Сегодня 9 февраля приходили установщики интернета в 10утра, один из них оскорблял мою мать, она задавала вопросы по поводу интернета он в очках был и не назвал свою фамилию, ввёл он себя развязано, умничал, хамил, маму мою довёл до депрессивного состояния, вести себя не могут по нормальному, не любят когда задуют вопросы сразу оскорбляют, в итоге отказались от такого интернета! В 2016 году включали интернет, пользовался 6 лет, тех поддержка и установщики интернета были порядочные и добросовестные, а сейчас такого увы нет уже!
Здравствуйте, прошу передать руководству о вашем отношении к клиентам. Сегодня у нас пропал интернет в 2 часа дня. Нижние поля 29с1. Связались с технической поддержкой. В 15-00 нам сообщили что интернет не работает на всей улице Нижние поля. В 16-00, 17-00, 18-00 специалист техподдержки сообщал нам о то что идет ремонт. В 19-00 его сменил специалист, который не был вкурсе происходящей ситуации и вообще не знал о происходящем и не был заинтересован в решении ситуации. Впечаталение было что ему вообще без разницы на нашу ситуацию. Даже не стал интересоваться. В 20-00, в 21-00, в 22-00 ситуация не изменилась. Последний звонок в 01-00 показал что даже никто не знает и не будет решать сложившуюся ситуацию. Это откровенное неуважение и по человечески просто свинство. Такого подхода мы давно не встречали. Спасибо за ваш сервис.
Здравствуйте!
Хочу поделится со всеми своим замечательным опытом – попыткой подключения к сети Maryno.Net
Начну с того что у нас новостройка и пока выбор провайдеров не большой. Я раньше был Клиентом Maryno.Net и т.к. в этой компании нулевая клиентоориентированность я благополучно переключился на другого провайдера. Но вот наткнулся на сайт Марьино нет случайно почитал отзывы и думаю не ужели исправились? Набираю тел отдела продаж 23 сентября спрашиваю подключён ли наш дом, говорят не но уже вот подключают и Монтажник к вам может прийти уже 25 сентября, согласовываем время с 10 до 12. Наступает 25 число, звонит Монтажник в 11 часов и говорит что они только подключают дом и чуть задержатся придут не позже 13:30, Жду…. Естественно не в 13 ни в 14 ни в 15 никто не пришел, и даже не позвонил , позвонил Монтажник аж в 17:20 – проблемы с оборудованием подключим вас завтра, супер думаю , просидел целый день прождал … Звоню в контору рассказываю Менеджер Любовь просит подождать , слушаю музыку мин 5-10 , возвращается и говорит не волнуйтесь вас сегодня обязательно подключат, Монтажник придет к вам в течении часа! Ну ок , жду дальше. И опять никто не пришел.
На следующее утро звонит уже другой менеджер и говорит ну мы вас завтра можем подключить с 10 до 12 а за доставленные неудобства мы начислим вам 300 баллов….. то есть они оценили мой день в 300 рублей !!!
А еще интересная ситуация , оператор сказала много заказов и подключаются они в порядке очереди. Так если вы подключали дом 25 числа и меня поставили на 25 число и работать вы начинаете с 9 а меня поставили с 10 до 12 то я какой в очереди ? по идее то первый ?
В общем крайне не советую ! бегите от этого провайдера …. С таким отношением удивительно как они еще выживают.
Анастасия Кириллова написал(а) отзыв о Марьино.net
Выражаю благодарность провайдеру Марьино.net за то, что помогли в подключении интернета. У меня было очень много вопросов, поскольку я в этом совсем не разбираюсь, но специалист терпеливо дал все разъяснения и сделал свою работу очень быстро и качественно. Большое спасибо!
Решила сменить своего интернет-провайдера. Нашла популярных провайдеров в городе, выбрала из них максимально подходящих по критерию цена-качество, и стала знакомиться подробнее с их тарифами, условиями и отзывами о них. И больше всего меня привлекли отзывы о Марьино.net. Уж очень хорошо отзывались о провайдере. Так я и решила подключиться к ним, для начала на месяц, для пробы. И стала пользоваться их интернетом. Всё супер. Вот так вот я уже пол года с ними. И вправду хороший провайдер оказался.
Несколько месяцев назад подключила себе интернет от провайдера Марьино.net. Пользуюсь с удовольствием, интернет высоскоростной, страницы в браузере грузятся моментально. За несколько месяцев существенных сбоев не было, а также техподдержка работает круглосуточно и быстро решают если возникают неполадки со связью. Ежемесячная плата за интернет невысокая, меня все устраивает.
Приехала на 3 недели к маме, а у нее даже интернета нет. Подключила Марьино.net, чтобы внуков смотрела по скайпу. Даже пользоваться научила за это время ) Скорость отличная, даже видео не дергается, когда малые бегают. Уже прошло почти 2 месяца не было ни 1 сбоя. Очень отрадно было найти надежного провайдера, чтобы мама не писала мне о проблемах со связью. Спасибо вам за качественные услуги!
Подключена к провайдеру Марьино.net уже 2 месяц. Сейчас очень довольна и скоростью и качеством соединения. В первые дни были проблемы, мне конечно все исправили по звонку и сейчас играю в онлайн без зависаний. В целом работают хорошо, но осадок от первых дней остался, поэтому пока 4.
Выбрали и подключились к Марьино.net. Долго думали, к кому подключиться - нужен шустрый интернет для работы и цифровое для развлекалова, но и по цене чтобы было выгодно. В итоге, остановились на нем. Порадовали скидки и акции на подключение, плюс вежливые менеджеры!
Пользовались несколько лет услугами другого провайдера, но в последние несколько месяцев скорость интернета ухудшилось, а цену подняли, не понятно почему столько платить. Коллега порекомендовал подключить провайдер Марьино, прислушалась и поверьте не пожалела. Нормальный и недорогой интернет, все хорошо работает, за все время практически сбоев не бывали, или же бывали, но кратковременные.
Раньше работал с "Ростелеком".Надоело звонить в техподдержку по любому поводу-всё было очень плохо.Посоветовали этого провайдера и я остался очень доволен!Скорость интернета просто отличная,без зависаний и возможностью смотреть телевидение в отличном качестве!Советую всем только его!