не повторится. Согласовали, что мастер приедет 19.01. в 13.30 со всеми документами. Мало того, что мастер пытался попасть ко мне с 12.24, то есть за час до назначенного времени, так еще и оказалось, что полного комплекта документов у него нет, в силу чего я сочла невозможным передачу оборудования - у меня нет никаких гарантий, что через неделю ко мне не приедет очередной мастер с требованием забрать уже полученное оборудование. И, по всей видимости, понятия "расторжение договора" у Акадо телеком нет, компания считает, что подключившиеся однажды обязаны оставаться с ней вечно. Разочарована. Все сообщения о том, что вы заботитесь о клиентах, делаете все возможное, заканчиваются в тот момент, когда вы получаете с клиента все возможные деньги.

я-голосую за акадо! А -за кого голосуешь ты?

Ебал мать каждого, кто работает в Акадо. Хуевый интернет с перебоями. Постоянно вы вырубают в ненужное время. Фу, блять

Хороший интернет, нет возможности спокойно поменять тариф через личный кабинет, для того чтобы отказаться от услуг тв необходимо ехать в офис, писать заяление. Слишком много мороки.

Провайдеров много: боьших и маленьких, Успешных, не очень, и даже удаленьких. Но лучшая фирма, конечно, одна. Наверно, судьбою она нам дана. На все вопросы фирма даст ответ И подключенный ею интернет. Дарите Вы нам телепередачи, Они приносят радость и удачу. Иного нам, поверьте, и не надо: Всегда будь рядом с нами друг АКАДО!

Очень хороший провайдер, стабильно держит скорость и выполняет свои обещания !

С провайдером АКАДО мы уже больше двух лет. Все устраивает: и скорость интернета, и качество телевидения. Работает все без проблем: ничего не висит. Если и случаются вопросы, все решается быстро и в оперативном порядке.