Отзывы клиентов Билайн

Написать отзыв
Фото пользователя Oksana Morozova
Oksana Morozova написал(а) отзыв о Билайн
Я пользовалась услугами всего год! Подключили! Начались звонки от разных людей! Спрашивали Игоря! Даже из полиции позвонили один раз, потом коллекторы!))) Я относилась с юмором! "Да, я не Игорь, а по голосу не слышно?" В основном спрашивали, где его можно найти! Но всеравно было терпимо с Билайном! Пока я не перепутала и не положила деньги не на свой номер, а перепутав одну цифру отправила их на другой номер, но тоже Билайн! Уверенная, что проблем нет, я пошла в офис написать заявление, чтобы их перенесли обратно! И вот тут самое интересное! Мне объяснили, что это не возможно, так как там они уже списаны! И так прям интересно объясняли, что мол "куда то" они списаны и мне ничем помочь не могут! Я поставила вопрос ребром! Они же вами то и списаны, выже можете их вернуть своему клиенту. Ответ был таков: вы сами ошиблись! Мы не можем перевести деньги обратно, так как их на счету нет. Тогда я стало прямо им говорить, что деньги ушли не на личный счет человека, а списаны Билайном, то есть возможность мне вернуть их есть. Но нет! Услужливый Билайн предложил мне щедро денег на ближайшие три дня! А мои неверно перечисленные деньги оставил себе! Я понимаю, что люди, работающие консультантами и операторами ничего не могут сделать, это система! Они не могут сделать то, что сделал бы любой нормальный человек, чтобы не потерять клиента! Но политика Билайна такова, что клиент не прав, потому что прав Билайн. Кстати, сумма то всего 400р. Но это больше, чем репутация компании и клиент! Почему прям так громко "репутация"? Да просто "сарафанное радио" вещает громче, чем все проплаченные рекламы в СМИ! Это всего лишь моя небольшая история, наверное многим этот оператор нравится, это дело каждого! Но для меня это последний опыт общения! хотя отзывы теперь буду оставлять везде! и устные тоже! Ну как говорится, было бы что терять! Хотя по разговорам об Игоре наверное буду скучать!))))
Развернуть
13.10.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Yury Semyonov
Yury Semyonov написал(а) отзыв о Билайн
В один момент может просто офнуться и на протяжении 30 минут не работать . Просто дичь.
12.10.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Роман молчанов
Роман молчанов написал(а) отзыв о Билайн
Самая говняная компания связь отстой постоянные не реч слышиш а бульки интернет слабый до оператора не дозванится была лучшей стало говняной.
09.10.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Mikhail Mukhin
Mikhail Mukhin написал(а) отзыв о Билайн
интернет нормальный учитывая что в моей дыре единственный ловится , но нормальный он только из за того что только он и ловится , пинг 60-200 если сервера европа , скорость даже не знаю при тестах 30мбит в сек , а реально выше 7мбит в сек не бывает как там у них подкручено что все сервера для тестов скорости показывают нормальную скорость , а когда с других ресурсов качаешь то она намного ниже , хотя если зайти с проводного ростелекома например то на тех же ресурсах скорость за 50мбит , но сотрудники билайна конечно же всегда утверждают что это из за моей связи , видимо она есть когда тестовые сервера и её нет когда то что мне нужно) нахрен бы послал , но нет выбора из за отсутствия других провайдеров , вообще вся россия это одно недоразумение , ублюдки только наживаются. последние дни , где то с 3 октября вобще после 19 00 минимальный пинг растет и начинает с 180м\с . это длится примерно до 23 00 это на час вперед от москвы , потом вроде как нормализуется к 60 . вообщем это не просьба , просто надеюсь вы разоритесь нахрен , а я и без интернета не умру , но обрадуюсь что минус одна аферная компания в мошеннической россии.
Развернуть
08.10.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Elena Kartashova
Elena Kartashova написал(а) отзыв о Билайн
Самое отвратительное качество предоставления услуг. Оплачено несколько месяцев, интернет не предоставлен, сорвано приличное количество рабочих дней, до тех. поддержки не дозвониться, видимо из-за "отличного" качества и благодарности клиентов, пожалуй, это единственный провайдер, который пошел на дно
Развернуть
08.10.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Maxim Konyaev
Maxim Konyaev написал(а) отзыв о Билайн
Подключил домашний интернет от компании Билайн. После 4 месяцев использования начался короновирус. Уехал из квартиры, в которой жил до короновируса. Приостановил использования интернетом. После позвонил менеджер, я ему объяснил ситуацию. Менеджер сказал, что деньги сниматься не будут за интернет, его отключим просто и все. По началу так все и было. Но спустя год, прилетает СМС, о том, что ваш долг составляет 3072 руб. Звоню в кол центр, говорят, что вы должны заплатить долг за роутер, должны выплатить всю стоимость, а час роутер назад принимать отказываются. Хотя в течении года, никто не звонил и не говорил об этом, смс также не приходили об этом!!! Плюс ещё ко всему сотрудник кол центра стал угрожать коллекторами из за 3000 руб!!! Цитирую: ваш долг будет передан коллекторской службе если не заплатите. После того, как я сказал, что платить не буду, девушка мне сообщила, что ваш долг уже у коллекторов! Потом сбросила трубку. Никому не рекомендую Билайн, и сотрудникам данной компании, стоит научиться нормально говорить с клиентами!
Развернуть
02.10.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Lyubov Paraskevopulo
Lyubov Paraskevopulo написал(а) отзыв о Билайн
Ждала оператора больше часа. В итоге он не решил мой вопрос. Сделали сами мне доверительный платеж. Никто их не просил. Отменить сказали не могут. Интернета мобильного ни когда нет. До конца месяца денег не хватает. Хотя звоню очень мало. Дома вай фай. Буду переходить на другого оператора.
Развернуть
23.09.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя я Литвинова
я Литвинова написал(а) отзыв о Билайн
пару лет назад была приличная компания. А сегодня мне в офисе Билайн сказали, что они только деньги собирают, а неполадки их не касаются. Вот и живу неделю без ТВ, а денежки заплатила. Посоветовали снять оборудование и им принести
22.09.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Леонид Щенников
Леонид Щенников написал(а) отзыв о Билайн
Не работает тв хотя все проплачено Пытаюсь дозвониться по 8 800 700 8000 и вот уже слушаю только музыку от их в течении 40 минут и больше ничего
30.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Alexander Fedoseev
Alexander Fedoseev написал(а) отзыв о Билайн
Качество интернет соеденения ужасное, решить проблему через техподдержку невозможно. У меня нет столько времени чтобы ждать что кто-то ответит. Подал заявку к другому провайдеру.
30.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Dmitry Filippov
Dmitry Filippov написал(а) отзыв о Билайн
Интернет просто мусор, сам когда захочет перезагружается, я очень не доволен!!!
26.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ekaterina Almakaeva
Ekaterina Almakaeva написал(а) отзыв о Билайн
Ужасная работа сервисов. Дозвониться до операторов не реально. Звонила 55 минут скинулось, сейчас пытаюсь дозвониться уже 15 минут. Сколько нужно свободного времени иметь что бы все таки дозвониться до оператора???
24.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Sergey Lyapin
Sergey Lyapin написал(а) отзыв о Билайн
Ожидание ответа оператора по времени оставляет желать лучшего, но это, на мой взгляд, упущения в техническом оснащении, а не в работе самих сотрудников. В этом я убедился, пообщавшись с Дмитрием (номер 52505). Грамотно решил мою проблемму, тактично и профессионально объяснил многие ньюансы по моему вопросу. Благодарю за внимание и терпение, больше бы таких сотрудников.
Развернуть
21.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя антон пеллинен
антон пеллинен написал(а) отзыв о Билайн
Жена далеко на вахте в тайге где нет салона заблокировали телефон с билайном. Говорят надо паспортные данные. Но она не может так как телефон не заблокировали. Я муж хочу разблокировать не говорят что только она сама. Так как сим брала она. Но она в тайге. Почем муж не может. Семья не может поговорить с мамой. Позор кампании билайн. Ерунда. Лучше бы не брали. Кажется просто деньги с людей тянете и всё.
Развернуть
19.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя антон пеллинен
антон пеллинен написал(а) отзыв о Билайн
Просто ерунда этот билайн. Ждать оператора говорят что более10 минут прождал 3 раза по30мин. Позор. Оператор тянет время то туда то позвать кого-то ещё 10 - 15мин разговор. Короче полная ерунда а не компания. Руководителю надо по жоще со своими сотрудниками. Походу они не работают ничерта. В рекламе написано что стараются делать все для своих клиентов но это все обман.
Развернуть
19.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ivan Bushkov
Ivan Bushkov написал(а) отзыв о Билайн
Ужасное качество, уже 5 раз за этот год ограничивают скорость интернета, мол у меня безлимитный инет и я потратил очень много :), лучше переплатить и сидеть с хорошим интернетом чем ждать по месяцу и даже два что бы вам вернули вашу скорость, к слову я смотрю ютуб, стримы и фильмы и трачу от 100гб до 250гб в месяц, очень будет интересно смотреть в 144р, кстати если вам скорость занизили пишите им или звоните что бы "перезагрузили" вам сеть, может и повезет
Развернуть
15.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Olya Mashtaler
Olya Mashtaler написал(а) отзыв о Билайн
Добрый день. 14.08.21 я приобрела у вас модем с сим картой. Можем не работает, не настраивается. По горячей линии никто проконсультировать не может, более того говорят, что сим карта на на кого не оформлена. Это просто безобразие! Для чего становиться вашим клиентом, если невозможно сразу пользоваться услугами связи?? Девушки не компетентны на горячей линии, умеют говорить только скриптами. Более того у вас на сайте информация, что я могу оставить жалобу по почте или горячей линии. Но, по горячей линии жалобу не принимают. То есть вы обманываете клиентов информацией на сайте. Я жду обратной связи, и хочу отказаться от вашего мобильного оператора. Потому что сервис ноль, так хоть бы интернет был.
Развернуть
14.08.2021
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Rezeda Nurgalieva
Rezeda Nurgalieva написал(а) отзыв о Билайн
На горячей линии отвечает только бот,связи с оператором нет. В ожидании связи с оператором прождала без результата 40минут. Техподдержка не работает вообще. Проще расторгнуть договор, чтобы подключить вновь. Или найти др провайдера .
11.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Anton Shevtsov
Anton Shevtsov написал(а) отзыв о Билайн
Хотел бы оставить отзыв об компетенции сотрудников Билайн/ домашний интернет. Оставил заявку на интернет 500мб/сек Связались сказали что заявку приняли, в понедельник приедет техник для получения, ваш дом имеет возможность подключения, прошла неделя наступил понедельник. С утра пораньше звонит техник и шлёт меня нахер, со словами что ваш дом не возможно подключить к интернету 500мб/сек, и предлагает ссаные 100мб/сек То есть целую неделю они не могли мне сообщить что нет такой возможности. Отвратительный оператор, никому не советую даже обращаться, врут нагло в лицо, как лично так и в рекламе. Город Сочи
Развернуть
09.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Vadim Kadyrov
Vadim Kadyrov написал(а) отзыв о Билайн
Совсем обнаглели, автоматически подключают услуги, мне подключили Сервис Билайн «Видео курсы» 9908 и снимали по 15р в день, я даже не знаю что это. Одним словом нагло воруют деньги. Теперь опять, я должен пополнять баланс. Бред(((((
06.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Elena Korchagina
Elena Korchagina написал(а) отзыв о Билайн
Ужасная связь стала.Телефон блокируется и ни кто не может дозвониться тебе.И это ужасно,когда ждешь важного звонка.Телефон включен,а дозвониться ни кто не может.Подала заявку.Сначала сказали,что вышек не хватает.Но это вранье.Два телефона в доме от билайн.На один сигнал идет,а на другой нет.Пока не позвонишь с этого телефона сама,тогда только разблокируется связь .И не только у меня.У всех знакомых в нашем городе .То я не могу дозвониться,пока они не позвонят со своего.То ко мне не могут.То знакомые друг-другу.Решила подать еще одну заявку.Так как первый ответ,что связь плохая не удовлетворил.Не может один телефон ловить,а другой нет,когда они рядом лежат.Так вторую заявку даже оформлять не стали.Сказали -смените телефон или поменяйте симкарту за 130 руб.То есть все мои знакомые сейчас должны пойти поменять все симкарты или телефон.А у билайн все отлично.Это у нас разом сломались сразу у всех телефоны и симкарты.И это вместо того,что бы прислушаться и решить проблему.Еденица вам за вашу работу.
Развернуть
04.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Danilka Selivanov
Danilka Selivanov написал(а) отзыв о Билайн
Ужасный оператор! Проблемы с интернетом и связью который день не могут! Не советую этого оператора
03.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Alice Kingsleigh
Alice Kingsleigh написал(а) отзыв о Билайн
Отвратительный оператор, сколько не обращаешься, ни с одной проблемой не помогли (а их много), интернет медленный, домашний вообще катастрофа.
03.08.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Marfa Rumyantseva
Marfa Rumyantseva написал(а) отзыв о Билайн
Ужасный интернет! Мало того, что он периодически отрубается, несколько дней он в принципе не работает! До операторов дозвониться невозможно, автоматическое оповещение сообщает, что к определённому времени все наладится, но потом информацию обновляется и время просто сдвигается
Развернуть
14.07.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Vic Boss
Vic Boss написал(а) отзыв о Билайн
Оврат полный. Обещанной скоростью интернета и пахнет. Каждый день связь падает по нулям а в поддержке все говорят что у них все нормально это у вас что-то там случилось, поменяйте в настройках, мол вы что-то наделали. Раньше хоть интернет стабилизировался к вечеру и был приемлемой скорости, но сейчас вообще кошмар и интернет порой вообще сам себя вырубает, вызывая тем самым массу проблем. За что деньги отдаются неясно
Развернуть
08.07.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ksenia Gorbunova
Ksenia Gorbunova написал(а) отзыв о Билайн
Добрый вечер! Сколько это может продолжаться, вечные промы с домашним интернетом и ТВ. Деньги я плачу не малые, а услуг не получаю должным образом. Всё, решено ухожу от вашей компании, которая только деньги гребет, а услуги не представляют.
Развернуть
30.06.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Валерия Озёрская
Валерия Озёрская написал(а) отзыв о Билайн
День добрый! Связью Билайн пользуюсь на протяжении десятков лет! И никак с ней распрощаюсь)) Уже пора! Для клиентов ничего не делается!! Маме (71 год) несколько раз меня тариф на более дорогой, утверждая, что с ее согласия))) Звонков от оператора не поступало, также смс((( И почему приобретя у вас 3 Гб интернета, произошло обнуление, т.к. обновился пакет услуг без добавления 2,5 Гб, которые у меня остались!!! Что за бред!!! Что за лохотрон, я купила этот интернет, так будьте любезны оставить мне его, я хочу им воспользоваться! На что оператор сказал, что это не предусмотрено)) Ахах! Вы существуете только благодаря нам, но увы, вы ничего не делаете, чтобы удержать клиентов(( Связь - отстой! Обслуживание - никак не для людей!! Ни одной звёзды не заслуживаете, к руководству нет смысла обращаться, все правила исходят от них((( Даже новые операторы сотовой связи заслуживают большего уважения, чем вы, столько лет на рынке)))
Развернуть
27.06.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ekaterina Schetko
Ekaterina Schetko написал(а) отзыв о Билайн
Не работает интернет во время звонка , постоянно. Не смотря на обращения к сотрудникам. Звонки , оставленные заявки , перегрузки и замену сим карты! Ничего не работает!
26.06.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Tanya Obraztsova
Tanya Obraztsova написал(а) отзыв о Билайн
должны были привезти роутер месяц назад, так никто и не свзался как обещали!! звонить вам у меня нет времени, ожидание более 10 минут , это ужас какой то!
17.06.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Nikita Zhukovskiy
Nikita Zhukovskiy написал(а) отзыв о Билайн
Как был дном Би-лайн , так и остался Решил подключить домашний интернет, оставил заявку, мастера назначили на 10 июня В 12.30 был кратковременный звонок, на который не успели ответить, обратной связи нет Позвонил в билайн сразу, сказал, что жду звонка от мастера и я на месте Ответи был, что мастер уже уехал на другой адрес и позвонит в течение часа Звонка не было более 3 часов, позвонил в билайн, сказали, что уже все, на сегодня мастера не будет и никто так и не перезвонил Мерзотное обслуживание
Развернуть
10.06.2021
Коментировать
Поделиться

Провайдер «Билайн» от ВымпелКом - это выгодный домашний, проводной и wi-fi интернет, с цифровым телевидением (ТВ) и лучшими бесплатными тарифами, который оставляет положительные отзывы клиентов. Станьте пользователем интернета от «Билайн» с высокой скоростью, прямо не выходя из дома - просто оставьте заявку или позвоните нам, но сначала прочтите отзывы ниже.

Если вы пользовались ранее услугами данного интернет-провайдера, оставьте свой комментарий на нашем сайте. Вы поможете новым абонентам, которые только планируют подключиться к интернету данной компании, объективно оценить преимущества и недостатки предоставляемых услуг. Расскажите о вашем опыте подключения к «Билайн», о доступных тарифах и акциях, а также о плюсах и минусах данного интернета. А если вы еще не воспользовались услугами, изучите комментарии о провайдере «Билайн» на нашем сайте.

Подключайся прямо сейчас!

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет и ТВ по вашему адресу
Подключитесь по телефону:
8 (800) 700-23-98
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
internet.gde-luchshe.ru - официальный партнёр "Билайн".
Информация размещена на сайте на основании договора с "Билайн" и не является публичной офертой.