Отзывы клиентов ТЕЛ

Худший оператор, работаю удаленно, интернет ломается 2-3 раза в неделю, работы постоянно срывается

Пользуюсь услугами этого провайдера вынужденно, т.к. нет альтернативы в моем доме. Максимальная скорость интернета - 100 мбит, стоимость - около 1000 рублей. В то время как в того же мгтс 500 руб - 300 мбит. Но ок, возможно дешевле это в данном районе нецелесообразно экономически. Мне нужна скорость больше 100 - звоню в поддержку, уточняю, есть ли возможность техническая в индивидуальном порядке повысить скорость и платить больше. Менеджер ответила что уточнит у специалистов и вернется (я на линии), через пару минут отвечает что да, возможность есть, оставил телефон ей, обещала в тот же день перезвонить по оплате и скорости. День прошел, второй. Звоню сам - попадаю на другого менеджера, обьясняю ситуацию - она говорит, к сожалению, технической возможности нет. Оказывается неверно проинформировали специалисты. Ок, допустим. Почему нельзя было перезвонить и сообщить об этом? То есть, если бы я сам не уточнил - так бы и зависло все. Теперь по качеству интернета - 100 мбит естественно нет (в районе 87), но это обычная ситуация. Периодически соединение просто пропадает. По работе менеджеров и поддержки - дозвониться бывает проблематично, в выходные никто не отвечает. Никогда и никому не посоветую пользоваться услугами этого провайдера

Мне нравится провайдер TEL. Быстрый, легко дозвониться в техподдержку, вежливые и профи своего дела. Спасибо Вам!

Компания Tel предоставляет хороший интернет по довольно демократичным ценам. Так держать!!!

видел и хуже, но этим хотя бы пользоваться можно.

Нормально, стабильно работает. В техподдержку легко дозвониться. Удобно пополнять баланс.

Более 5 лет пользуюсь услугами услугами провайдера TEL. Доволен! Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым 2017 годом и желаю дальнейших успехов Вашей организации! Будьте счастливы!

супер провайдер!

На удивление неплохо для относительно небольшого провайдера: обрывов связи по непонятным причинам за 2 года не наблюдалось, выдает честные мегабайты в соответствии с условиями договора, служба технической поддержки работает хорошо. ТВ тоже неплохое, хотелось бы только оборудование более современное, как минимум с функцией записи.

Услугами компании пользуюсь уже 7 лет. Вначале бывали небольшие проблемы. Но провели модернизацию и последние годы все работает четко. Очень нравится техподдержка. На все мои вопросы по поводу неполадок с моим домашним оборудованием отвечают вежливо и стараются помочь. Интернет работает стабильно, тех. работы проводят ночью. Были аварии, когда интернет не работал 1-2 дня.Но при этом делали перерасчет. Телевидение - очень много каналов, даже не помню сколько. Если какие неполадки, приходят моментально, не надо ждать по несколько дней. Спасибо вам большое.

Хорошая компания, оттренированные сотрудники, искренне проявляющие внимание к клиенту. Тем не менее есть, куда расти дальше. Компании сегодня не просто продают услуги, а стремятся решать проблемы клиентов. Но в Тел на озвученную мной проблему, что качество wi-fi оставляет сильно желать лучшего, я получила ответ: мы вам доставляем интернет по кабелю, он отличный? Ну, а остальное - ваши проблемы. Подход вчерашнего дня. Если уж быть лучшими, то значит - быть современными

Отличный интернет провайдер

Пользуюсь интернетом уже второй год, за это время раза два три интернет не работал, быстро устраняют неполадки, смс оповещения за день до запланированных работ на линии рассылаются, делают перерасчет, я очень довольна качеством предоставления услуг, например раньше я пользовалась услугами компании мгтс , интернет стабильно 2-3 раза в месяц отключался, постоянные аварии на линии, ремонтные работы длились 1-го до 3-х дней, так что мне есть с чем сравнивать.

Пользуюсь ровно 3 года, интернет отличный, проблемы на линии возникали два раза, решались быстро. Оплата удобная, скорость хорошая. Без заморочек, если кратко =)

Пользуюсь почти год. Качество связи хорошее, проблемы почти никогда не случаются. Единственный минус - цена слегка завышена по сравнению со средней ценой за интернет по Москве.

Пользуемся интернетом от TEL год , и никаких проблем все отлично работает, советую всем!!!

5 лет пользуюсь, проблем минимум. редкие обрывы связи, все моментально устраняют. Даже цены приятно удивляют!

Провайдер отличный! Качество связи просто супер. Четкая работа интернета. Советую всем!!!

Отличный провайдер. Работает стабильно и без разрывов. Скорость не падает даже по вечерам. Отличная тех. поддержка, вопросы решают оперативно. Пользуюсь уже около 3х лет и менять не собираюсь)) Спасибо ТЕЛ за приятно проведенное время в интернете, гору скачанных фильмов и за низкий пинг в играх!

Номер договора: 026614. Провайдер Tel хороший, возникающие вопросы урегулирует быстро. Пользуюсь его услугами телефонии, Интернета и телевиденияв Москва более 2х лет.

Номер договора: 032870. Отличный провайдер "Тел". Пользуюсь уже примерно года полтора. Лучший провайдер в нашем районе (город Московский). За все это время только положительные впечатления от качества предоставления услуг. Стоимость трафика ниже, а скорость выше чем у конкурентов. Круглосуточная, вежливая и очень компетентная техническая потдержка. Все вопросы можно решить жаже ночью. За это ребятам отдельное спасибо. Хочеться поблагодарить всю команду компании "Тел" за надежность, качество, стабильность в работе, и пожелать успехов, развития и процветания. Спасибо вам большое.