Полное разочарование от этого провайдера! Приложения виснут, иногда по 5-10 минут. Вызывала мастера, пришёл, обжимал провода, но толку никакого, опять в приложении "вы вне сети". Придется прощаться!
УЖАС! Выбирала данного провайдера исходя из отзывов! НО! Они похоже проплачены, потому что действительности они не соответствуют!
1) Монтажник 2 дня по 2 часа развлекался с проводом, чтобы подключить мне этот прекрасный интернет!
2) Выбрала 5 за 750р (была акция у них 150 в месяц) В итоге с меня брали по 300р в месяц, вместо обещанных 150р, объяснив это тем, что акция видите ли закончилась.
3) Монтажник не смог подключить мой роутер и втюхал мне какой-то свой старый, который в итоге работал очень плохо.
4) Скорость данного интернета варьировалась от 4 мб/c до 13 мб/с на протяжении 2 месяцев использования. В то время, как при раздаче с мобильного скорость 60-80 мб/c.
5) Дабы решить проблему мне предложили БЕСПЛАТНО попользоваться их роутером. Приехали поставили, интернет стал в разы быстрее. Роутером пользовалась неделю. 25 числа мне предлагают оплатить аренду роутера на весь предыдущий месяц, хотя обещали бесплатно!!!!!!!! Компромисс не нашли с оператором.
Ухожу к другому провайдеру в полном диком шоке!!!
Подумайте тысячу раз прежде, чем связываться с этой шарашкиной конторой.
Очень навязчивая реклама. Суют флаеры во входную дверь, и все это г... сыпется в квартиру, или валяется неделями на полу в общих коридорах. Как же вы надоели! Неужели мало почтовых ящиков??? Хватит мусорить в наших домах!
Ужасный провайдер! В тех. Поддержку не дозвониться по часу. Это если повезет. Проблы не хотят и не могут решить, бросают трубку. Постоянно отключают интернет.
Проклинаю тот момент когда нормальная, адекватная компания инфинити превратилась в эт хом, это просто царство не адеквата и обмана, звоним в начале сентября спрашиваем сколько денег надо внести чьо бы был интернет, ответ с долгом 380руб.внесли через неделю интернета нет, вчера дозвонился, после 20 минут висения на проводе, результат внимание :у вас долг 65 руб, спрашиваю от куда, ответ, 50 рублей отсроченный платеж и 330 ежемесячный, я считать умею правильно 380 как и заплаченно, отвечают полный бред внимание:50рублей это стоимость услуги а еще 50 это стоимость интернета. Обьясните может в математике что то поменялось, но сумма долга 65 руб невыходит ни как.
Вывод большей помойки чем эта фирма нет, бегите из нее быстрее, да и качество связи очнь низкое
Провайдер нас полностью устраивает качеством оказываемых услуг, в сравнении с предшествующим. Скорость интернета хорошая, пользуемся дома несколькими устройствами и телевидением везде всё хорошо ловит. Рекомендуем всем!!!
В нашем районе это единственный достойный провайдер. При подключении 1000 к на счет и вуаля - полгода интернет отличного качества! Продолжаем пользоваться и очень рады. Спасибо компании Эт-хоум за предоставленные возможности!
Давно пользуемся этим провайдером! Очень довольны: всегда на связи, возможность использовать отложенный платеж, быстрое подключение.Просто Супер.Советуем!!
После мыкания по разным провайдерам "Эт Хоум" приятно удивил качеством услуг и отзывчивостью сотрудников! Заметно стремление компании на дальнейший рост и заботу о клиентах!
Провайдер «Эт Хоум» нравится качеством обслуживания. Такой оперативности, профессионализма и культуры сотрудников не встречала больше нигде. Люди любят свое дело, ценят и уважают своих клиентов, понимают конкурентную среду своего бизнеса и выигрывают на рынке действительно оригинальными решениями.
Очень довольна! так как я перешла с другого провайдера(с М52) для меня это рай. Интернет всегда работает. Хороший скорость. Всегда позвонят рассказывают если какие либо акции появится. Даже есть хоум бонусы))) Хороший провайдер. Советую!
Услугами данного провайдера пользуюсь много лет. Проживали в центральном районе, пользовались эт-хоум. Скорость была с перебоями. Были частые неполадки - отключение интернета в оплаченный период, но быстро тех.поддердка устраняла все неполадки на линии. Переехали в калиринский район и также пользуемся провайдером эт-хоум. Настроили интрернет быстро, подключили сразу со сроком оплаты в течении трех дней, что очень удобно. Скорость соответсвует заявленной. За прошедший год технических неполадок не было. По качесту предоставления услуги "интернет" меня все устраивает.
Спасибо Вам за работу.
Использую Эт Хоум уже больше 6 месяцев! Стабильная работа, отличная скорость. Хорошая система бонусов и призов за них) Радует цена за такое хорошее качество!
Хороший инет провайдер,пользуюсь им уже около нескольких лет и не было ни каких "обломов" как с другими..то инет пропал,то скорости нет..,а тут все стабильно и бонусы радуют всякие,скидки.
Пользуюсь услугами данного провайдера на протяжении лет восьми наверное, с тех пор когда они ещё назывались "Ниеншанц". Со скоростью проблем не замечаю, пропускают трафик в объёме заложенном в тарифном плане, порой даже чуточку больше. Как и у любого провайдера могут возникать проблемы, но в основном это не проблемы настроек, а оборудования, как локальные(бомжи на чердаках, или просто хулиганьё), так и магистральные, но от этого никто не застрахован. Главное скорость реагирования на возникшую проблему. Вот с этим у данного провайдера проблем нет. В технической поддержке, в которую можно обратиться как по телефону, так и даже(да, да, я олдфаг и ещё юзаю аську) по ICQ, работают специалисты, а не пионеры которые себя считают таковыми. В общем и целом провайдером доволен, более чем полностью.
Недавно переехали в Курортный район и были приятно удивлены качеством предоставляемого интернет-трафика и телевидения от провайдера At home. Работает стабильно, скорость хорошая, даже лучше чем была у нас в городе, и цены достаточно приемлимые.
В целом провайдер устраивает по большинству показателей: стабильность скорости, за доп. плату есть IP телевидение, антивирусы и много других доп. Услуг. Если и бывали проблемы с качеством связи или её полным отсутствием, то проблему довольно оперативно решали.
Из минусов: нет гигабитнoго тарифа и внутреннего облачного сервиса.
Отличный провайдер, скорость всегда заявленная, за 5 лет проблемы с интернетом были всего пару раз и проходили в течение часа, возможно проводились какие-нибудь работы. Всем доволен, ни разу даже не задумывался сменить провайдера!
Пользуюсь интернетом уже 10 лет. За все время не было никаких проблем и нареканий в работе с интернетом. Скорость соответствует заявленной, иногда даже больше. Самое главное - это приятный персонал по установке и консультациям, который всегда помогает.
Остаюсь абонентом уже много лет, взяла этого провайдера с собой даже когда переехала. За эти годы случалось всякое, без неполадок не бывает ни у кого, но что бесконечно радует - стремление как можно скорее всё починить и вернуть интернет в дом. Дополнительная приятность - подарки за накопленные бонусы, при том, что для заработка бонусов ничего специально делать не надо, начисляются автоматически за своевременные платежи.