Интернет провайдер Ростелеком
Подключение:
8 (​800) 700-67-19
Тех. поддержка:
8 (800) 100-08-00
Заказать консультацию

Отзывы клиентов Ростелеком

Написать отзыв
Фото пользователя Alyona Lapina
Alyona Lapina написал(а) отзыв о Ростелеком
Я 10 лет пользуюсь Ростелеком у меня и ТВ, и интернет, и связь, мне очень нравится серьёзных проблем не каких, мелкие я не считаю проблемой идеального не чего не бывает!
18.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ekaterina Potapova
Ekaterina Potapova написал(а) отзыв о Ростелеком
Позвонила для отключения интернета домашнего,так как качество никакое,не сталкивалась с таким хамским отношением со стороны оператора,общение с клиентами не налажено,как можно вообще допускать таких сотрудников вести диалог.Это же лицо компании.
Развернуть
18.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Adrey Gorbunov
Adrey Gorbunov написал(а) отзыв о Ростелеком
Очень плохое интернет вай-фай пропадает, периодически. Говорили нужно поменять, роутер поменяли опять обрывы Ростелеком лучше бы вы пропали куда нибудь вы предоставляте не качественный интернет а говно.
17.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ksenia Mamenko
Ksenia Mamenko написал(а) отзыв о Ростелеком
Такого отношения к клиентам не видела нигде!! Мало того, когда я позвонила первый раз, меня отправляли к разным людям 3 раза, и в последний раз со мной соединили с оператором, который был пьяный и не могу связать слова друг с другом. На следующий день позвонили еще раз, сказали как переоформить договор на себя, отправила заявку и жду уже 2 дня. Мне нужен интернет, почему я должна так долго ждать? И когда я звоню в тех поддержку, отвечает робот, который никак не может связать с оператором. Это ужасно, никому не рекомендую этого провайдера! Клиентами не дорожат
Развернуть
17.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Arkady Kartoshkin
Arkady Kartoshkin написал(а) отзыв о Ростелеком
Не знаю чем тут можно быть недовольным. Интернет отличный и беспроблемный. Стоит относительно других приемлемо. Не пожалел, что к ним подключился.
17.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Vadim Galkin
Vadim Galkin написал(а) отзыв о Ростелеком
Отвратительное отношение к абонентам, переподключение услуг через коллцентр, приняли заявку, оговорили время, перенёс все свои деда, работу прождал 2 часа, по итогу не звонка, не визита , история повторяется не первый раз. Семья сидит без ТВ, Интернета. Обещали перезвонить, так никто и не перезвонил. Другого провайдера по этому адресу подключить невозможно, интернет Ростелеком отвратительный. Озвучиваю проблемы, не решают. Неужели в наше время возможно такое безобразное отношение к клиентам ?
Развернуть
17.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Л Л
Л Л написал(а) отзыв о Ростелеком
Ужасная. Самая ужасная компания. Через контактный центр невозможно решить проблему /вопрос. Каждый оператор отвечает на вопрос по своему. обещают решить вопрос а на деле нет решения и качество услуг такое же. Зато любят звонить и предлагать услуги.
Развернуть
16.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Nikolya Shamonin
Nikolya Shamonin написал(а) отзыв о Ростелеком
Начну издалека. Решил поменять провайдера с Дом.ру РТ. День 1-ый: на горячей линии предложили подключить через 1 день с 19 до 21. День 2-ой звонят уточнить время и переносят подключение на 2 недели с 13 до 15, ссылаясь на то, что управляющая компания не даёт доступа на тех этаж в нерабочее время. Я перехожу в отдел претензий и объясняю, что доступ к оборудованию ВСЕХ провайдеров не ограничен (реально на лестничной площадке и даже замков на ЗИПпх нет!!!) Мне девушка ласково сообщает, что передаст заявку руководству и со мной свяжутся. Через 6 минут приходит смс, что подключение через 2 недели днем!! Вопрос: какого дрозда я должен добиваться с боем подключения к Кому+то!? И что ждать дальше, когда , уже стану клиентом!?!! Да вертел я на резьбе такое отношение Даже к Потенциальным клиентам!!! -1*
Развернуть
16.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Михаил Титенко
Михаил Титенко написал(а) отзыв о Ростелеком
Так как другого провайдера нет, пользуюсь Ростелеком, но.. в последний год очень недоволен, жаль не получится сменить, очень не советую!!
16.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Maxim Maximov
Maxim Maximov написал(а) отзыв о Ростелеком
При проблемах в телевещания, а их множество, не дозвониться операторам! По 40 минут ждёшь ответа, а его не следует!
14.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Maxim Vakulenko
Maxim Vakulenko написал(а) отзыв о Ростелеком
За что люди платят по 1000р в месяц? чтобы скорость интернета была 2 мб/с? не рекомендую данного провайдера
14.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Alexey Andreev
Alexey Andreev написал(а) отзыв о Ростелеком
Для поиска платежа, если средства переведены, но почему-то не поступили на р/с, требуется предоставить не только чек/квитанцию об оплате, но и - внимание - скинуть в чат боту сканы страниц паспорта. На минуточку, это после авторизации в личном кабинете, то есть, в ситуации, когда клиент заведомо идентифицирован. Завтра начнём требовать двусторонние сканы платёжных карт?
Развернуть
14.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ai Ai
Ai Ai написал(а) отзыв о Ростелеком
Не ту оценку поставила! Тут минус 0 нужно ставить
14.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ai Ai
Ai Ai написал(а) отзыв о Ростелеком
Закрыла долг по счету , сказала что бы заблокировали мой счет . В итоге каждый месяц приходят платежи . Сотрудники горячей линии грубят и сбрасывают трубки !
14.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Viktoria Shapovalova
Viktoria Shapovalova написал(а) отзыв о Ростелеком
Подключились к этому провайдеру сначала стоимость была 350. Руб . Потом по итогу платим 1370.руб. в месяц . Ну это ладно ну то что скорость интернета не отвечает заявленой это тоже ладно. А вот то что как минимум пару суток в месяц сидим и без интернета и без телевидения . И до операторов не дозвониться не дописаться, и если вдруг, ооо чудо получится дозвониться то оператор просто во время разговора отключается и потом повторно опять пытаешься дозвониться в течении часа полутора и опять , перезагрузите роутер и если не получается при перезагрузке наладить они просто отключаются. Когда наконец дозваниваешься в службу поддержки и оставляешь заявку на то что бы пришёл мастер ,тебе обещают мастера в тот же день но мастер приходит в лучшем случае на следующие сутки......! в лучшем случае.... о том что бы сделать перерасчёт.....!!!! Ни когда.....! За то отключаем интернет 29 ого - 30 ого , без оплаты .... вообщем суть провайдера обмануть , свои услуги и на 30 процентов не выполняет . За то хамство и реклама на высоте. Рекламные звонки каждый день. По пять раз на дню .... И это не дальний регион это Московская область. Мой совет не связывайтесь с этим провайдером . И если вдруг кто-то захочет написать жалобу или написать в роспотребнадзор о ненадлежащем оказании услуг я с вами !!!!
Развернуть
13.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Marina Treger
Marina Treger написал(а) отзыв о Ростелеком
Нет хуже Ростелекома. Люди не вздумайте подключать данный интернет,вечно не работает. Дозвониться по горячей линии не возможно! Просто сбрасывают и все.
13.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Elena Pyatkova
Elena Pyatkova написал(а) отзыв о Ростелеком
Ростелеком аферисты все равно они с вас поимеют больше чем вы планировали по тарифу ,на пример тысячи на 4 как в моем случае, особенно когда захочешь с ними попрощаться.
12.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Vera Zvantseva
Vera Zvantseva написал(а) отзыв о Ростелеком
Ростелеком пользуюсь давно, постоянно сами подключают платные услуги и об этом узнаешь только тогда,когда нужно платить в конце месяца,консультанты тоже обманывают,сумму называют одну в итоге получается больше,договоров не дают при подключении роутера,полное безобразие у вас в компании Ростелеком!
Развернуть
11.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Viktor Kotov
Viktor Kotov написал(а) отзыв о Ростелеком
Ростелеком отвратительная организация-монополист на рынке услуг провайдера, которая постоянно пытается обмануть своих клиентов всеми способами. 04.03.2024 мне позвонил оператор Ростелеком и предложил акцию wink за 99 рублей в месяц, я согласился и это была моя ошибка(повёлся как всегда). Мне подключили WINK за 600р +viju+ тест-драйв +Управление просмотром, позвонил в техподдержка, подал заявку, понял что это развод на деньги, решил отказаться от подписки WINK, но не тут то было отказаться не получается. Все очень просто подключают услугу за 5 минут отключить не могут потому что они её не видят у меня.
Развернуть
11.03.2024
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Alexey Yashkov
Alexey Yashkov написал(а) отзыв о Ростелеком
Мусор !!!! Просто мусор!!!!!
11.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Alina Pavlova
Alina Pavlova написал(а) отзыв о Ростелеком
Хороший провайдер с хороший интернетом. За 3 года у меня только 1 раз проблемы с интернетом были. В целом все устраивает
10.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Valery Zakharov
Valery Zakharov написал(а) отзыв о Ростелеком
Перешёл с номером Билайн для мобильной связи. При попытке дозвониться но один номер Билайн, говорят, что абонент недоступен, а потом, при повторных звонках на этот же номер, слышны какие то звуки. Были звуки леса, церковный хор, звуки вокзала, речь на языках отличных от русского. Сначала сказали, что настроится оборудование в течение 24 часов, потом-6ч., потом пять дней...... Сервис.....
Развернуть
10.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Olga Kharitonova
Olga Kharitonova написал(а) отзыв о Ростелеком
В Ростелеком г. Шахты Ростовской области уже третий месяц с меня берут за услуги, которые я не подключала. Я просила услуги отключить и сделать перерасчет, мне даже прислали СМС что произведена корректировка начислений, но, оказалось что еще добавили, при этом тарифный план не меняется. Если я оплачиваю по тарифу, то мне тут же отключают интернет. В районе, где я живу, другого провайдера нет, и все, что мне остается. это писать на всех форумах о работе Ростелеком и о том, как нас обманывают, навязывая услуги
Развернуть
09.03.2024
2 Коментария
Поделиться
Фото пользователя Sania Kumarova
Sania Kumarova написал(а) отзыв о Ростелеком
Руководители Ростелекома, вы когда-нибудь читаете отзывы о своей работе.? Или Ваша зарплата, которая намного выше, чем вы заработали не позволяет вам это сделать. . В наше время ждать инженера по устранению неполадок с 19 февраля 2024 уже просто даже не смешно.
Развернуть
09.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Danek Siropchin
Danek Siropchin написал(а) отзыв о Ростелеком
Выключили интернет на день позвонил в службу поддержки говорят в 19:50 время 20:05 интернета нет не кому не советую
08.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Igor Piratov
Igor Piratov написал(а) отзыв о Ростелеком
самые хуевый интернет на планете три тыщи в месяц за пинг 1700 )0)))
08.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Kristina Aslanova
Kristina Aslanova написал(а) отзыв о Ростелеком
Ужасная компания. Перестал работать интернет. Мы обратились в службу поддержки. Нам пообещали, что приедут сотрудники и починят. В итоге, прошла уже целая неделя, так никто и не приехал.
08.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Vadim Gorinov
Vadim Gorinov написал(а) отзыв о Ростелеком
Ростелеком, спасибо тебе огромное за то что мой интернет резко решил отключиться 7 марта 2024 в 22:16, спасибо вам за то что я отстоял очередь в 250 человек в расте впустую :)
07.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Angelina Chochieva
Angelina Chochieva написал(а) отзыв о Ростелеком
Отвратительная компания! Операторы одно хамло, абсолютно ничего не знают! Один оператор говорит одно, второй другое! Деньги списывают не по тарифу! А за что они это списывают не знают! Ужас. Никому не советую!
07.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ruslan Musagitov
Ruslan Musagitov написал(а) отзыв о Ростелеком
Самая надоедливая контора. Звонят уже двадцатый раз с предложением установки интернета, хотя я всегда отказывался и просил мне не звонить.
07.03.2024
Коментировать
Поделиться

Подключайся прямо сейчас!

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет и ТВ по вашему адресу
Подключитесь по телефону:
8 (​800) 700-67-19
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
Информация размещена на сайте на основании договора с "Ростелеком" и не является публичной офертой.