Ожидание ответа оператора по времени оставляет желать лучшего, но это, на мой взгляд, упущения в техническом оснащении, а не в работе самих сотрудников. В этом я убедился, пообщавшись с Дмитрием (номер 52505). Грамотно решил мою проблемму, тактично и профессионально объяснил многие ньюансы по моему вопросу. Благодарю за внимание и терпение, больше бы таких сотрудников.