Отзывы клиентов МТС

Написать отзыв
Фото пользователя Vadim Fakhrutdinov
Vadim Fakhrutdinov написал(а) отзыв о МТС
Не рекомендую подключаться и пользоваться услугами МТС. Терпение кончилось, нервов не хватает. У родителей спутниковое ТВ (договор 59540016017) и интернет (номер +79823599769). Хотели подключить тариф "Весь МТС Экстра". С 30 декабря по 28 января так и не подключили. Месяц общения с колл-центром ни к чему не привел. В последнем разговоре мне сообщили, что нужно купить отдельное оборудование!!!! Да нахер вы нужны. Требовали оплатить 200 рублей за доставку новой симки. А у нас на счете уже было 1800!!! Бараны, вы куда смотрели???!!!!!! Спишите с них и всё!!! Общался с одним специалистом, ждал 2 дня, общался с другим, еще 2 дня ждите. Результата никакого!!! Перейдем на Триколор, дешевле и проблем никаких нет! У себя на квартире решили перейти с Интерсвязи на МТС, в который входит ТВ, интернет и симка. Договор 50400063822. Просили перевести с Мегафона на МТС с сохранением номера. Ну и что вы думаете? И тут они облажались. Перехода не было. Пришлось опять звонить в колл-центр. Заявление видите ли не написано было!!! Этим занимался специалист МТС. Как итог затягивания времени: на мегафоне списывают месячный абонемент, который подошел по сроку, баланс становится отрицательным, а на следующий день нас переводят на МТС. Потом смски от Мегафона с просьбой погасить задолженность! После этого звонки и общение с Мегафоном, чтобы сделали возврат списания. Знаете, как я расшифровываю МТС? "Мы Тебя Сольём", "Мудаки, Так Сказать" или ещё так: "Может Тебе Скучно". Если вам действительно скучно, у вас много времени чтобы висеть на телефоне, чтобы подолгу слушать автоответчик прежде, чем вас подключат с оператором, то этот оператор для вас. МТС, мой номер 89514622164. Если хотите со мной пообщаться на эту тему, звоните, я вам все выскажу о вас. Хотелось бы, чтобы мой отзыв дошёл до руководства!!!
Развернуть
28.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Nadezhda Merkuryeva
Nadezhda Merkuryeva написал(а) отзыв о МТС
Подключили Мы МТС +500. Номера не объединились. Списываются деньги в минус со всех симок. Техподдержка не работает. По два часа надо висеть на телефоне, переводит с одного оператора на другого. Интернет домашний прерывается. Скорость не более 150-200 вместо 500 и прерывается. Периодически постоянно крутится колесико ожидания и на компе и на телике. Аналоговые каналы не работают. Интернет тупит. Сегодня опять дозванивалась до операторов после очередного списания в минус на другой симке, не менее 2 часов на трубке пока они переводят с одного на другого, последняя оператор сказала, что сейчас она меня переведет и мне все номера объединят, полчаса прошло и сбросился звонок.
Развернуть
25.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Сергей  Черняев
Сергей Черняев написал(а) отзыв о МТС
МТС просто говно!!! Отстой!!! Полное говно!!!
22.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Сергей  Черняев
Сергей Черняев написал(а) отзыв о МТС
Не вздумайте подключится к МТС, обманут сразу, только дадите добро на подключение, такие устрицы там сидят, Хотел одно тв, так нет они мне + интернет ещё пытались варить за 620р. Так он мне не нужен вообще, так они сказали тогда и тв. вам не подключим т.к нам это не выгодно, тв всего 280р. Это не очем для нас и тем более для вас
Развернуть
22.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Сергей  Черняев
Сергей Черняев написал(а) отзыв о МТС
Операторы сегодня весь день хамили, это говорит о том что их ни кто не проверяет, и им пофиг подключитесь вы или нет, им вообще насрать так мне сегодня и сказали. Вообщем сервис по общению говно, как и связь. Читайте отзывы прежде чем подключится, вообще 100 раз подумайте.
Развернуть
22.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Сергей  Черняев
Сергей Черняев написал(а) отзыв о МТС
Хочу обратить внимание на то что, операторы не знают о точки подключения вообще ни чего. Дают заявку технику, не зная что дом не подключен , обратной связи вообще нет, обещают весь день что перезвонят, приходилось самому звонить. Заказывал одну услугу, т.е телевидение, так они мне ещё и интернет выпаривали. Т.е полный отстой этот МТС, ещё хужэ чем Ростелеком, Вообщем МТС говно, буду постоянно такие отзывы писать что бы все знали
Развернуть
22.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Vitaly Akhmetov
Vitaly Akhmetov написал(а) отзыв о МТС
Даная компания вообще походу тут отзывы не читает я просто в шоке вочто превратили всеми любимый мтс
22.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Vitaly Akhmetov
Vitaly Akhmetov написал(а) отзыв о МТС
Раньше пользовались услугами мегафона потом перешли на услуги МТС и вроде все устраивало кампания за рекомендовала себя очень хорошо всегда шла на уступки но сегодня когбудто все поменялось обратились с просьбой попросили помощи оператор оставил заявку перезванил старший специолист и из общения с ним даже хочется сменить оператора и вернутся к мегафона данному специолисты обсалютно все равно на своих абонентов своим деологом он это показывает и тошто мы озвучили то что собераемся покидать компанию он озвучил фразу от которой стало очень неприятно это ваш выбор и вы пренемаете его маме когбудто ему все равно останемся мы с вами или перейдем на другова оператора данный старший специалист не только не помог с проблемой но и все сделал для того чтобы овашей компании остались негативные мысли и с вези с деологом старшего сотрудника мы приняли решение сегодня вечером вернутся к оператору сети Мегафон там хотя бы людям помогают и дорожат своими клиентами
Развернуть
22.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Katerina Khristinina
Katerina Khristinina написал(а) отзыв о МТС
Ужасное обслуживание, мастера не приходят на заявки и не звонят. Их можно ждать днями, если вы решили сменить тариф, то это только через монтажника, который должен забрать оборудование, но он просто не придёт к вам. Монтажника можно ждать и 2 и больше разговаривая по телефону. И толку 0... Я считаю, что вы ужасная компания, обманываете с тарифами и с обязательствами. Вы делаете всё чтобы забрать наши деньги и нервы!
Развернуть
20.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Вадим Шкотин
Вадим Шкотин написал(а) отзыв о МТС
Подал заявку на подключение домашнего интернета и ТВ. Пришло смс МТС с датой и временем, будьте дома. В назначенное время установщик не пришел и даже не позвонил. Такое наплевательское отношение я еще не видел. Звоню сам в МТС- вопрос о подключении не решается. Наверно и качество услуг такое же будет, техподдержки не дождёшься. Пришлось снять заявку, пускай наладят работу. Пока все очень сыро.
Развернуть
20.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Александр Шаманский
Александр Шаманский написал(а) отзыв о МТС
Хотите узнать что такое медленный интернет, подключайте мтс. Заодно проверите свои нервы.
19.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Nikolay Volk
Nikolay Volk написал(а) отзыв о МТС
Изгадили интернет в конец,постоянные вылеты из сети
16.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Yulia Filyanina
Yulia Filyanina написал(а) отзыв о МТС
Подключили интернет и телевидение от мтс.Когда подключали, молодой человек сказал ,что ставит нам роутер ,но его надо заменить на тот где больше выходов,причем мы можем или купить сами или купить именно у мтс.Муж решил ,что мы купим сами .Подали заявку на возврат роутера от мтс и установку нашего,причем у роутера который мы купили ,все данные написаны как у роутера от мтс.Сразу начали отказывать ,мол это технически не возможно.И причем было сказано ,что можете подключить к дом ру если хотите .это что же такие за специалисты ,которые отфутболивают клиентов своих.Очень жаль ,но придется отказываться от услуг компании мтс
Развернуть
24.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Тамара  юксеева
Тамара юксеева написал(а) отзыв о МТС
О работе МТС г.Пераоуральск. Люди,не считая богатых и зависимых, бегите от этой связи от консультантов продавцов, так нагло обсчитывающих, с клиентами грубо,или вообще никак не общаются. На горячую линию дозвониться только роботу с железными нервами. Переход в другую компанию мне обошолся 740руб+ блокировка+ 83руб+ 150 руб. И грубости, унижения. Один месяц нервотрёпки.
Развернуть
24.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Лиля Ильясова (Левченко)
Лиля Ильясова (Левченко) написал(а) отзыв о МТС
С 2002 года мой оператор был МТС. Никогда не задумывалась о том, что бы перейди к др. оператору. Однако постепенно стала замечать обман за обманом, но терять номер, который знали все знакомые не хотелось. Но все решило то, что при поездке детей в спортивный лагерь МТС не ловил, да еще можно стало перейди к др. оператору оставив свой старый номер, это и повлияло на мое решение перейти на Мегафон. (2018 год примерно). В этом месяце при переводе ежемесячного платежа банк Тинькофф ошибочно перевел деньги в размере 405 руб не на Мегафон а на МТС. При обращении банка в МТС о возврате денежных средств получил отказ, ничем не мотивируемый. Банк вернул мне деньги из собственных средств. Для этого банка престиж, репутация и надежность на первом месте, что нельзя сказать об операторе МТС. Как можно присвоить деньги, которые никаким боком к ним не относятся. Жадность, хамство и бардак видимо навсегда поселились у этого оператора. Рекомендую всем уходите к др. оператору. МТС это худшее, что есть.
Развернуть
18.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Nina Bareeva
Nina Bareeva написал(а) отзыв о МТС
Я с 2018 года с МТС и вначале заплатила авансом за 2 месяца на случай , если забуду, аванс так и висел в извещениях на е.мейл. Потом в конце года ХОП - и списали (читай украли) 570 рублей, половину аванса. Я позвонила, сильно поругалась - вернули. в 2020 году опять списали за 2 месяца весь мой аванс. Причём плачу ответственно. Однажды в расчёте на аванс не заплатила - уже в 2 часа ночи 1-го числа мне отключили интернет, а я заканчивала срочную работу. А потом появился долг 1140 рублей. Долг плавающий - то появляется, то исчезает. Решила расторгнуть договор, сняла приставку и пошла сдавать - а там уже новый долг 1230 руб. То есть мало того, что они аванс украли, так ещё новый долг приписали!!!! ВОРЬЁ! НО извещение прислали на е.майл - без задолженности!А я перешла к другому интернет провайдеру, нашему местному. Как так получается у них - не понимаю.
Развернуть
04.12.2021
2 Коментария
Поделиться
Фото пользователя Татьяна Устимова
Татьяна Устимова написал(а) отзыв о МТС
Пользуюсь МТС много лет, но последнее время Караул. О клиентах не думают, принимают заявки и сами их закрывают. Качество услуг ужасное. С 20.11.2021 не могу расторгнуть договор и сдать оборудование. Специалист не приезжает, то дозвониться не могут, то мастера нет. Сроки обслуживания оставляют желать лучшего ни день или два, а неделю две.
Развернуть
03.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Татьяна Устимова
Татьяна Устимова написал(а) отзыв о МТС
Пользуюсь МТС много лет, но последнее время Караул. О клиентах не думают, принимают заявки и сами их закрывают. Качество услуг ужасное. С 20.11.2021 не могу расторгнуть договор и сдать оборудование. Специалист не приезжает, то дозвониться не могут, то мастера нет. Сроки обслуживания оставляют желать лучшего ни день или два, а неделю две.
Развернуть
03.12.2021
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Александр Номоконов
Александр Номоконов написал(а) отзыв о МТС
С 13.11.2021 пытаюсь подключить интернет. Заявки принимают исправно. Сегодня 23.11.2021 должен был приехать шестой монтажник! Три раза не могли взять ключ от чердака в ЖЭО. И три раза приходила СМС, что я не отвечаю на звонок. Кошмар! Крайних не найти!
Развернуть
23.11.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Александр Номоконов
Александр Номоконов написал(а) отзыв о МТС
С 13.11.2021 не получается подключить интернет. Заявки исправно принимают. Сегодня 23.11.2021 должен был приехать шестой монтажник!! Три раза приходила СМС, что до меня не дозвонились! И три раза не могли взять ключ в ЖЭО от чердака. Сам сходил в ЖЭО, там готовы дать ключ. Кошмар! В МТС никто ни за что не отвечает.
Развернуть
23.11.2021
2 Коментария
Поделиться
Фото пользователя Ольга Макарова(Решетова)
Ольга Макарова(Решетова) написал(а) отзыв о МТС
пользуюсь модемом. при обращении на горячую линию получила бездействие. Заявка была дана 10 числа, но как были зависания так и есть...Одна из причин обращения была, что при входе на Кион запрашивается пароль, который мне придёт на телефон по которому я оплачиваю модем. Ответ сегоднешнего опператора меня совсем поразил, мне посоветывали, что надо симку с модема переставить в телефон и тогда будет пароль....Вы что издеваитесь???? мне по пять раз в день при любом входе на кион переставлять симки на телефоне???? Оценка одна звезда, потому что ноля там нет...
Развернуть
21.11.2021
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Нина Зенина (Ильина )
Нина Зенина (Ильина ) написал(а) отзыв о МТС
Стало невыносимо смотреть телевизор,работает просто отвратительно,все в замедленной картинке.никому не посоветую этот интернет.буду вынуждена отказаться.
18.11.2021
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Seryozha Gayday
Seryozha Gayday написал(а) отзыв о МТС
Уже неделю нет домашнего интернета, каждый день дают разную информацию о сроках, кормят завтраками. От домашнего интернета зависит моя работа и досуг. За неделю можно целый район подключить, а они не могут справится с одним домом. Кроме извинений и мелочи на счет никаких действий не происходит. Никакой клиентоориентированности, плевать они хотели на своих клиентов.
Развернуть
16.11.2021
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Andrey Samoylov
Andrey Samoylov написал(а) отзыв о МТС
Интернет полная помойка. Живёт своей жизнью, хочет работат, хочет не работает . Не советую
28.10.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ivan Igoshin
Ivan Igoshin написал(а) отзыв о МТС
Двое суток назад пропал интернет у всего дома (может быть и у нескольких) Поддержка не сообщает ни сроки решения проблемы ни её причины. Вообще не понятно, занимается ли кто-то нашей проблемой, или просто забили на её решение. Кстати, такая же проблема с домашним интернетом была около трех месяцев назад - тогда чинили неделю, но такого, чтобы интернета полностью отсутствовал более 48 часов еще не было.
Развернуть
21.10.2021
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Евгений Заболотний
Евгений Заболотний написал(а) отзыв о МТС
После обновления ТВ-каналов, пропал канал "Настоящее страшное телевидение", а вот долбанный "Первый веганский" оставили. Верните канал!!!
20.10.2021
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Игорь Спартак
Игорь Спартак написал(а) отзыв о МТС
Шарашкина контора, других слов они не заслуживают.. Вторые сутки нет домашнего интернета, они не реагируют. Что бы до них дозвонится, нужно потратить уйму времени
20.10.2021
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Станислав Рафиков
Станислав Рафиков написал(а) отзыв о МТС
Пользвался домашним интернетом 500 Мбит/с, пару месяцев, было все отлично, потом скорость упала, разрывы днем, вечером, некоторые сайты вообще переставали сразу грузиться. Несколько раз за последний месяц интернет вообще отключали на пол дня. Несколько месяцев пробовал добиться от тех. поддержки улучшения работы, ничего не помогло, только СМС присылают, что с их стороны ограничений нет :( Пришлось расстаться с услугами MTC.
Развернуть
18.10.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Елена Горнова(Аскерова)
Елена Горнова(Аскерова) написал(а) отзыв о МТС
Отвратительная работа!! Телевидение просто перестает работать!! После каждого такого "сбоя" необходимо настраивать все снова, собственно мне больше нравиться когда телевизор работает. За неделю телевидение отключалось каждый день!!!!!!!
17.10.2021
2 Коментария
Поделиться
Фото пользователя Azer Agakishiev
Azer Agakishiev написал(а) отзыв о МТС
Хотелось бы пожаловаться на сотрудника мтс по адресу Ленина 71. Что девушка не правильно Консультирует покупателей по кредиту. И альфа страхование просто гавно.
13.10.2021
1 Коментарий
Поделиться

Подключайся прямо сейчас!

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет и ТВ по вашему адресу
Подключитесь по телефону:
8 (800) 700-21-59
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
internet.gde-luchshe.ru - официальный партнёр "МТС".
Информация размещена на сайте на основании договора с "МТС" и не является публичной офертой.