Отзывы клиентов МТС Home (МГТС)

Долго был на другом провайдере, ну такое, постоянные перебои и отключения, о скорости вообще молчу. Примерно год назад перешел на МГТС и не жалею. Уже раз двадцать проверял скорость и она почти всегда близка к заявленной. Только в самом дальнем углу квартиры было сильное западание, но проблема была решена доп.оборудованием.

У меня интернет нормально тянет, причем на скорости 200 мбит хватает и для учебы, и для развлечений. Поэтому когда купили новый телик, то интерактив подключили тоже у МГТС - базовый пакет вполне устраивает, 139 каналов за 160 рублей в месяц плюс приставку не пришлось покупать, ее дали в аренду за небольшую плату по московским меркам.

До Мгтс у нас был другой провадйер, но заявленную в тарифе скорость подключения к интернету на деле получить было практически нереально. Тут - совсем другое дело. Если платишь за 200 Мбит, то эта скорость у тебя реально будет. Роутер дают бесплатно, причем оч неплохой по характеристикам.

Абсолютно нормальный провайдер с адекватными ценами. В моем случае пакет: интернет плюс цифровое ТВ, свою стоимость оправдывает. Нареканий на качество цифрового и интернета нет. Скорость можно измерять хоть сто раз в день. Главное, влияет ли ее изменение на качество интернета в целом. У меня скорость 500 Мбит/с. Я работаю за компом много, мне скорость важна. Поэтому выбрала такой вариант услуги. Так вот, когда я работаю, я сбоев не замечаю. Ничего у меня не виснет и не тормозит. С сайта на сайт перехожу быстро. Если что скачать, то без проблем. Зачем мне проверять скорость в цифрах, я и так вижу что интернет работает отлично)

Связался с мгтсом от безысходности, других провайдеров в доме нет. Любую заявленную скорость можно делить на 3 (что подтверждают все встроенные в оболочку винды программы и сторонние приложения). Недавно случилась конфликтная ситуация. Отключился интернет на пару дней (аварии у них...). Начал прозванивать их номер, чтобы узнать, когда решат проблему. За 4 звонка мне назвали 4 разных времени устранения неполадки. Решил связаться с отделом по работе с пользователями, чтобы поделиться своим мнением о работе как интернета, так и ремонтными бригадами. Мне отказались дать номер любого руководства, отказались переключить мой номер на соответствующую службу. Интернет до сих пор не работает, что забавно, ведь только что получил за него новую платежку на месяц. Не рекомендую к сотрудничеству!!!

Скорость постоянно падает, я даже вспомнил времена когда приходилось грузить фильм и идти делать чай и еще чего нибудь, если играть в онлайн то так вообще лаги и скриншоты))) Думаю о смене провайдера,благо конкурентов на рынке много)

Месяц уже на МГТС, если честно забыли про зависания и лаги, за 1499 скорость 987 мбит/с, замеряли. Пришло все одной платежкой, услуги за мобильную связь+интернет+ТВ, можно оплачивать по кредитной системе, сначала пользуешься, потом платишь, удобно если зарплата запаздывает. В принципе пока работой провайдера довольны.

Ужасная скорость интернета! Звонили в службу поддержки -тщетно! Из обещанных до 500 мбит/с стабильно выдаёт около 5! Какую оценку нужно ставить когда скорость в 100 раз ниже заявленной!!?? Первый раз за последние 10 лет дома пользуюсь не домашним, а мобильным интернетом, потому как поговорить по видеосвязи просто не возможно! Если ничего не поменяется придётся с чистой совестью забыть про этот ужас!

Скорость в пределах нормы, особых проседаний нет. Оплачивать удобно, все сведено в одном в личном кабинете, можно сказать в один клик все происходит. Бывало правда пару раз пропускал и вовремя деньги не подали на счет, но кредитная система от МГТС выручала, интернет не отключали, а оплатил потом при первой возможности

На МГТС перешла относительно недавно, всего пару месяцев, но этого времени вполне достаточно чтобы оценить качество. Как новому клиенту мне можно было поключить тариф "Просто два" - интренет со скоростью 500 мбит/с и 89 каналов тв. Отличное предложение, с учетом того что просто 500 мбит стоят 999р. Понятно что это акция и есть срок действия, но почему бы не сэкономить кога есть такая возможность. Качество интернета супер - вообще не тормозит. даже вечером когда народ весь дома и каждый сидит в нете.

Вот уже больше месяца скорость интернета по вечерам и ранним утром проседает с нормальных 20Мбит до 0,5. Днем более менее. Техподдержка, когда удается проявить настойчивость и дозвониться, переводит на инженера, который обычно ничем помочь не может, кроме как советами перезагрузить модем, вынуть кабель и т.д. И коронный вопрос, вы компьютер подключаете по вай-фаю? А вот нет, по кабелю, и скорость по кабелю обязана быть стабильной! И простите, ежу даже понятно, что проблема не в проводах и не в моем оборудовании, можно предположить, что оборудование на серверах мгтс не способно справляться с нагрузкой. Хотелось бы получить ответ на вопрос, что-то провайдер делает для того, чтобы решить проблему, или надо начинать искать нового провайдера? Жаль, раньше все устраивало.

Вот уже больше месяца скорость интернета по вечерам и ранним утром проседает с нормальных 20Мбит до 0,5. Днем более менее. Техподдержка, когда удается проявить настойчивость и дозвониться, переводит на инженера, который обычно ничем помочь не может, кроме как советами перезагрузить модем, вынуть кабель и т.д. И коронный вопрос, вы компьютер подключаете по вай-фаю? А вот нет, по кабелю, и скорость по кабелю обязана быть стабильной! И простите, ежу даже понятно, что проблема не в проводах и не в моем оборудовании, можно предположить, что оборудование на серверах мгтс не способно справляться с нагрузкой. Хотелось бы получить ответ на вопрос, что-то провайдер делает для того, чтобы решить проблему, или надо начинать искать нового провайдера? Жаль, раньше все устраивало.

МГТС провайдер цена/качество. Цены на тарифы вполне адекватные. Что касается работы и скорости соединения с ними проблем нет. Я как пользователь всегда рекомендую его своим друзьям и знакомым. Есть всякие фишки и программы лояльности. Удобный личный кабинет, а еще мне очень нравится, что можно подключить автоплатеж, я забыла, что такое отключили интернет за неуплату)

За последние несколько лет провайдер испортился. Был конечно не шипко хороший, но сейчас вообще скатился. За последние пол года интернет отключался на длительный срок больше, чем за 3-4 года. Раз в неделю разговариваю с техподдержкой по 40 минут и максимум чего я добиваюсь за это время, это я слышу, что по вашему адресу проблема с оборудованием... Оплачиваю 250 мегабит, из которых доходит только 50. На этот счёт техподдержка ясно и понятно отвечает, мы не знаем ищите проблему сами. Край пришёл когда он отключился пару минут назад, из-за этого отключения я получил варн, 3лп и моя статистика упала с 10.000 тысяч на 5.000! Это тоже самое, что получить на вашу зарплату в 40 тысяч рублей штраф размеров в 20! Надоело, накипело. Меняю провайдера и не советую ни кому его подключать.

В прошлом году, когда купили квартиру в новострое, подключили Инет и ТВ. Выбрали мгтс, потому то и на старой квартире тоже их услугами пользовались, и нареканий не было. На новом месте, нам подключили Инет через модем, заведя в квартиру 1 провод, и ТВ при помощи специального адаптера вообще без всяких проводов. Качество связи оч хорошее. Картинка на экране не зависает, не подтормаживает, качество видео зачетное. Интернета в 200мбит/сек пока с головой хватает.

я даже этот отзыв пишу с третьего раза, так как постоянно обрывается интернет. Каждый вечер.

В случае с Мгтс намного выгоднее оказывается брать услуги пакетами, чем платить по отдельности за интернет и тв, которыми лично мы сейчас пользуемся. Конкретно наш пакет сейчас обходится в 649 р., притом, что качество услуг более, чем меня устраивает. Интернет работает четенько, нигде ничего не разрывает и не тормозит. По тв тоже нареканий нет, все нужные каналы есть, а при желании этот список можно и дополнить. Роутер тоже идет от провайдера, он бесплатный, но со своими задачами справляется прекрасно.

Хочу оставить крайне негативный отзыв о компании МГТС. Справедливости ради хочу уточнить, что до этого момента я была очень довольна качеством услуг этой компании. С февраля месяца я подключила домашний интернет МГТС все было отлично, в связи с чем я решила отказаться от Мегафон и перейти так же на мобильную связь МГГТС. Сим карту оформила в марте. 1й ошибкой было не правильное заполнение моих паспортных данных. Что повлекло за собой ряд трудностей. Т.к. лицевой счет был зарегестрирован на меня, а номер телефона, которй прикреплен к этому же л/с уже с ошибками. Далее, в августе я оформляла вторую сим карту. Не компетентные операторы не могли найти действующий тарифный план, не смотря на то, что я полностью озвучила условия. Так же, три дня курьер не мог доставить симкарту, т.к. в качестве контактного номера был указан не работающий мой старый номер Мегафон, а не закрепленный за договором МГТС номер этой компании. При обращении о переносе л/с и догвоора с сохранением всех услуг я вынуждена была обратиться лично в офис. Заявление было принято. Далее, не получив никаких уведомлений или звонков через пару дней я снова обратилась на горячую линию с данным вопросом. Получила ответ, что технической возможности пере подключить догвоор нет. Я попросила выставить блокировку на услуги домашнего интернета. Оператор уведомил, что блокировка успешно активирована на 150 дней и до того момента, пока не появится тех. возможность перенести договор начислений за услуги домашнего интернета у меня не будет. Через несколько дней компания МГТС в одностороннем порядке прекратила осуществление услуг по данному л/с. Мобильные оба номера просто перестали работать. Как выяснилось, мой договор просто закрыли т.к. не смогли перенести на новый адрес.

Подключила пакет услуг от МГТС: интернет 1Гб/с и цифровое 142 канала. Плачу 1699 руб в месяц. Отдельно интернет такой скорости стоит 1499 руб, поэтому в пакете цифровое вышло как задаром. Интернет, самый быстрый какой может быть, очень довольна)

Самый худший провайдер, мало того, что интернет лагает 4 МЕСЯЦА, так и что странно что и на другом роутере такая же проблема, и нет это не проблема адаптера, худший провайдер, не рекомендую!

Пришел в офис мгтс за подключением мобильной связи и интернета, а у них летнее предложение Просто два с домашним интернетом плюс цифровое телевидение 90 каналов, все за 399 рублей в месяц, правда такая абонплата до конца ноября, а затем будет по 750 рублей в месяц, но все-равно неплохая экономия, как по мне, вридачу не надо покупать модем, его провайдер дает бесплатно. Оставил заявку на подключение, на следующий день приехал монтажник и все подключил. Скорость интернета - 500 Мбит, сайты грузятся хорошо, в скайпе видеосвязь не обрывается.

399 руб. плачу за инет и цифровое тв. Это по акции, потом будет почти вдвое дороже, но все равно дешевле, чем по отдельности и чем у других провайдеров. Скорости 500мбит хватает с головой, 90 каналов пока тоже.

Я Сибирко Александр являюсь абонентом и пользователем МГТС , пришел 5.08.2019 года в здание МГТС, для оказания мне помощи с платежными квитанциями и арендой адапторов, в ответ на мои вопросы Алексеева Ирина хамски и нервно отвечала мне на задаваемые мной вопросы! Ее работу я оценил на 0 балов! Не закончив работу со мной, вызвала следующего клиента! Когда я попросил сотрудника позвать мне руководство, в ответ я услышал «мы все здесь начальники» Требую уволить Алексееву Ирину, за бесдецмтвие и бесполезность в работе! К тому де хамское поведение, не приемлимо в работе с клиентами, гос учереждения!

Я Сибирко Александр являюсь абонентом и пользователем МГТС , пришел 5.08.2019 года в здание МГТС, для оказания мне помощи с платежными квитанциями и арендой адапторов, в ответ на мои вопросы Алексеева Ирина хамски и нервно отвечала мне на задаваемые мной вопросы! Ее работу я оценил на 0 балов! Не закончив работу со мной, вызвала следующего клиента! Когда я попросил сотрудника позвать мне руководство, в ответ я услышал «мы все здесь начальники» Требую уволить Алексееву Ирину, за бесдецмтвие и бесполезность в работе! К тому де хамское поведение, не приемлимо в работе с клиентами, гос учереждения!

Не первый год пользуюсь услугами МГТС, соединение всегда нормальное, скорость стабильная даже вечером субботы и воскресенья, когда многие висят в интернете. Подключила телевидение вместе с домашним интернетом, поскольку удобнее платить сразу за все, вышло дешевле и большое количество каналов с разнообразной тематикой. В техподдержку обращалась не один раз, работают круглосуточно, сразу помогают в решении любых проблем. В личном кабинете есть вся информация по тарифам и услугам, а о плановых работах сообщают автообзвоном.

К МГТС я перешла от другого провайдера, который постоянно подводил. Я провожу за ноутом довольно много времени, работаю из дома часто, а незапланированные работы или когда интернета просто нет - это все очень подводило меня. К МГТС подключилась после рекомендации коллеги. Интернет работает бесперебойно, практически проблем не было.

На домашнем интернете от МГТС сайты грузятся бегом, музыку качаю сколько захочу, видео и фильмы смотрю онлайн в четком изображения без никаких глюков. Скорости по минимальному тарифу 200 мг хватает с головой.

У меня с мгтс толко один раз были проблемы. В сильную грозу пропал интернет минут на 15-20 я даже не успела позвонить им, все было исправлено. Недавно поменяла у них пакет и подключила ТВ. Сама выбрала любимые и нужные каналы, которые буду смотреть. Правда, доплатила за это деньги, но буду смотреть только то, что нравится.

Я уже научен перезагружать роутер, когда заглючит интернет. Отключается только когда забуду закинуть денег - спасает онлайн оплата в любое время дня и ночи. К телевидению МГТС тоже без претензий. После того, как мастер переконнектил подключение на щитке, я забыл про фризы на некоторых HD-каналах. Мобила ловит окейно, за исключением некоторых участков Подмосковья, где и у других операторов облом, ведь по-любому связь висит на сетях МТСа.

Недавно перешли на МГТС, сейчас по акции тариф за 399 р. с интернетом 500 Мбит/с и тв. По сравнению с прошлым провайдером, конечно, качество гораздо выше. Раньше по вечерам скорость сильно проседала, а у Мгтс в любое время все просто летает.