Отзывы клиентов МТС Home (МГТС)

У меня телевизор и интернет от МГТС. За последнее время я только раз обращалась в техподдержку, интернет пропал, но пофиксили они очень быстро. В общем-то кавеством я довольна, скорость соотвутствует заявленной.

На МГТС не так давно перешли, и пока все у этого провайдера работает нормально. Даже к бесплатному роутеру вопросов нет, работает четко, разве что перезагружать приходится иногда, но это и с любым другим так.

Не пойму почему столько негатива, видно когда все окейно, то у людей писать не возникает потребности. Лично я перепробовал разных провайдеров и каждый приходилось менять по разным причинам, сейчас остановился на МГТС и другого не хочу. Да, аварии случались, но без интернета долго сидеть мне не приходилось, восстанавливают оперативно. В техподдержку дозваниваюсь достаточно быстро, сотрудники помогают решить проблему. Конечно, иногда бывает занято, но это все рабочие моменты, к которым отношусь с пониманием.

Давно пользуемся домашним интернетом МГТС, и пока не вижу смысла менять его на что-то другое. У других провайдеров цены выше, а качество наоборот хромает. У нас же хоть и скорость всего 200 Мбит, так зато никаких лагов и зависаний, работает как часики.

На МГТС перешла зимой. Качеством интернета вполне довольна. Скачивать фильмы не люблю, а вот онлайн смотреть - да. Так вот, оценила скорость интернета и то что нет сбоев сигнала, нет зависаний. А то с прошлым провайдеров это была стабильная проблема в вечернее время особенно.

Обман и халатность со стороны ПАО МГТС Данная компания пытается возложить ответственность на плечи клиента за халатность своих сотрудников, а именно: поступило исковое требование в мае 2019 года от ООО Безнес-центр "Первая юридическая помощь", в котором указано, что я должен возместить компании МГТС стоимость оборудования DN300, которое я не сдал! Сумма претензий составила 4300 рублей. По состоянию на 19 июня 2019 года сумма составила 12064 рубля с учетом налогов и претензий согласно каких-то пунктов их договора и услуг фирмы посредника (коллекторской компании ООО БЦ ПЮП (см. выше). Я выразил свое несогласие с данными требовании, так как у меня по счастливой случайности был акт о сдачи этого устройства от 22/02/2019 с печатью и подписью сотрудника МГТС офис на проспекте Вернадского Окунец О. Вызывает возмещение то, что сотрудники МГТС не уведомили по телефону, что у них есть претензия ко мне, как клиенту. Они прождав более 2 лет начали вымогать эти средства, полагая, что у меня не будет акта о сдаче оборудования, а в качестве доказательства указали, что у них есть выписка биллинга, что я пользовался все это время их оборудованием (которое запрограммировано только на их сеть). Это полный бред. Услуга телевидения была отключена, а значит соответствующие порты в сети не функционировали! На просьбу прекратить вымогательство было сказано, что якобы нет претензий ко мне. Но 19 июня я получил новое письмо с требованием оплатить 12064 рублей! Иначе будут найдены средства воздействия на меня, путем ограничения моих счетов и собственности. Хочу донести до граждан, которые сотрудничают с данной конторой - требуйте от них документы об расторжении договора и отсутствии к вам любых претензий! В моем случае я собираюсь подавать встречный иск, так как это настоящее мошенничество со стороны компании ПАО МГТС! №договора 881322439-1/2015

Начну с того, что при всем жедании вы не найдете ни одного положительного отзывы на ООО МГТС. Это резко отличает ее от других конкурентов на рынке, включая даже вторую половину этого монстра - МТС. Итак. Сегодня в ООО МГТС "обновили" приставки ТВ. После чего на экране возник нечитаемый практически шрифт. Опции включались с опозданием, а один из каналов перешел на чистый английский язык, включая рекламу. После мучительного дозвона в течение 25 минут в КЦ, оператор заявила, что "после обновления так и должно быть" и чтобы я сама меняла какие-то настройки или они мне пришлют ПЛАТНОГО мастера. Соединять с техническим отделом отказалась, как и писать обращение. Со старшим по смене тоже не соединила, заявив, что она ответила на все мои вопросы и больше ничего делать не будет. Вымогательство денег откровенное. Второй мой дозвон был более успешным. Мы с оператором потратили полтора часа! на попытку произвести те настройки, которые меня заставляли сделать самостоятельно. Но безуспешно. В моих настройках после обновления отсутствовали те пункты, которые отображались в Службе поддержки. Графа "язык вещания" отстствует. Как и другие опции. Мы перепробовали все. Перезагрузка приставки ничего не изменила. И по-прежнему вызов мастера мне предложен был ПЛАТНЫЙ! После долгих переписок в ФБ с их сотрудниками и бесполезных потуг решить проблему по телефону, мне назначили приезд мастера бесплатно. Но с предложением сбросить все до заводских настроек, а самой переписать все, что я хочу вернуть потом. И этот кошмар мне предлагает компания, которая даже обновление нормально сделать не может, в результате чего я потратила уйму времени на то, чтобы оплаченные мной услуги были мне предоставлены в полном объеме. Компания, которая закрыла очередной клиентский офис, куда можно прийти и написать претензию. Офисов у этих мошенников по Москве очень мало и находятся они по окраинам и в труднодоступных местах с очень ограниченным временем работы. То есть все для клиентов, которых они прилежно обирают и стараются при этом привлечь новых дураков. Коррупция в МГТС процветает. Оборудование, судя по собранным мной материалам, находится в плачевном состоянии. Даже прошивка, которую они сделали сегодня, свидетельствует, что вложено было 5 копеек. Интерфейс ужасен. Как я отметила в начале, мелкий нечитаемый шрифт и косяк на косяке. Исчез не только русский язык на канале, исчезли другие опции, даже линейка изменения звука. Обращение в прокуратуру я все равно собиралась делать. И плеснув эту порцию масла, они оказали в первую очередь себе плохую услугу. Пора разобраться с коррупционерами, превратившими историческую достопримечательность Москвы - «Московскую городскую телефонная сеть» (МГТС) - в мощную коррупционную систему

Зря перешёл на этого провайдера, деньги дерут,непонятно за что, постоянные сбои домашнего интернета и ТВ! До спецов не дозвониться! 20 минут висел на линии так и не ответили! Я очень возмущен и разочарован, буду менять поставщика услуг связи! Не рекомендуется к сотрудничеству данная компания.

Подключена пакетная услуга Smart mini. Всё бы ничего, но в одностороннем порядке изменили условия договора. Оператор в чате сказал, что это всё ради клиентов. Я - клиент! И, я не просил их об этом. Теперь буду менять этого провайдера. Мобильный номер уже перенес.

Ужасный сервис: 1)Стабильно услуга доступа к сервису Интернет 2 раза в месяц не работает. 2) До службы поддержки, дозвониться можно через 30 минут 3) Заявление об одностороннем отказе от договора направленное с помощью электронной почты и через личный кабинет не принимают. Отправлают к черту на куличики и несут чушь. Нарушают ст. 165.1, 450.1., 782 Гражданского кодекса , п. 10.2. договора, п.10.1.23. приложения №1 к Заявлению-договору об оказании услуг связи, п. 10.1.22 , ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей̆

Пользуюсь две недели. Подключил интернет+ТВ. Прерывания и зависания интернета - стабильно через день, иногда по пол-часа и больше. Сегодня утром опять не было интернет, а ночью пропало ТВ. Служба поддержки не отвечает - прождал пол-часа!!!! (в 2 часа ночи), плюнул. Хорошо я еще старого провайдера не отрубил. Пожалуй, вернусь.

Все больше организация напоминает лохотрон. Сами подключают пакеты и услуги. Сами меняют тарифы. Сами подымают абонентскую плату без информирования клиента. При обращении к оператору слышишь: информирование в данных случаях не обязательно.

Лагучие гавно!вечно Скорость пропадает,лагает,зависает!!!звоним в службу постоянно ,несуст ерунду,решить не могут ни чего!

Много лет пользуюсь телефоном от МГТС, как и многие. Но теперь надобность в городском телефоне отпала. Не пользуюсь больше 2х лет, только оплачиваю его. Хочу его отключить. Пытаюсь с 19 апреля, но МГТС всеми правдами и НЕПРАВДАМИ НЕ ДАЕТ ЭТО СДЕЛАТЬ. ЗВОНИЛА ПО ТЕЛЕФОНУ ЭТОЙ КОМПАНИИ, 3 РАЗА ОСТАВЛЯЛА ЗАЯВКУ НА ОТКЛЮЧЕНИЕ ТЕЛЕФОНА, ОПЕРАТОРЫ ПЕРЕКЛЮЧАЮТ ВСЕ ВРЕМЯ НА КОГО-ТО И ЗАТЕМ ГОВОРЯТ, ЧТО ВАМ ПЕРЕЗВОНИТ СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР В ТЕЧЕНИИ СУТОК, КОТОРЫЙ НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ. СПРАШИВАЮ О СТАТУСЕ ПРЕДЫДУЩЕЙ ЗАЯВКИ, КАЖДЫЙ РАЗ ОНА ЗАКРЫТА ПО ПРИЧИНЕ, ЧТО НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ, ХОТЯ ЗВОНКОВ, ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ, НЕ БЫЛО. И ТАК 3 РАЗА. У МЕНЯ ЕСТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, В КОТОРОМ ПОДКЛЮЧИТЬ ВСЕ УСЛУГИ МОЖНО ЗА 3 СЕКУНДЫ, А ОТКЛЮЧИТЬ, ЕСТЕСТВЕННО, НЕТ. НЕСКОЛЬКО ЛЕТ НАЗАД УГОВОРИЛИ НА СВОЙ ИНТЕРНЕТ(БЫЛ ДРУГОЙ ПРОВАЙДЕР). УСТАНОВИЛИ ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕВИДЕНИЕ ПО АКЦИИ ЗА 299 РУБЛЕЙ, ОБЕЩАЛИ ЧТО ПО ЭТОЙ АКЦИИ ЦЕНЫ ПОДНИМАТЬСЯ НЕ БУДУТ. ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ЦЕНЫ РАСТУТ КАК НА ДРОЖЖАХ. ЗА ЭТУ АКЦИЮ И ТЕЛЕФОН ПРИШЛА КВИТАНЦИЯ НА 734 РУБЛЯ, ХОТЯ ТАРИФ НА ГОРОДСКОЙ ТЕЛЕФОН БЫЛ МИНИМАЛЬНЫЙ, НО Я НЕ ПЛАНИРОВАЛА ПЛАТИТЬ ТАКУЮ СУММУ ЕЖЕМЕСЯЧНО. КОНЕЧНО БУДУ ПЕРЕХОДИТЬ НА ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА. СЕЙЧАС НЕТ ВРЕМЕНИ, НО ДОБЕРУСЬ ДО ИХ ОФИСА, ОТКЛЮЧУ ВСЕ УСЛУГИ. НАПИШУ ИМ В ЖАЛОБНУЮ КНИГУ ВСЮ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ. ПРОСТО ХОЧУ ПРЕКРАТИТЬ ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО И ОБМАН! УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ МГТС!!! У ВАШЕЙ КОМПАНИИ И ТАК 90% ПРОЦЕНТОВ ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ. ЕСЛИ НЕ ПОМЕНЯЕТСЯ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ, РАССТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ. ВАШИХ СЕРВИС ДОЛЖЕН БЫТЬ УДОБНЫМ ДЛЯ КЛИЕНТОВ. ВСЕ, КТО ЗАХОЧЕТ ОТКЛЮЧИТЬ КАКИЕ-ТО УСЛУГИ, ВСЕ РАВНО ОТКЛЮЧИТ, ПУСТЬ ДАЖЕ ЧЕРЕЗ СУД, ЗА ЭТО ЕЩЕ ВАМ ЖЕ ПРИДЕТСЯ ПЛАТИТЬ. НЕ НАДО ЧИНИТЬ ПРЕПЯТСТВИЯ СВОИМ КЛИЕНТАМ!!! Номера обращений 1-648824652269 1-649211010491 1-649225162898 Также никто не отвечает на электронные письма, отправленные в МГТС. blogs@mgts.ru и help@mgts.ru Телефон оставляла, никто не звонит. Дозвонится по телефонам компании практически невозможно. Нет обратной связи нигде. Компания игнорирует своих клиентов молча повышая тарифы каждые полгода на 100 рублей, хотя клятвенно заверяет, что цена фиксированная и она НАВСЕГДА. Тариф ЛЕТНИЙ 299 руб/месяц НАВСЕГДА. Через год ЭТО НАВСЕГДА уже стоит 520 рублей и будет расти дальше. Обман клиентов по полной программе. Не советую связываться с МГТС. Это уже не та компания, что была раньше. Сотрудники компании свяжитесь со мной наконец. Мой телефон +7916-852-07-30. Сообщите как расторгнуть договор, что для этого нужно. Не доводите дело до суда.

Хотел бы предостеречь людей от соблазна подключения к акционным тарифам "Уникальное предложение *". До этого пользовался другим провайдером и после переезда решил ознакомиться с тарифами провайдеров. Выбор пал на тариф "Уникальное предложение -2" со стоимостью 409руб за 90мбит + ТВ Оптимальный (было это в июне 2017г). Через год стоимость тарифа возросла до 509руб, а еще через пол года до 620руб. Обьясняют это повышением скорости интернета (которое мне не нужно). В итоге цена сравнялась с обычным, не акционным тарифом, а в сравнении с провайдером от которого я тогда ушел - тариф стал дороже. При этом на текущем сайте опубликован уже тариф "Уникальное предложение - 4" примерно с теми же условиями, но перейти на него нельзя, т.к. он доступен только новым абонентам. Резюмируя - при подключении к этим тарифам будьте готовы что через год-два стоимость вашего тарифа поднимется на 60% без вашего согласия. Для себя делаю вывод, что тогда надо было остаться у старого провайдера и не вестись на этот тариф. Сейчас собираюсь возвращаться обратно...

Большинство людей пишут свои отзывы в эйфории. Новая игрушка. Ура! Понимание "во что вляпались" приходит чуть позже... Начнем с того, что заявленной в тарифе (GPON 200) скорости этот горе-провайдер не обеспечивал никогда. Даже близко. От слова совсем. При обещанных 200 мбит, реальная скорость 30-40 мбит. Понять это было можно при установке сторонней программы, которая замеряет скорость потоков на компе и выдает среднюю. Потому что рекомендовнный МГТС сервис замера скорости в сети показывал скорость более менее сравнимую с заявленной. Как это возможно спросите? Далее объясню... Интернет постоянно отваливается. Постоянно – это как минимум каждый день, а бывают «плохие» дни, это когда посмотреть потоковое видео (Ютуб, к примеру) просто невозможно! Вместо видоса, вы видите надпись «проверьте соединение с интернетом». Когда это пара минут, то можно перетерпеть, но случается и так, что доступа в сеть нет по несколько часов. Говорят что это происходит из-за того что оборудование МГТС не расчитано на такую нагрузку и сбоит. Сервисная служба, это отдельный разговор. Дозвонится туда – задача не для слабонервных. Сама клиентская служба МГТС, это тихий ужас. Некомпетентные, постоянно врущие «специалисты» начинают гонять тебя по кругу. При этом, суть своего обращения, каждому из них приходится объяснять «с нуля». Как правило техподдержка ничего не решает. Они отмазываются общими фразами и пустыми обещаниями, создавая видимость. Все что они могут, это делать из вас дебила, предлагая вам убедиться в том, что ваш кабель подключен к компьютеру, а вилка компа вставлена в розетку. В особом случае – ОНИ МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ ЗАМЕНУ РОУТЕРА, что в переводе на русский «поменять шило на мыло», так как от обмана, о котором ниже, эти замены не спасают. Недавно получил СМС. Цитата. «С марта на Вашем тарифном плане увеличилась скорость Интернета до 300 мбит/сек. Абонентская плата составит 590 руб.» Конец цитаты. Посмеялся. Им бы 200 как нибудь выдавить, а тут такое. Думал, что это просто оферта, не могут же они без моего ведома менять услуги и повышать цены. Оказалось - могут. И стало уже не смешно. Пошел к ним на сайт. В разделе моего тарифного плата действительно указано повышение стоимости услуг. С одним отличием – про увеличение скорости интернета, уже ни слова. Понятно, одно дело СМС, а тут вроде как сайт, уже не отоврешься. Ну и как вы понимаете, скорость не то что НЕ увеличилась, а стала настоящей, как есть, то есть 40 мбит/сек. Потому что! ВНИМАНИЕ! У этих деятелей, установлено какое-то устройство, которое на 15-20 секунд поднимает скорость интернета. Это не сложно сделать. Пошел поток - скорость приподняли до заявленной. 10 секунд хватает чтобы пройти тест скорости. Вуаля! Поздравляю! У вас целых 10 секунд был интернет на скорости 200 мб/сек! Очень смешно скачивая видео с торрента наблюдать, как бодренько и быстренько начинается загрузка, но через 10-15 сек. скорость скачивания падает раз в 5-6 и дальше, до конца загрузки тащится как черепаха. А теперь, по всей видимости они обнаглели в хлам, им лень даже «делать вид»! Ну или устройство сломалось...Как я уже говорил, сейчас даже замер на «рекомендованном» этими мошенниками сервисе, не показывает больше 50 мбит/сек. Мне кажется, что у МГСТ изначально не было технической возможности предоставить доступ в сеть на этой скорости. Поймите! Речь идет не о плохом качестве сервиса и не о слабой техподдержке! Это прямой обман! Афера! Мы платим за то чего нет! За воздух! Вы спросите зачем? Я объясню. Оптиковолоконный кабель имеет пропускную способность. Если разделить, к примеру, 1 гигабит на 4, то как следует из арифметики, 4 человека имеют шанс на реальный GPON200, с запасом. А что сделать когда спрос большой? 30, 40, 50 человек? И при этом очень хочется денег? Правильно! Пихать новых абонентов как селедок в бочку. Вот и сидят "счастливые обладатели" 200-300 мбитных каналов, переодически заходя на сервис по замеру скорости, видят цифру и гордо заявляют "интернет летает", да летает, только очень недолго. Ну или долго, только очень низко и медленно. Судя по моему WiFi только у меня в подъезде 5-6 "счастливчиков" отсюда реальные 40-50 м/сек. Где-то больше, где-то меньше. Как-то так...

Спасибо вам мгтс, что быстро и без проблем сделали моей маме установку интернета в квартиру. Теперь она с радостью пользуется и благодарит. При этом в месяц всего 250р получается. По моему такой вариант неплох

У нас в квартире очень давно стоял домашний телефон мгтс, подключили недавно у них ещё интернет и тв. Для большой семьи идеальный вариант. Теперь все при деле. Кто тв смотрит, кто в интернете. И цена хорошая

Нормальный провайдер, подключили и все сами настроили, хорошая скорость и качество.

Подключил услугу интернета в мгтс. Привлекла выгодная цена на тариф. Пользуюсь пятый месяц. Все работает. Качественный и недорогой интернет. Поэтому советую.

Получил мобильную связь в подарок, повезло, попал на акцию. Заключил договор на подключение интернета на 300 мбит/с предложили мобильный тариф Smartmini бесплатно. Конечно я согласился, и об это не на грамм не пожалел. Вот теперь советую и знакомым, тем более номер можно свой оставить и не менять на новый

Приветствую! Когда-то давно оставлял заявку на подключение GPON, но дом был не подключен. Через пол года перезвонили, и сказали, что с радостью бы меня подключили, и в знак лояльности дают мне выгодный тариф 100мб/т + Телевидение (140 каналов) + ТВ приставка (без абон.платы) за 500 руб + отдельно SIMкарта МТС 5Гб +500 минут за 200р, на что я согласился. Через несколько дней в оговоренное время приехал установщик, завел кабель в квартиру, проверил работоспособность оборудования, дал подписать договор и уехал. После этого оборудование лежало отключенным около недели, т.к. нужно было аккуратно проложить все провода в квартире. На выходных все провел. Подключил тв приставки, показывают только первый канал. Проверил скорость интернета, показало 190мб/т и 125мб/т, сперва был приятно удивлен, но халявы в этом мире не бывает (подключал 100МБ/т), полез проверять подключенные услуги в личном кабинете, каково было мое удивление, когда узнал, что стоимость подключенных услуг аж 1049 руб. Позвонил в контактный центр, сам звонок длился около часа, на разговор ушло минуты 3, остальное ожидание. За это время мне перезагрузили роутер, ведь тв приставки не работали, не помогло, выяснили, что мастер-установщик самовольно поменял мне тариф, на следующий день после установки, без моего ведома. Отключить услуги можно только в офисе, приложение для этих целей бесполезно. Приехал в офис на Водном стадионе, после ожидания минут 15-20, молодой человек поменял мне тариф на 200мб/т за 499 руб, также я сдал ему 2 тв приставки и SIM карту. Sim карту, сказал, можете выкинуть и протянул мне. Также отдал акт о сдаче оорудования. После заполнения нескольких заявлений, констатировал, что завтра у вас все изменится. Спрашиваю его, где договор/приложение на оказание новых услуг, ответил, что они такого не дают, очень странно, подумал я. На следующий день тариф изменился и его стоимсть опустилась до 908 руб, вместо обещанных 499 руб. После смены тарифа прошло больше 24 часов, позвонил в контактный центр, сказали писать претензию. Вывод: Складывается ощущение, что в компании МГТС работат одни мошенники, в глобальных масштабах. Как мастер установщик сам может поменять тариф без ведома клиента, почему не выдается договор/приложение об изменении услуг, почему после посещения офиса ничего не меняется и необходимо писать претензию? Никому не рекомендую связываться с данной компанией, потеря нервов, времени и денег.

обращался в мгтс за подключение мобильной связи и интернет. Остался доволен сервисом и быстрой и оперативной работой сотрудников. Качество услуг на 5. Спасибо

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями по оказании услуг МГТС. У меня подключено все интернет, телевидение, мобильная связь, городской номер телефона. Использую все это уже несколько лет. Все было замечательно, устраивало вполне. НО, внезапно начал барахлить ноутбук. На официальном сайте МГТС увидел раздел " Компьютерная помощь". Отлично думаю, зачем обращаться к сторонним спецам, если есть возможность обратиться к квалифицированным в МГТС, тем более цена по переустановке системы устраивает. Позвонил, вызвал спеца. По прибытию объяснил ему проблемы возникшие в компе. Ни чего ни говоря спец начал возиться. Ни каких объяснений, разъяснений по работе моего компа и возможных вариантов работы по устранению неполадок,а самое главное по цене вопроса от него не услышал..... Закончив работу, "мастер" написал акт выполненных работ и сунул мне. Сразу скажу, шрифт можно рассмотреть только под хорошей лупой. Времени у меня уже не было и я подписал этот АКТ.( не вдаваясь в подробности). Цена вопроса составила 6850 руб.!!! Подумал - НЕ ПЛОХО!!!!, но ни чего не сказав, отпустил этого "молодца". При внимательном рассмотрении оказанных услуг оказалось, приписал он на сумму около 4000 тыс. Не ХИЛО???? Зря я его отпустил... При подаче жалобы, компания откровенно послала по дальше, мол подписал и спи спокойно. Ни каких разьяснений с моей стороны не принимает. Друзья если ВЫ собрались пользоваться услугами МГТС ЧИТАЙТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО подписываемый ВАМИ акт выполненных работ, не попадайтесь на ихние уловки, больше спрашивайте по каждому непонятному пункту до полного понимания. В дальнейшем я собираюсь провести экспертизу выполненных работ и обратиться в суд. Удачи ВСЕМ!

Хочу выразить свою благодарность за хорошее обслуживание. Обращался к вам в офис, мне помогли с выбором подходящего для меня тарифа и произвели качественное подключение. Интернет работает без сбоев, загружает быстро абсолютно все, что я хочу посмотреть.При этом цены одни из самых низких на интернет по Москве. Очень рад, что вас нашел.

Хороший интернет, у меня скорсоть 200 мбит, тянет абсолютно все и по цене норм

Сначала был только домашний телефон от мгтс, сейчас все что только можно подключил) ТВ, интернет и мобильную связь. Сравнил цены, пакетом намного выгодней. Не хочу переплачивать. Работает все без нареканий. Рад что сделал правильный выбор

переподключала тариф интернета в мгтс на пакет услуг интернет+моб. связь. Быстро и качественно сделали. Осталась довольна сервисом. Пользуюсь с удовольствием. Не зря я с вами не первый год.

28.01.2019 я обратился в техническую поддержку по номеру указанному официальном сайте, мне обещали, что на следующий день ко мне приедет их сотрудник. На следующий день так никто и не приехал, только пришла смс с информацией, что предполагаемый срок решения проблемы продлен до 30.01.2019 и так потом несколько дней, а уже 5.02.2019 приходит смс, что сроки перенесены на 15.02.2019. Я периодически звонил в поддержку, чтобы понять, что вообще происходит и каждый раз мне обещали, что вот сегодня ночью либо завтра утром все будет работать, а те сроки, что в смс, это они просто указывают максимальные сроки, чтобы не ошибиться. Несколько раз мне говорили, что повышают приоритет моей заявки для скорейшего решения. Тем не менее счета продолжили поступать в полном объеме. В итоге, сегодня я решил расторгнуть договор с провайдером, мне позвонила девушка, чтобы выяснить причины, что меня подвигло расторгнуть договор. В процессе разговора, я решил выяснить, будет ли произведен перерасчет, на, что мне ответили, перерасчет они делать не будут, пока не решена техническая проблема. Что в итоге мы имеем -Интернет не работает с 28.01.2019, что уже почти две недели и когда он появится, не известно. - Если вы захотите расторгнуть договор, то вам придется оплатить в полном объеме, в том числе за те услуги, которыми вы не могли воспользоваться по вине провайдера. -Даже если вы решите дождаться окончания решения технических проблем и вам сделают перерасчет, то он будет только за интернет и телевидение, если оно у вас подключено. За оборудование, что у вас находится вам придется заплатить в полном объеме и не важно, то что оно просто лежала у вас мертвым грузом. - Отдельно про тех поддержку, абсолютно не компетентны, даже когда вы им назовете номер заявки, номер договора, адрес, и на кого этот договор был оформлен, в большинстве случаев они далеко не сразу смогут понять о какой проблеме вообще речь.

У меня интернет мгтс. скорость 200 мбит/с за 499р. Интернетом доволен. Скорость хорошая. Не отваливается. Рекомендую