Отзывы клиентов Билайн

Самая чмошная шарашка на свете. Купил у них телефон, дали гарантию год. За полгода два раза относил в гарантийный ремонт. Дефект остался. В акте о выполненых работах пишут что поменяли всё. Остался родной только корпус. Написал претензию на возврат денежных средств. Отказали. Написал заявление на замену аппарата снова отказ. Гарантии ещё почти полгода. Не советую никому связываться с этим блядлайном. Теперь буду обращаться в суд. Это даже не из за денег. Это дело принципа. Они пи.....сы ещё и неустойку заплатят.

Вот уже не первый раз вижу, что мобильная связь Билайн заканчивается сразу на черте города. Вчера с включенным телефоном по Балахнинской трассе имел прекращение интернета, а следом чуть позже и вообще всей связи, сразу, как отъехал от города на 1 автобусную остановку.. Мне кажется Билайн может смело себя позиционировать как «ГОРОДСКОЙ» оператор ибо дальше его суперуслуги абсолютно бессмысленны. И я уже устал присылать свои данные, ибо «проверка выявила что «у нас все хорошо», «существуют временные трудности но мы работаем» ит.д.. а связь – г*** Может у вас и все хорошо, а вот у ваших клиентов не очень. На дачу на черте города отъехал и все, нет связи с миром... Дача т в Козино (для тех кто в курсе)

Здраствуйте. Хочу пролить свет , на то как Билайн хамит и разбрасывается клиентами. Честно - я просто таким обращением возмущен. Случайно завел средства на чужой номер. Обратился в офис-оттуда пнули по хамски. Сказали заявление не возьмем . Написал в поддержку. Заявление приняли , правда переписать его пришлось несколько раз, вымотали все нервы . Далее обозначили сроки и ответы на них не дали в установленные сроки. И даже просрочив ответы все равно съехали . Что платежи не возвращают- на счету у абонента нет средств. Неожиданно. Неожиданно неприятно. А с виду компания приличная. если человек ошибся пополнив счет- обратно ничего не жди. Другое дело рублей сто. 1000 рублей цена вопроса. Я завел по ошибке 1000 на счет незнакомого человека - мне эти деньги оператор " Билайн" не вернул. Я предоставил скрины банковского приложения и выписку со счета. Прикрепляю файлы переписки . Не пользуйтесь Билайн. случится с Вами такое- завернут по полной.

Из-за постоянных всплывающих окон скорее всего нечаянно нажала на дурацкую услугу Изучение Русского Языка и в итоге деньги списались не за что. Далее, оказалось что при обращении в чате 10 октября я якобы подключила услуги бесплатных звонков в Армению. Смотрела в историю в чате, а там я ничего не подключила. И все это время, все эти месяцы я платила 6 р. в день. Связалась с оператором в чате, сказал, что если я совершу звонок в Армению, то в моем тарифном плане автоматически появиться услуга 6р./день. Необычный разворот событий, правда? Хочу сказать что Билайн официальные мошенники, которые хитро воруют у населения и все это делают так, как будто это было по добровольному согласию абонентов. С ними надо бороться в первую очередь!

Самый ужасный провайдер. Домашнее телевидение ужасного качества, постоянно вылетает, качество изображения оставляет желать лучшего (в нашем-то 21 веке). Домашний интернет медленный. О мобильной связи я вообще молчу, нигде не ловит. Дозвониться до тех поддержки НЕВОЗМОЖНО, каждый занимает в среднем 2-2,5 часа. При первой же возможности откажусь от услуг Билайн.

Мама скупила на д.рождения телефон в салоне билайн. Новый. Проработал 3 недели. Сдали в ремонт, оставили номера. Никто не звонил 1.5 месяца. Позвонили по тел. службы поддержки-футболили туда-сюда, в итоге сообщили, что нет такого телефона, по которому можно узнать- готов ли телефон. Спустя 2-3 недели приезжали, сказали, что не готово, ни чем помочь не могут. В итоге- о чудо! Телефон готов! Приехали ( как в бумаге написано срок 45 дней). А, оказалось, что аппарат уже, якобы, месяц назад сделан. Я возмущена!!! Такие вруны!!! Никогда больше ничего( кроме говняшек) покупать в Билайне не будем! И всём своим друзьям и знакомым разнесём по свету. Чтоб никто не пользовался сетью билайн! Да, связь- полное говно. И дорого и дерьмовая связь!

сколько было провайдеров,хуже билайна не было

Билайн нынче не тот Душный От него попахивает свежеструганой древесиной, сеном и хвойными ветками Интереснее пакеты Еты, Теледва и прочих младших Так же нет связи в некоторых местах городов, сплошное подтормаживание со стороны системы Скурвились, что ли?

Самый отвратительный провайдер Билайн. Хуже не придумаешь. У меня договор с Билайн с 2010 года. Постоянно отключается домашний интернет. Сегодня звоню, робот говорит ждите ответа 20 минут прождала один час. к звонкам не подключаются. С работой интернет необходим. Постоянные проблемы с отключением сети. Никому не советую Билайн. Просто уже терпение лопнуло. Завтра иду в офис расторгать договор. Потом хоть в лес, но не Билайн

такое г..... а не постовщик услуг

такое г..... а не постовщик услуг

Совершил большую глупость купившись на рекламу этого провайдера. Периодически пропадает ТВ . Пишет : " ошибка подключения к серверу". Меня это каким образом должно касаться, Ваши ошибки-ваши проблемы. Предоставьте мне качественную , оплаченную услугу. Впрочем нужно от Вас уходить, так надёжней.

Интернет ужасный. Не советую подключать,отношение к людям отвратительное. Обещали роутер поменять,в итоге врали и кормили завтраками.

Имел несчастье подключить домашний интернет билайн в г Москве. Обещали скорость до 300 Мб, в реальности не дотягивало и до 100, с постоянными обрывами. Постоянные звонки в поддержку привели только к постоянным обещаниям, после чего мне сообщили что там у них какое то старое оборудование, простите извините. Зачем вы обещаете то, чего не можете предоставить, спрашивается? Отказался от услуг в общем. Ну это ладно, полбеды. прошло больше года, как мне вдруг поступил звонок - ваша задолженность такая-то. Причем звонок не от билайна, а от какой-то кредитной организации. Я по жизни кредитов не беру, а тут такое. Я сразу звонить, узнавать, что такое. Думал очередные телефонные мошенники. Но разобраться все равно стоило. Каково же было мое удивление, когда в этой кредитной организации мне сообщили, что я должен компании Биллайн что-то. Тем самым обманщикам, которые обещали мне качественную услугу, а в итоге я только потерял на них время. Звоню в Билайн, и мне вдруг сообщают, что я должен 3300 рублей за роутер. Я говорю - алло, какой роутер, мы с вами давно расторгли договор и ваш роутер год пылится, мне он не нужен. И никто при установке мне не сообщал, что я покупаю у вас роутер. Ответ Билайна - вам был выдан документ о покупке роутера в рассрочку, вы обязаны оплатить. Я оплачу, но предостерегаю всех пользователей - ни за что не обращайтесь к этим мошенникам, они впаривают вам: 1. Некачественные услуги 2. Оборудование, не предупредив о том, что вы его покупаете Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_12857790.html

Интернет дерьмо. Не грузит. Операторы кидают друг на друга. 25 минут ожидания и толку нет. Как будто позвонила чтоб вашу гребанную музыку послушать. Наберут тупых которые ничего не могут. Зато подключать без спроса услуги они могут и тариф менять

не могу пожаловаться ни на интернет ни на связь, но! дозвонится до оператора не возможно, телефоны на оф.сайте не существуют, идут постоянно подключения всяких платных услуг без уведомления, у меня в частном доме в газовый котел установлено устройство с симкой билайн, для слижением за работой и настройкой котла, когда мы уезжаем, тариф минимальный 120р., положила за последний месяц 600 руб., денег на счете нет!!!! подключили какую то услугу платную, дозвонится по номеру 0611 не возможно! это просто безобразие!!! когда вы наконец наладите горячую линию?!?

Хуже провайдера я не встречал, постоянные перебои с интернетом. Невозможно нормально работать на удаленке , каждые 10-15 минут отключение интернета. С большой задержкой. Ужаснейшая компания которая наплевательски относится к своим клиентам. Больше никогда не буду пользоваться этой помойкой !

Хуже провайдера я не встречал, постоянные перебои с интернетом. Невозможно нормально работать на удаленке , каждые 10-15 минут отключение интернета. С большой задержкой. Ужаснейшая компания которая наплевательски относится к своим клиентам. Больше никогда не буду пользоваться этой помойкой !

Самый отстойный и бессовестный провайдер. Отключают интернет по каким-то непонятным причинам раз в 2 дня. Если работаете на удаленке, бегите подальше от Билайна

Плачу 630 руб. в м-ц . Пользуюсь 2 года. КОШМАР!!! Ни разу заявленной скорости не было. Трактор!

Я пользовалась услугами всего год! Подключили! Начались звонки от разных людей! Спрашивали Игоря! Даже из полиции позвонили один раз, потом коллекторы!))) Я относилась с юмором! "Да, я не Игорь, а по голосу не слышно?" В основном спрашивали, где его можно найти! Но всеравно было терпимо с Билайном! Пока я не перепутала и не положила деньги не на свой номер, а перепутав одну цифру отправила их на другой номер, но тоже Билайн! Уверенная, что проблем нет, я пошла в офис написать заявление, чтобы их перенесли обратно! И вот тут самое интересное! Мне объяснили, что это не возможно, так как там они уже списаны! И так прям интересно объясняли, что мол "куда то" они списаны и мне ничем помочь не могут! Я поставила вопрос ребром! Они же вами то и списаны, выже можете их вернуть своему клиенту. Ответ был таков: вы сами ошиблись! Мы не можем перевести деньги обратно, так как их на счету нет. Тогда я стало прямо им говорить, что деньги ушли не на личный счет человека, а списаны Билайном, то есть возможность мне вернуть их есть. Но нет! Услужливый Билайн предложил мне щедро денег на ближайшие три дня! А мои неверно перечисленные деньги оставил себе! Я понимаю, что люди, работающие консультантами и операторами ничего не могут сделать, это система! Они не могут сделать то, что сделал бы любой нормальный человек, чтобы не потерять клиента! Но политика Билайна такова, что клиент не прав, потому что прав Билайн. Кстати, сумма то всего 400р. Но это больше, чем репутация компании и клиент! Почему прям так громко "репутация"? Да просто "сарафанное радио" вещает громче, чем все проплаченные рекламы в СМИ! Это всего лишь моя небольшая история, наверное многим этот оператор нравится, это дело каждого! Но для меня это последний опыт общения! хотя отзывы теперь буду оставлять везде! и устные тоже! Ну как говорится, было бы что терять! Хотя по разговорам об Игоре наверное буду скучать!))))

В один момент может просто офнуться и на протяжении 30 минут не работать . Просто дичь.

Самая говняная компания связь отстой постоянные не реч слышиш а бульки интернет слабый до оператора не дозванится была лучшей стало говняной.

интернет нормальный учитывая что в моей дыре единственный ловится , но нормальный он только из за того что только он и ловится , пинг 60-200 если сервера европа , скорость даже не знаю при тестах 30мбит в сек , а реально выше 7мбит в сек не бывает как там у них подкручено что все сервера для тестов скорости показывают нормальную скорость , а когда с других ресурсов качаешь то она намного ниже , хотя если зайти с проводного ростелекома например то на тех же ресурсах скорость за 50мбит , но сотрудники билайна конечно же всегда утверждают что это из за моей связи , видимо она есть когда тестовые сервера и её нет когда то что мне нужно) нахрен бы послал , но нет выбора из за отсутствия других провайдеров , вообще вся россия это одно недоразумение , ублюдки только наживаются. последние дни , где то с 3 октября вобще после 19 00 минимальный пинг растет и начинает с 180м\с . это длится примерно до 23 00 это на час вперед от москвы , потом вроде как нормализуется к 60 . вообщем это не просьба , просто надеюсь вы разоритесь нахрен , а я и без интернета не умру , но обрадуюсь что минус одна аферная компания в мошеннической россии.

Самое отвратительное качество предоставления услуг. Оплачено несколько месяцев, интернет не предоставлен, сорвано приличное количество рабочих дней, до тех. поддержки не дозвониться, видимо из-за "отличного" качества и благодарности клиентов, пожалуй, это единственный провайдер, который пошел на дно

Подключил домашний интернет от компании Билайн. После 4 месяцев использования начался короновирус. Уехал из квартиры, в которой жил до короновируса. Приостановил использования интернетом. После позвонил менеджер, я ему объяснил ситуацию. Менеджер сказал, что деньги сниматься не будут за интернет, его отключим просто и все. По началу так все и было. Но спустя год, прилетает СМС, о том, что ваш долг составляет 3072 руб. Звоню в кол центр, говорят, что вы должны заплатить долг за роутер, должны выплатить всю стоимость, а час роутер назад принимать отказываются. Хотя в течении года, никто не звонил и не говорил об этом, смс также не приходили об этом!!! Плюс ещё ко всему сотрудник кол центра стал угрожать коллекторами из за 3000 руб!!! Цитирую: ваш долг будет передан коллекторской службе если не заплатите. После того, как я сказал, что платить не буду, девушка мне сообщила, что ваш долг уже у коллекторов! Потом сбросила трубку. Никому не рекомендую Билайн, и сотрудникам данной компании, стоит научиться нормально говорить с клиентами!

Ждала оператора больше часа. В итоге он не решил мой вопрос. Сделали сами мне доверительный платеж. Никто их не просил. Отменить сказали не могут. Интернета мобильного ни когда нет. До конца месяца денег не хватает. Хотя звоню очень мало. Дома вай фай. Буду переходить на другого оператора.

пару лет назад была приличная компания. А сегодня мне в офисе Билайн сказали, что они только деньги собирают, а неполадки их не касаются. Вот и живу неделю без ТВ, а денежки заплатила. Посоветовали снять оборудование и им принести

Не работает тв хотя все проплачено Пытаюсь дозвониться по 8 800 700 8000 и вот уже слушаю только музыку от их в течении 40 минут и больше ничего

Качество интернет соеденения ужасное, решить проблему через техподдержку невозможно. У меня нет столько времени чтобы ждать что кто-то ответит. Подал заявку к другому провайдеру.