Отзывы клиентов Ростелеком

Написать отзыв
Фото пользователя Nikolay Novozhilov
Nikolay Novozhilov написал(а) отзыв о Ростелеком
Здравствуйте! Всего лишь хотел получить консультацию по смене тарифа. Ха-а! Какой-же Я наивный.Звоню-представляюсь-подробно объясняю свои хотелки-барышня...переключаю на специалиста-специалисту представляюсь и всё подробно объясняю опять-переключаю на специалиста и т.д. И так, слово в слово,до четвёртого ,,специалиста,,. На нём прервалась связь.Думаете всё? Ха-а! Тут же опять звоню.И опять, слово в слово, дохожу до третьего или четвёртого ,,специалиста,, и опять обрывается связь. Ну я опять звоню-опять всё подробно объясняю и прошу соединить сразу со СПЕЦИАЛИСТОМ-хорошо соединяю-и всё опять подробно объясняю, но когда мне опять предложили с кем-то соединить, то я сказал всё, что о них думаю(да простит меня девушка,выслушавшая это) и бросил трубку. Ну как так-то-А???
Развернуть
19.05.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Alexander Kozyrev
Alexander Kozyrev написал(а) отзыв о Ростелеком
Был клиентом ростелеком,однажды уговорили подключить их интернет ,о чем пожалел очень скоро.Обещали одну цену ,однако она стала меняться каждый месяц ,постоянно звонили ,навязывали какие то дополнительные платные услуги.Когда отключил выставили какой то непонятный счёт ,непонятно за что .Сейчас также постоянно долбят,предлагают подключиться ,устал посылать их уже .
Развернуть
15.05.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Serzh Alexeev
Serzh Alexeev написал(а) отзыв о Ростелеком
Не вздумайте подключаться.Загоняют в кабалу!!!Плати,даже если уже и не пользуешься!!!Присылают смс с угрозами подачи в суд!!!
14.05.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Masha Lototskaya
Masha Lototskaya написал(а) отзыв о Ростелеком
Здравствуйте ,что за дурдом у вас ,я нормально не могу отключить интернет, то они дозвониться не могут, то когда я позвонила ,и переводят с человека на человека! В чем проблема решить одну проблему, еще дама которая последняя со мной говорила вела себя по хамски по телефону, мало того тоже предложила меня перевести на 5 уже через, совсем нет нормального сервиса ,хамят мало того, так ещё переводят каждый раз, это просто какой-то дурдом, что это за сервис где не могут ничего решить !!!
Развернуть
08.05.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Anechka Vishnyakova
Anechka Vishnyakova написал(а) отзыв о Ростелеком
В январе подключили у данного провайдера интернет. Пришёл монтажник начал втюхивать роутер,так как у нас был свой мы от их роутера отказались. После чего монтажник достал камеру видеонаблюдения и сказал,что Новым клиентам она идёт в подарок. Мы с мужем начали отказываться от камеры и говорить,что видеонаблюдение нам не требуется, на что монтажник нам ответил, что мол пусть у вас тогда просто стоит,можете ей не пользоваться. Записал в планшет паспортные данные и попросил назвать код из смс,мы назвали. Пришло сообщение ,что договор подписан,хотя мы его даже не читали. На руки нам ничего не выдали не договор ,ни акт, ни чек. Ничего… Два месяца платили по 550 руб. сама в личном кабинете отключала антивирусы,про которые так же ничего не говорили. На третий месяц платёж стал 940 рублей. Написала в службу поддержки и тут нам сказали,что у нас камера в рассрочке. Чтоооо???! Ни слова о рассрочке не было. Оставила обращение,прошло уже 20 дней,а ответа так и нет…. Во-первых, продавец обязан ознакомить потребителя с условиями приобретения товара и его свойствами. Ничего этого сделано не было. Во-вторых, потребителя ввели в заблуждение, не сообщив ни стоимость товара, ни то, что он будет продан в рассрочку. С характеристиками товара тоже не ознакомили. Иными словами, права потребителя нарушили многократно. В таком случае покупатель может требовать возврата денег за товар и возмещения других убытков, ссылаясь на п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей». И ссылки продавца на то, что камера не подлежит возврату, потому что это технически сложный товар, не работают! Прошу срочно решить данную проблему и забрать у нас эту камеру и расторгнуть договор о рассрочке. В противном случае через 10 дней я подам на Вас во все контролирующие органы в какие только можно.
Развернуть
28.04.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Геннадий Туринцев
Геннадий Туринцев написал(а) отзыв о Ростелеком
Самый плохой провайдер.3 месяца пользуюсь,2 из которых пытаюсь расторгнуть договор. Обман с самого начала. Просил 500 м.с.подключили 300 и т.в. Кое-как вызвонили мастера, вроде сделал так как надо. По факту все равно обман. Сейчас пол дня потратил чтобы расторгнуть договор. В чате издеваются нелепыми вопросами и отписками. И сейчас ещё должен 3816р. Не рекомендую их вообще рассматривать как провайдера. Самый худший.
Развернуть
27.04.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ibragim Uvazhaemy
Ibragim Uvazhaemy написал(а) отзыв о Ростелеком
Здравствуйте, не являюсь вашим клиентом, но очень хотел бы пожаловаться на некомпетентность ваших рекламщиков, конкретнее работу колл-ц. Звонят раз в пару месяцев, предлагают услуги-ок, без вопросов выслушиваю, обычно ваши предложения сильно уступают в сравнении с тем что я сейчас имею. Сегодня же так же поступил звонок в 14:37 (по времени Челябинска) с номера +7 8126795216, так же предложили несколько пакетов услуг, на мои вопросы ответить не смогли, предложили переключить на более компетентного специалиста... Пообщались 15 минут, нашли взаимопонимание, я был заинтересован, но звонок прервался. Спустя пару минут мне пошел повторный звонок уже с +7 9842515247, продолжили диалог с оператором, пообещали перезвонить через 10-15 минут после уточнения касаемо условий подключения. Прошел час, мне не перезвонили, решил перезвонить сам. Ответила уже девушка, попросила пару минут подождать, мол свяжется с оператором который консультировал и он перезвонит. Прошло ещё 15 минут, перезваниваю-Та же девушка, уже с удивлённым голосом, и уточняющим вопросом "не перезвонили?" обещает лично всё узнать и перезвонить. На данный момент прошло уже более получаса-обратной связи нет. Я был лучшего мнения о вашей компании. Понимаю, бывают невменяемые клиенты, но я вполне конкретно обьяснил свою потребность, и назвал те условия которые меня-бы устроили, которые мне на данный момент предоставляет другая компания (ну не устраивает меня кач-во интернет соединения, но альтернативы мне никто не смог предложить). Предыдущие звонки заканчивались тем-что нет возможности удовлетворить потребности, ну ничего страшного, Сегодня звонок начинался с информации о новом оборудовании. По итогу я потратил минут 30 на общение с вашими операторами, 3 раза было обещание перезвонить, но связи так и не было...
Развернуть
25.04.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Alexander Smelyanets
Alexander Smelyanets написал(а) отзыв о Ростелеком
Это не ростелеком ,а контора рога и копыта. Одни обещания и ни каких сдвигов в обслуживании клиентов. Сам сидел на ростелекоме и знаю многих из разных уголков страны кто готов поменять провайдера, но кроме ростелекома нет никого. А кто может то уходит с ростелекома
Развернуть
22.04.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя No Name
No Name написал(а) отзыв о Ростелеком
здравствуйте дошло до смешного живем в городе хабаровск в центре города нам говорят что нет тех возможности мы живем в21 веке уже во всех деревнях есть интернет а в центре города нет технической возможности 6 кв и 1 квортира подключен рос телеком
Развернуть
21.04.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя EvroSib-Grupp EvroSib-Grupp
EvroSib-Grupp EvroSib-Grupp написал(а) отзыв о Ростелеком
Не вздумайте подключаться к этой компании , произвольно без предупреждения отключат услуги и говорят теперь это платно и без объяснений
12.04.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Tatyana Babaeva
Tatyana Babaeva написал(а) отзыв о Ростелеком
Самая плохая связь из всех. Воровская организация, включают лишние услуги без предупреждения. Не доверяйте этому провайдеру, пожалеете.
08.04.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Vsevolod Kotelnikov
Vsevolod Kotelnikov написал(а) отзыв о Ростелеком
Хуже провайдера не знаю. Заявленным параметрам скорости не соответствует в принципе никогда. При отключении от услуг начислили пени. Абоненты, прежде чем подключаться к этой отвратительной компании 10 раз подумайте и выбирайте другого!!! Мой Вам совет!!!
Развернуть
07.04.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Larisa Uvarova
Larisa Uvarova написал(а) отзыв о Ростелеком
Вызвала мастера в среду. Сказали сегодня будет. НИКОГО.. ПРОШЛА НЕДЕЛЯ.... НИКОГО. НИ ЗВОНКА, НИ МАСТЕРА. нет ни интернета, ни тв. И оператор каждый раз предлагает ждать с 10 до 16.30, а узнать ничего не может ни у кого. Такая компания, что хочется все отношения порвать и не слышать о ней никогда.
Развернуть
05.04.2022
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Nikolay Goltyapin
Nikolay Goltyapin написал(а) отзыв о Ростелеком
Доброго дня!Было дело в пт.оставил заявку в салоне Теле2 на подключение домашнего интернета,договорились на сб с 9-11 утра.Позвонили через час из колл-центра,снова спрашивая о тарифе,адресе и дате,когда подключить... Назначили перезвон на вс. Задаю вопрос,для чего я в салоне давал данные и назначал время,что вы меня об этом спрашиваете?Ответ:У нас ничего нет.Спрашиваю,как нет,если звоните мне.Ответ:Только номер. Дальше объясняют в сб не можем подключить,только в будни,т.к.наша УК работает по будням и мастеру требуется открыть дверь на тех.этаж. Ладно,позвоните мне в вс,не знаю в какое время по будням я смогу. Наступает суббота,я звоню в свою УК,нахожу мастера,который сможет открыть тех.дверь Перезваниваю в колл-центр,снова спрашивают адрес,тариф и т.п...просто финиш! Объясняю,нашел мастера,который откроет тех.этаж,только подключите.Заявили:Наши мастера по выходным не работают.Какого лешего вы мне говорили,что наша УК не работает,требуется ключ,поэтому наши мастера не смогут подключить интернет,когда наоборот,вы не хотите подключить... Наступило вс.перезвонить никто так и не перезвонил. Рекомендую использовать других операторов, Как МТС,[ссылка],только не Ростелеком!
Развернуть
27.03.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Maria Sokolova
Maria Sokolova написал(а) отзыв о Ростелеком
Самая мразотная компания которая только бывает! Знакомая подключалась, платила 9 тысяч, ей сказали - в эту сумма входит стоимость оборудования, само подключение БЕСПЛАТНОЕ. Подключились, интернет работает отвратительно, в итоге договор был расторгнут. А оборудование оказывается было куплено в РАССРОЧКУ, об этом никто ни слова не сказал, забирать отказываются и требуют ежемесячной платы. ВЫ ТАМ ЧТО, БЕССМЕРТНЫМИ СЕБЯ ВОЗОМНИЛИ ТАК ГРЯЗНО ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ??? Будут поданы жалобы куда только можно, чтобы обложить всеми возможными штрафами, лишить лицензии и посадить этих мошенников!!!
Развернуть
17.03.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Всячески избегают контактов с операторами, при том что берут оплату своевременно, а услуги предоставляют ужасно. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Всячески избегают контактов с операторами, при том что берут оплату своевременно, а услуги предоставляют ужасно. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Ужааас
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Ужааас
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Ужас
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Отшивают откровенно
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Отшивают откровенно
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Отшивают откровенно
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Отшивают откровенно
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Отшивают откровенно
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Отшивают откровенно
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Отшивают откровенно
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Отшивают откровенно
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Отшивают откровенно
16.02.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Bulat Suliev
Bulat Suliev написал(а) отзыв о Ростелеком
Отшивают откровенно
16.02.2022
Коментировать
Поделиться

Подключайся прямо сейчас!

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет и ТВ по вашему адресу
Подключитесь по телефону:
8 (​800) 700-67-19
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
internet.gde-luchshe.ru - официальный партнёр "Ростелеком".
Информация размещена на сайте на основании договора с "Ростелеком" и не является публичной офертой.