Подключила 2 марта 2024 домашний интернет, тариф Новогодний (договор 11400088635 от 2.03.2024) , а дальше одни минусы:
- уже с 4 марта интернет перестал работать
- сбой, нет во всем доме
- оплатите абонентку (при подключении мне писали, ...
Здравствуйте. Дело в том, что я всего несколько дней как стала абонентом МТС. Менеджер вашей компании, с которым мы согласовывали технические условия для проведения сетей МТС в моем многоквартирном доме, где я являюсь председателем, предл...
Не могу расторгнуть договор. 4 дня слушаю робота и веду переговоры с операторами. В личном кабинете все заполняю - ошибка авторизации. Зачем все так усложнено? Собираюсь расторгнуть договор на ТВ и интернет в офисе МТС. Теперь надо узнат...
Ужас , а не провайдер! Качество предоставления услуг отвратительное. Скорость которая заявлена не выдает! Отключение частые и надолго, подумайте хорошо сто бы выбрать услуги МТС!
Вроде 2024 год на дворе, а качество интернета от мтс как в 2005, обрыв за обрывом, скорость падает до 1-2 мбит в час пик, в службе поддержки никто не хочет решать проблему, а только бездумно отправляют техников, которые говорят что решать...
Пользуюсь услугами МТС много лет. Три года назад переехала в новостройку и там из-за отсутствия альтернативы подключила домашний интернет МТС. Взяла максимум из предложенного на тот момент пакета, скорость 500. За все время пользования за...
В конце июня 2023 года был расторгнут договор с данной компанией по причине не удовлетворительного оказания услуг. Договор расторгнут, кабинет отключили, оборудование забрали, деньги за услуги получили, вроде всё хорошо, но на дворе конец...
Скорость интернета регулируется оператором и зачастую зарезается. Будто намеренно прикручивают т.к. станции у них говно ! Не советую данного оператора ! При использовании МТС вспомнил времена 10 летней давности с вечными тормозами !
Хуже провайдера нет, не связывайтесь с МТС! В течении нескольких лет была клиентом МТС, но с каждым годом интернет и качество обслуживания все хуже и хуже. Скорость настолько низкая, что невозможно смотреть фильмы даже в HD качестве, я уж...
Провайдер МТС настоящий мошенник !
Ты не оплачиваешь интернет - мы тебе его блокируем, но ты за эту блокировку еще и обязан платить ! И чтобы мне деньги не списывали, я оказывается должен был позвонить в МТС, ждать оператора пол часа, что...
Обманщики! Заманивают акцией по тарифу новогодний+, приходит монтажник подключать домашний интернет и вроде бы все хорошо скорость заявленная 500м/бит. Только монтажник уходит как скорость падает до 100. Звонишь в поддержку а они отвечают...
Провайдер откровенное дерьмище, в играх пинг зашкаливает до 4000, стабильный пинг 100. Раз в месяц бывает обрубается интернет и провайдер не может его включить. Никому не советую иметь с ними дело
В такой важный день нет возможности посмотреть интервью президента Владимира Путина, хотя обещали восстановить интернет связь ещё днем, видимо будем прощаться
Пользуюсь МТС с 2000г. Как появились пакеты услу, подключила телевидение и домашний интернет МГТС (МТС). К качеству услуг серьезных нареканий не было, однако с некоторых пор помимо бешенной цены и безумной комиссии за оплату, без возможн...
Подключился около месяца тому, обещали приемлемую цену и хороший стабильный интернет.
Связь ужас, рвет даже по городу, в квартире проходит каждый 2 звонок, живу в Ростове-на-Дону, а интернет, ну об этом ниже!
Прошло 2 недели, порыв за по...
Подключился около месяца тому, обещали приемлемую цену и хороший стабильный интернет.
Связь ужас, рвет даже по городу, в квартире проходит каждый 2 звонок, живу в ростове-на-Дону, а интернет, ну об этом ниже!
Прошло 2 недели, порыв за по...
Подключился около месяца тому, обещали приемлемую цену и хороший стабильный интернет.
Связь ужас, рвет даже по городу, в квартире проходит каждый 2 звонок, живу в ростове-на-Дону, а интернет, ну об этом ниже!
Прошло 2 недели, порыв за по...
Аферисты,заключил 30 08 23 г,договор 3 в 1,обещали месяц бесплатно,через месяц расторг договор,ТВ приставка постоянно давала сбой ,через месяц отключили,оплату налом произвести невозможно,сейчас счёт прислали на 298 руб,требуют оплатить и...
Отвратительное качество услуг. Смотрел телевизор. Картинка замерла. После перезапуска приставки вместо 250 каналов остолось 20. За что поднимают цену на тарифный план? Лучше вместо рекламы потратте деньги на хорошее оборудование.
Незаконно удержали 1 процент - нарушение закона о потребителях навязывание услуг, незаконное завышение объявленной цены - есть определение Рос потреб. надзора. Пытался связаться на сайте есть раздел поддержка но там только статьи. На сай...
Клиентом МТС был лет 20 назад. МТС -всегда впереди.Тогда при создании ЛК до 60% моих предложений были приняты в Разработку. Сейчас ЛК далеко не тот и для кого он создан? Вскоре я перешел в начинающий Ростелеком. И вот 20 лет я в РТК. 15 ....
Договор моей мамы. Услуги телевидения от МТС.
Перед Новым 2024 перестал показывать телевизор. День на счете есть. Оператор горячей линии не отрицает, направляет заявку. Ничего не меняется.
Извинитяются, просят внести ещё на месяц. Вношу. ...
Отвратительное качество обслуживания клиентов!!! Дозвониться до оператора можно только спустя 5 часов!!! Хотела подключить ещё одну приставку для телевизора, так даже тут не хотят работать, за услугу которую я хочу платить!!!
Звонила опер...
Добрый вечер!Хочу поделиться своим впечатлениями от работы сотрудников мтс,у меня уже как три дня отказало телевидение,обращался все три дня к оператору,кормили меня завтраками и до сих пор не каких сдвигов.Качество отношения ужасное,с та...
Это не компания,а сброд каких то случайных людей,два раза подавали заявку на подключение домашнего интернета и ТВ,оба раза назначили число когда приедут подключать,ни разу не приехали,не позвонили,звоним сами ничего толком не объяснили,по...
Крайне негативное отношение к МТС.Не отпускают со своим номером к другому оператору.Не подтверждены паспортные данные, хотя 13.01.2024 ездила на Тушинскую 11 и подтверждала данные.В итоге менеджер делала только вид (как выяснилось впослед...
Это была любовь с первого взгляда... Мне подключили телевидение и интернет Скорость интернета потрясающая, большой выбор каналов, фильмов и сериалов. Но потом я понял что это абьюзивные отношения. Интернет начал пропадать тогда когда ему...
Самая ужасная поддержка, с которой я сталкивалась. Переезжала в город Москва, хотела расторгнуть договор. Позвонила на линию поддержки, мне сказали, что добавят кнопки в личной кабинете, и я смогу сама зайти и расторгнуть договор. Хотела...
Хотел подключится к домашнему интернету в дзержинске. Перед назначенным днем прихода подключальщиков звонит мне какая то Пенелопа в 21 час чтобы убедится не передумал ли я мотивируя тем, что лучше поздно чем никогда (всмысле звонка). Я ск...
В течении двух лет пользовался интернетом от ПрогтехЮг в Анапе. Затем эту прекрасную компанию перекупило это недоразумение под названием МТС. После этого договора и сам интернет перешел к ним. С того момента интернет все время нестабильны...
Интернет отвратительный. Постоянно пропадает связь. Уже сменили тариф, думали, что проблема в скорости, но это не так, просто ужасное качество связи. Занятия в сети постоянно обрываются, надо заново заходить и снова , как говорится, "Здор...
Ничего по поводу связи сказать не могу. Просто потому, что не смогла воспользоваться. Согласовала заявку на подключение домашнего интернета на 7.01.2024 с 11 до 14 часов. При этом за день и в день подключения несколько раз приходило подтв...
Подключил домашний интернет от МТС в декабре, подключил несколько подписок, чтобы в новогодние праздники посмотреть фильмы. 28 декабря интернет работать перестал, ну я сначала не придал этому большого значения, ведь любые поломки в других...
Отношение к клиенту просто ужасное. Сегодня дата списания абонентской платы за Интернет и ТВ. Размер платы 445 рублей, списали 621 руб. На мой вопрос почему ответили, что всё верно, так и должно быть. Опа! Серьёзно? Я условия договора вып...
Скорость интернета в пределах нормы, но частые сбои, перебои, отключения.
Очень долго решается вопросы с технической поддержкой при пропаже интернете, по номеру сказали, что в 3-х многоэтажных домах не работает, и уже сутки не могут почин...
Скорость интернета стала неприемлемо низкой в последние месяцы - страницы не загружаются, просмотр видео на компьютере возможен только в низком разрешении. Чтобы написать этот отзыв использую раздачу с телефона... Дозвонится в поддержку н...
Оставил заявку на подключение неделю назад, в день подключения монтажник никак не обозначился, на заявку положил болт. После моего звонка в компанию мне предложили подождать ещё неделю))) это что вообще за отношение такое?!!!! То есть я з...
Три раза звонил чтобы провели интернет , один раз отменили самостоятельно не предупредив , второй масстер забил , а третий видать всеообщий повигизм , отвратительное отношение к пользователям
Это самый отвратительный оператор связи. Собрался перейти к этому оператору с переносом номера, купил сим карту и жду перехода. Пришла смс, что якобы перенос не возможен из-за несоответствия данных у действующего оператора. Сходил к своем...
Провайдер вообще не подается переговоров и прочим: «Либо вы подключаете весь пакет не нужных услуг, либо мы Вас не подключаем». Мне от Вас нужен только интернет, без обязательной аренды китайского говно роутера (по другому модели из списк...
Здравствуйте!
Оператор 16 декабря принял заявку № 1-784658500935 на подключение. Ждём мастера на подключение больше недели. Дата подключения постоянно переносят. Если мастер прийти не собирается пусть так и скажет, подключим другого пров...
Начнём с того, что не уведомляя подняли стоимость аренды оборудования в 3.5 раза, которое устанавливали более 3 лет назад. Интересно, эот модуль модуль за это время как-то видоизменился, лучше стал? С чего вдруг он стал дороже?
По этой п...
Начнём с того, что не уведомляя подняли стоимость аренды оборудования в 3.5 раза, которое устанавливали более 3 лет назад. Интересно, эот модуль модуль за это время как-то видоизменился, лучше стал? С чего вдруг он стал дороже?
По этой п...
Что за бардак творится.... Слов просто нет. Динамят с подключением домашнего интернета уже несколько дней... Договор есть, пользовались несколько лет, две недели назад обрезали всё, переходили на новую технологию. Что надо делать заявку п...
Лет пять назад поставил от МТС интернет роутер Wi-Fi+ТВ в целом всё было неплохо скорость интернета была хорошая!в этом году не говоря ни слова подняли тариф!два месяца назад начались проблемы, резко ухудшилось качество,упала скорость инт...
Восемь моих обращений и три недели устранения неполадок МТС без моего ведома
подключил помощника, который все звонки со стационарных телефонов рассматривал как рекламные. После каждого обращения приходило смска об устранении неполадок....
Просто ужасный провайдер. На гор линию не дозвониться. Когда за что деньги снимают не понятно. То за аренду, то за тариф-все в разные даты. Жаль что в доме только пока интернет от мтс. Как появится что то ещё сразу же переход. Ужасный сер...
МТС это мошенническая контора, где сидят тупые операторы, ещё раз повторяю тупые операторы которые вводят людей в заблуждение и этим пользуясь идут на обман
Это не честные люди, дегенераты, звонил, три раза отменял перенос номера телефона, а эти сволочи всё равно перенесли без моего разрешения, не могу добиться правды, это просто мошенники
Хотелось оставить негативный отзыв, что бы люди думали и не попадали в такую ситуацию. Прошло уже более 30 дней, а итога никакого нет.
Так вот, около месяца назад мне перевели деньги на счет сим карты с киви кошелька, для дальнейшего поп...
Я не знаю сколько эти пидорасы получают за интернет, но он настолько ужасный , даже слепой инвалид без рук и ног лучше интернет проведет чем эти хуемрази
это просто жесть ,люди никогда не подключайте мтс ,телевидения нет ,все виснет ,сплошные нервы ,до тех поддержки не дозвониться ,буду искать другого оператора
Это тихий ужас люди, три недели сижу без телевидения, не могут сделать, это так смешно если честно, оплатила за интернет и телевидение и с этого момента работает только интернет, у меня их две приставки и обе две не работают, не работает ...
ваш оператор залез в крым без согласия крымчан не было другово выхода теперь вы показали всю свою сущность одни проходимцы и воры нагло снимаете деньги для своего пользования соператором связаться не возможно сняли деньги с номера бол...
Моя ситуация не нова . Просто само название МТС ... три буквы и первое что всплывает ? Да да ХУЙ что то живое и всем известное но без душное от начало до конца . И довершает это все рекламное лицо этого всего ПИДОРАС НАГИЕВ !!!!!! Чего...
Самый наглый обман,самая плохая связь, операторы с усмешкой врут переводят на другой тариф уже третьи сутки,в это можете поверить,и я сидел на этой связи 15лет,позор Нагиеву рекламировать лгунов и беспредельщиков которые нагло врут в труб...
Работа администраторов отвратительная. Неправильно передали номер телефона мастеру и заявка не выполнена. Сами потом поменяли время заявки не обговорив с заказчиком и теперь я пишу вот это поганое письмо.
МТС пользуюсь не первый год, раньше не было ни каких нареканий,но что сейчас происходит,это просто ужас какой то,интернет постоянно виснет,не говоря уже об абонентской плане,каждый раз стабильно поднимают плату,хочу спросить за что я плач...
Со всеми операторами есть проблемы, убедился, но в МТС, а я его знаю более 15 лет! постоянно что то меняется и не в сторону улучшения, а наоборот! Раньше можно было хоть как то решить вопрос или проблему, долго ждать, но в конце концов ус...
Днище полное.
Цену поднимают стабильно, раз в два месяца, качество........
Диагностика на расстоянии, на дню раз сто. Смех да и только. Инет в режиме ожидания.
Будем писать жалобу домами. Просто отстойное отношение.
До оператора дозвонить...
Цену они поднимают стабильно каждые два месяца, а качество дно. Делают диагностику на расстоянии, на дню по сто раз.
А инет в режиме ожидания, то просто пропадает.
Связаться с оператором, вообще, ожидание 20минут.
Не советую точно.
Уже ...
Не пользуйтесь услугами мтс, компания днище, платя баснасловные 1500 в месяц хорошего качества интернета я так и не увидела, в 2023 году компания мтс сидит со своим интернетом в самой глубокой яме, перешла на теле 2 и просто радуюсь жизни...
10 лет с МТС`ом, интернет 100 мбит по договору, по факту 50.
Скорость ужасная, хочу подключить гигабитную сетку - говорят у нас такого нет.
Предлогают подключить 500 мбит, но учитывая мой опыт - явно будет в 2 раза меньше заявленного. (и ...
Хотели подключить домашний интернет.
Сотрудники разговаривали в таком тоне,что просто невозможно представить, что кто-то после такого, становятся вашими клиентами.
Девушка, только что матом нас не послала.Молодрй человек был более адеква...
В феврале 2023 года нам заменили старые кабели на оптоволокно, и обещали «высокую скорость, не будет никаких перебоев, проблем и тп».
И в итоге периодически интернет пропадает на два-три часа, ни ТВ посмотреть, ни wi-fi нет. В течение про...
Ужасное не уважение клиента !!!!! Заказала выезд техника для расторжения. договора и возврата оборудования, техник в назначенное время не явился, не отзвонился. Ждала еще час, позвонила оператору , объясняю ситуацыю, она предложила следу...
8 октября 2023 г я дважды в один день оплатил свой тариф, (НЕТАРИФ), вместо 555 руб. заплатил 1110 руб. Это произошло так. После первой оплаты приходит смс с рекомендацией обновить тариф, иначе пропадут минуты. Ну я и обновил. А почему пр...
МТС телевидение - полное дерьмо. В течение месяца с периодичностью 5-7 дней приходится звонить по одной и той же проблеме, ждать ответа по 30 минут, выслушивать вопросы про номер счета, вранье по адресу, который уже 5 лет после переезда н...
Нехорошая компания постоянно пропадает интернет звоню каждый месяц когда надумал уходить от МТС интернет вообще пропал позвонил им говорят интернет появится когда сделают вышки хотя до этого интернет был знают что ухожу решили напоследок ...
Очень жалею, что связался с МТС. Просто мерзкая компания. А в крайнее время у них появилась повесточка - брать деньги за ВСЁ. Тариф без абонентской платы? Непорядок! Надо ввести ежедневные обязательные платежи. Хочу раздать уже оплаченный...
Просто кошмарная компания. Интернет медленный, постоянно какие-то ошибки или проблемы при просмотре телевизора. До специалистов (если их так можно назвать) можно дозваниваться полдня. Нет интернета и ТВ по трое суток.
Безобразное обслуживание клиентов шаражкина контора. Невозможно расторгнуть договор ни в офисе, ни по горячей линии мтс.Вынуждена обратиться в суд. Если вы не пользуютесь смартфоном ,а пользуютесь обычным кнопочным телефоном невозможно ра...
Ужасный интернет и обслуживание отвратительное. Клиентоориентированность на нуле. Приехал мастер типо сделал, поменял роутер, уехал и работать перестал интернет совсем. Позвонили тут же, обозначили проблему и итог: к вам приедут завтра. А...
Полное полное говнище, а не интернет!!! Поддержка просто ужас, попробуй дозвониться, каждый месяц танец с бубном! Крайне не рекомендую данную компанию, не ведитесь на их расценки,мол за 500рублей за 500мб/сек,это полнейший бред, лучше з...
МТС ваша связь гавно, видимо вы такой политики и придерживаетесь!! Давно бы ушёл от вас, если-бы не архивный тариф!! Ещё немного плату поднимите, я от ваших услуг откажусь!! Со мной 10000 человек это сделают!!
Обслуживаюсь в компании более 15 лет!!!! Каждый раз обнаруживаю "подлянки! Всегда плачу за телефон свой и ребенка только со сбербанка! Вдруг,неожиданно, в последних двух смс о пополнении счета,удержана комиссия! Ни разу такого смс не было...
Интернет ужас всегда играл быллннорм сейчас пинг 285, тик ток ютуб ели грузит, скачать или обновить что это из области фантастики, цены большие, люди переходите в теле2 они всегда делали качественный интернет
Пришлось принять решение уйти из МТС. Домашний интернет практически не работает. Дозвониться до техподдержки невозможно, "диалога" с роботом, естественно, не получается. Пользовался интернетом или нет - заплатите снова 450 рублей, а ког...
Отстойный интернет - не советую. Играю с другом, моментами крашится интернет. Вечное пере подключение... Всеми плохими словами описываю провайдера МТС. Хуже только 2g интернета. Отвратительная сеть, пинг 150-12.000 даже попадал в шестое и...