Отзывы клиентов МТС Home (МГТС)

Написать отзыв
Фото пользователя Anastasia Kobzeva
Anastasia Kobzeva написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Отличная кампания, меня устраивают их услуги. Поддержка работает оперативно, помогают разобраться в проблемах с интернетом. Скорость нормальная.
22.11.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Successful Human
Successful Human написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Ужас, отключили интернет, деньги на счету есть, операторам по 1,5 часа звоню-переводят на голосового помощника(умеют работать только по скрипту, видимо смекалки у них нет.)ужас. Потратил деньги, нервы. 10 дне пользовался…
02.09.2022
8 Коментариев
Поделиться
Фото пользователя Devian Kor
Devian Kor написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Сегодня я обратился в техподдержку мгтс с проблемой подключения к интернету. Неиронично лучшее общение с техподдержкой в моей жизни. Вы оставляете на час курьерам и таксистам? Сколько обычно оставляете? Рублей 100, 200, 300, 500? Я общался с двумя сотрудниками и не пожалел бы 1000 чаевых каждому, если бы это было можно. Нахожу возмутительным, что сотрудники техподдержек в целом не имеют сложившейся культуры получения денег на чай, в то время как, видят скандинавские боги, что они нуждаются в этом больше всех. Я, к сожалению, не помню точно, как зовут сотрудников, но как человек с высшим образованием в сфере маркетинга, ответственно заявляю, что труд таких людей формирует отношение к компании и не будет забыт при решении важных жизненных вопросов. Приведу пример - я, возможно, в скором времени буду искать новую квартиру и категорически не стану рассматривать вариантов, в которых не будет возможности пользоваться интернетом от МГТС. Это клиентская лояльность высокого уровня. Уровня, которого МГТС достойны.
Развернуть
16.08.2022
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Andrey Krivaxin
Andrey Krivaxin написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
В течение 3 лет не пользовался услугами. Сдал оборудование. В итоге, приходит смс с долгом 1200. Как объяснил оператор, в тот момент, когда сдавал оборудование и оплатил долги в них не были включены последние 2 месяца. И никто ничего не сказал. Никогда не свяжусь больше.
Развернуть
03.08.2022
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Natasha Vitkovskaya
Natasha Vitkovskaya написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Долгое время являлась клиентом МТС, и претензий к данной компании не было. Все изменилось, когда поступил рекламный звонок с предложением подключить услугу МТС HOME. На тот момент мне показалось интересным предложение объединить услуги по мобильной связи и домашнего интернета и я согласилась. Если мобильная связь работала на ура, то интернет у меня не работал от слова "совсем". Было оставлено многочисленное количество заявок, но вопрос решен не был и пришлось отказаться от услуг данной компании. Но претензия у меня не по поводу качества интернета. А теперь самое интересное. т.к. я работаю на удаленке, вопрос с интернетом для меня был жизненно важным и решать его нужно было очень быстро. Я подключила домашний интернет у другой фирмы и соответственно позвонила в МТС с просьбой отключить у меня все услуги, чтобы не списывалась абонентская плата за не предоставленную услугу, на что получила отказ. Отказ был мотивирован тем, что необходимо сдать все оборудование в офис МГТС и только после этого они смогут отключить свои услуги. Сказано-сделано. Приехала в офис МГТС, сдала все оборудование и девушка работающая в данном офисе ответила, что все отлично больше ничего данной компании я не должна. Но через пол года я случайно увидела письмо в своей эл. почте о том, что компания МТС подает на меня в суд за неуплату долга 800 рублей. (не было ни одного звонка от данной компании о задолженности). т.е они не предоставили услугу согласно договору, и без всяких уведомлений решили подать в суд по моей задолженности о которой я даже не догадывалась. Никому не рекомендую связываться с МТС, ужасное отношение к клиентам!
Развернуть
20.07.2022
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Marina Anokhina
Marina Anokhina написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
нормальный провайдер, скорость хорошая. Мы недавно пользуемся в техподдержку еще не приходилось обращаться
07.06.2022
2 Коментария
Поделиться
Фото пользователя Толик Тбилиский
Толик Тбилиский написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Очень не доволен этой компанией,очень жалею,что связался с ними.Проблемы начались с первого дня.Сперва начались списываться деньги с номера телефона,хоть было обещано 1500 минут.который с боем через неделю,после кучу звонков.они мне его представили ,не вернув списанные уже накануне деньги,после на почтовый адрес пришел договор с какими то не понятными сумами.в договоре у нас должно было быть не больше 1000 рублей..а на почту прислали 1500.скорость обещана 500 мбит в сек.оказалось на половину меньше.А теперь и интернет тв стал глючить.показывает несколько минут и отключается.Звоню в тех поддержку.футболят от одного оператора на другого и просят подождать.жду около часу,слушая их отвратительную музыку.пока они звонок не сбрасывают.набираю по второму разу.Трубку не берут и сбрасывают.И нужно было мне уходить от своего провайдера где за те же услуги уже 4 года платил 550 рублей и скорость была 450 мбит.
Развернуть
23.05.2022
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Andrey Shur
Andrey Shur написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
В январе этого года захожу я в наш, семейный личный кабинет МГТС. Под нашим логином и паролем. Захожу, вижу там наши номер договора, номер телефона (он же логин), тарифы, адрес электронной почты для доставки уведомлений... И чужие имя-отчество. Инициалы как у отца, владельца договора. *** Наша семья живет в этой квартире, по этому адресу, 13 лет. За все это время, и даже за много лет до этого, здесь не было никакой Ш. Марии Борисовны. Здесь были разные Ш., потому что это фамилия нашей большой семьи - но Марии Борисовны среди них нет и не было. Договор - сначала на интернет - был заключен в 2014-м году на маму. ТВ подключили на год-два позже - бумаг не сохранилось, увы - и тогда папа переписал договор на себя. Я просто хочу, чтобы вы осознали, до какой степени Шур Марии Борисовны в этих краях не существует, никогда не существовало, и никогда не будет существовать, потому что молодых Борисов в нашем семействе нет. *** В техподдержке МГТС сначала пообещали исправить ФИО в течение трех рабочих дней. В течение трех рабочих дней папе позвонили и стали затирать про то, что договор оформлен на женщину и нужен визит в офис. То есть, в базе данных МГТС просто съехало несколько колонок. Или поменялись местами несколько строчек. И все: теперь мы с отцом вынуждены идти в офис МГТС и доказывать, что мы не верблюды, и убеждать в одностороннем порядке - без присутствия Марии Борисовны - переоформлять договор на его изначального владельца. И это если проблему удастся решить одним визитом. Казалось бы, в чем проблема сходить в офис - но отец очень занятой человек, с января у нас обоих было свободное время только в мае. И это время мы вложили в давно откладываемые домашние дела и навещали родных.
Развернуть
16.05.2022
2 Коментария
Поделиться
Фото пользователя Kalyanny-Bar Bilibin
Kalyanny-Bar Bilibin написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
0507602257 Ужасная компания. Нет интернета 2 недели. Абонентская служба это не умеющие разговаривать быдло. Техническая служба отсутствует. Лучше не подключайтесь
07.04.2022
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Pavel Chibinyaev
Pavel Chibinyaev написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Здравствуйте, на данный момент являюсь вашим клиентом, как мобильной связи так и домашнего интернета, , номер лиц счета 299740774106, по адресу : Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Куликова, д 6, Между нами заключон договор, со своей стороны я вношу денежные средства во время, вы же со своей стороны не оказываете мне те условия которые были обговорены у нас в договоре, услуги с вашей стороны оказаны не качественно, отвратительно, да и больше скажу они вообще не оказаны! Согласно ст. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). С 24.03.2022г. мне не были оказаны вами услуги интернета по адресу: Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Куликова, д. 6,мне пришлось подключить стороннего провайдера на свой адрес, и даже так ваша тв приставка не работает с другим провайдером , ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. сдерживает от вашего отключение то что я по дурасти закинул денежные средства на перед, как только они закончатся Я ОБЕЗАТЕЛЬНО РАЗОРВУ С ВАМИ КАКИЕ ЛИБО ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ!!
Развернуть
04.04.2022
2 Коментария
Поделиться
Фото пользователя Alexey Alexeev
Alexey Alexeev написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Интернет от мгтс постоянно виснет, это сильно раздражает, обязательно буду расторгать договор единственно не понимаю если сдать роутер как будет работать домашний телефон.
27.03.2022
4 Коментария
Поделиться
Фото пользователя Ruslan Tavafiev
Ruslan Tavafiev написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Ужасно не стабильно ублюдский провайдер, постоянная потеря соединения в г.Тюмень по крайней мере в моем Калининском районе.. Не советую МТС Хоум платит этим мракобесам за каждодневную нервотрепку.. пошли нахуй, и одной звезды не заслуживают
Развернуть
25.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Kostya Neklyudov
Kostya Neklyudov написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Личные кабинеты — это просто кошмар. я уже год пользуюсь данным интернетом и каждый раз для меня мука понять и разобраться, что нужно сделать, чтобы заплатить. Интернет на самом деле хороший, но этот зоопарк с кучей разных логинов, 25 видов авторизации. здесь лицевой счет это 11 цифр, там 12, а еще есть какой-то телефонный номер, что мне вообще не понятно, откуда он взялся, если я просил интернет. а теперь на тот номер, который я никогда в глаза не видел, ушел какой-то код подтверждения. просто ужас. очень неудобно, и фантастически запутанно. сейчас платить в 14-й раз, а я не понимаю, что делать, куда вводить остальное все отлично
Развернуть
07.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Max Lionov
Max Lionov написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Отличный интернет
04.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Дмитрий Богородицкий
Дмитрий Богородицкий написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
МГТС,мечта жизни.Пожизненный тариф на городскую и мобильную связь,как сказанно.Как лозунг.Ну и что?Мы поднимаем стоимость тарифа,так надо вы уж извините.А калл-центр уж точно кал.Ни одного ответа на поставленный вопрос,все приблизительно и наверно.Барахло а не контора.Не верте обещаниям,ПЕТУХИ.
Развернуть
04.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Serge Ko
Serge Ko написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Пользуюсь полным пакетом МГТС: интернет+телевидение+мобильная связь. Мобильной связью до этого пользовался у Мегафона, МГТС переманил хорошим тарифом, перевел два номера с Мегафона в МГТС. И тут начались проблемы. МГТС использует для мобильной связи провайдера МТС, так вот, получилась такая проблема, я кладу деньги на счет МГТС, а он должен во время переводить мои деньги уже компании МТС, по всей видимости, они это делают не надлежащим образом. И по окончании расчетного периода, мне на телефон начинают приходить СМСки от МТС. что у меня не достаточно денег на счету, и МТС блокирует мой номер и интернет, при этом на счете в МГТС у меня предостаточно денег, напрямую погасить свой долг перед МТС я не могу, я пытался разными способами класть деньги на телефон, но они все приходят на лицевой счет МГТС, естественно я звою в кол центр МГТС, все это рассказываю, мне делают обещанный платеж МТСу,тем самым на время погася мой долг перед МТС, и телефон разблокируется до следующего долга, и такая котовасия уже длится полгода, проблему мою они не решают. Вот решил написать отзыв, все как оно есть на самом деле. Приезжал несколько раз по этой проблеме в ближайший для меня офис МГТС, оставлял претензию, а им пофигу, врут, что решили мою проблему, а на самом деле, как все было, так и осталось, если нужен периодический гемор с мобильной связью, то Вам в МГТЕС Год посещения: 2022 Город или поселок: Москва ВАО Улица: Наримановская Дом №: 13 Общее впечатление: Техподдержка отвратительная, не могут решить мою проблему в течение уже полугода Моя оценка: Рекомендую друзьям: НЕТ Цены Качество Персонал Проезд Реклама Комментарии к отзыву (0) Если Вы отвечаете на комментарий, то нажмите кнопку ответить рядом с ним Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_12998407.html
Развернуть
29.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Max Lionov
Max Lionov написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Отличная компания нравится своим подходом к клиентам
29.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Alexander Zenin
Alexander Zenin написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Интернет от МГТС не работает уже почти неделю, а техподдержка кормит завтраками каждый день. Все происходит на улице Артюхиной.
02.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Olga Platonova
Olga Platonova написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Минус 10 звёзд. Всё начиналось очень хорошо, красочно...Повелась на "золотые горы" и недорогое обслуживание...Промо период, которого по факту нет...Любезные сотрудники, которые с улыбкой на лице меня каждый раз обманывали и вводили в заблуждение... А потом что-то пошло не так. Начало проявляться их истинное лицо. Сначала информация у сотрудников не сходилась, которую они предоставляли. Сообщили мне совершенно разные цены. В конечном итоге оказалось, что за пакет услуг мне придется доплачивать сверху еще 600 рублей! Сотрудники чата и сотрудники колл центра вообще друг с другом не коммуницируют. Как будто две разные компании. Списания прекратились на счете мобильной связи, который входит в пакет услуг, даже вернули часть списаний и извинились: У вас же промопериод, пардн!.... Но начались на договоре Home... Откуда? За что? "А у вас закончился промопериод." Да в смысле?? Я подключилась 18 декабря, промо период - месяц! Или вы из другого измерения?? В общем, вместо приятного сотрудничества и использования предоставленных услуг, я только и делала что САМА разбиралась в своих вопросах, сопоставляя разрозненные ответы служб поддержки и собирая их в одну целостную картину (кстати, не удалось. Информация совершенно разная). "У вас тариф стоит 990 рублей в месяц!" "Кто вам сказал, что 990 рублей? - 1290! Почему сотрудники так сказали? Не знаю, не могу вам подсказать..." Это очень и очень плохой сервис. В общем, поскорее пойду расторгать договор. Ато еще выяснится, что при подключении интернета мне и кредит оформить успели
Развернуть
02.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Anastasia Pereverzeva
Anastasia Pereverzeva написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Уже довольно долго пользуюсь. Интернет очень хороший,грузин всë с высокой скоростью. Очень редко бывают сбои.Цена не высокая. Подключили так же ТВ. Всë оплачиваю в личном кабинете
18.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Aida Akhmetkalieva
Aida Akhmetkalieva написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Месяц назад подключили интернет в офис,на данный момент ни один сотрудники не жаловался.Интернет стабильный,с отличной скоростью.Радовала не высокая цена на услуги ,то есть практически любой может себе позволить.
16.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ана Сергеева
Ана Сергеева написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Работаю на удаленке, соответственно критично важна стабильность домашнего интернета. Пусть со скоростью будет не ок, но он должен работать всегда. С МГТС повезло - и скорость хорошая, и работает без единого сбоя. Конечно пару раз были какие то непонятки с подключением, но они решались перезагрузкой роутера. Даже в тех.поддержку не приходилось обращаться. Я довольна.
Развернуть
15.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Max Lionov
Max Lionov написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Обыкновенный провайдер с обычным интернетом, не знаю даже, что еще тут написать. Как то начитался всякого трэша, даже заступиться захотелось за МГТС... Подключали нас в свое время шустро, поставили коробушки, не за 10к, как у некоторых (обойдемся без лишней рекламы) , но хватает на квартиру с 5 устройствами, за глаза, как по мне. В общем и целом более чем доволен, в чем соль такого количества негатива так и не понял.
Развернуть
11.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Max Lionov
Max Lionov написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Обыкновенный провайдер с обычным интернетом, не знаю даже, что еще тут написать. Как то начитался всякого трэша, даже заступиться захотелось за МГТС... Подключали нас в свое время шустро, поставили коробушки, не за 10к, как у некоторых (обойдемся без лишней рекламы) , но хватает на квартиру с 5 устройствами, за глаза, как по мне. В общем и целом более чем доволен, в чем соль такого количества негатива так и не понял.
Развернуть
11.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Yanka ))
Yanka )) написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Отвратительно!!!!! Самая бестолковая техподдержка из всех операторов. (Есть с чем сравнить) Одни отговорки и пустые обещания. Качество услуг НИКАКОЕ!
09.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Maisa Khachaturova
Maisa Khachaturova написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Месяц назад подключили интернет в офис, сразу обговорили все проблемы и нюансы. Для нас подобрали полный пакет услуг. Пока все устраивает, а главное Тех.поддержка овечает быстро, для нас это не мало важно. Рекомендую
08.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Детский Сад _41
Детский Сад _41 написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Обратилась в компанию МГТС,так как давно искала,где можно подключить хороший интернет ..Сестра посоветовала воспользоваться услугами компании,за что я ей очень благодарна...Быстрый интернет,хороший тариф,качественная работа сотрудников ,я осталась очень довольна
Развернуть
25.11.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Marina Belousova
Marina Belousova написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Мы довольны качеством предоставленных услуг МГТС, интернет летает, тариф выбрали оптимальный, достаточно низкие цены. Однажды давал сбой роутер, но мастера быстро приехали и быстро устранили неисправность.
25.11.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Artur Kalinin
Artur Kalinin написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Очень удобно!Удалось подобрать такой тариф, что соединение ни разу не дало снижения скорости и тем более -обрыва. Приемлемо и по цене. Оставил заявку и практически сразу оператор перезвонила, проконсультировала . Теперь без трудностей работаю удалённо, сбоев в интернет соединений нет, скорость-хоть на луну!
Развернуть
25.11.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Oksana Gonchar
Oksana Gonchar написал(а) отзыв о МТС Home (МГТС)
Посоветовали мне попробовать МГТС, я послушала друзей. Пользуюсь более 6 месяцев и за данный срок сложилось много эмоций. Данная компания предоставляет хороший интернет за небольшую оплату за месяц. Вообщем советую
25.11.2021
Коментировать
Поделиться

«МГТС» - это интернет-провайдер, с подключением тарифов интернета со скоростью от 500 Мбит/c до 1 Гбит/с, с домашним цифровым телевидением (ТВ) в Москве и других городах. Использование технологий GPON (Джипон) с кабелем из оптоволокна оставляет положительные отзывы от пользователей и клиентов. Чтобы наслаждаться просмотром любимых фильмов, безграничным общением с друзьями, качество сигнала должно быть на высоте и домашний интернет от «МГТС» поможет в этом как никто, предлагая широкий выбор опций. Дополнительное преимущество - современное оборудование с применением технологий GPON.

Вы уже стали абонентом компании? Воспользовались услугами ведущего интернет -провайдера в Москве и Московской области? Успели насладиться комфортными ценами на тарифы, а также обширным выбором каналов цифрового и домашнего телевидения? Если да, то оставьте свой отзыв об использовании интернет-оператора МГТС на нашем сайте! Ваше мнение может помочь пользователям, которые только собираются воспользоваться услугами МГТС, принять правильное решение. А если вы еще не воспользовались услугами данной сети, то прочитайте отзывы клиентов ниже. Изучите комментарии об операторе, чтобы узнать о качестве, средних денежных затратах и удобствах использования услуг провайдера.

Подключайся прямо сейчас!

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет и ТВ по вашему адресу
Подключитесь по телефону:
8 (800) 700-21-59
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
internet.gde-luchshe.ru - официальный партнёр "МТС Home (МГТС)".
Информация размещена на сайте на основании договора с "МТС Home (МГТС)" и не является публичной офертой.