Пользуюсь услугами этого провайдера вынужденно, т.к. нет альтернативы в моем доме. Максимальная скорость интернета - 100 мбит, стоимость - около 1000 рублей. В то время как в того же мгтс 500 руб - 300 мбит. Но ок, возможно дешевле это в данном районе нецелесообразно экономически. Мне нужна скорость больше 100 - звоню в поддержку, уточняю, есть ли возможность техническая в индивидуальном порядке повысить скорость и платить больше. Менеджер ответила что уточнит у специалистов и вернется (я на линии), через пару минут отвечает что да, возможность есть, оставил телефон ей, обещала в тот же день перезвонить по оплате и скорости. День прошел, второй. Звоню сам - попадаю на другого менеджера, обьясняю ситуацию - она говорит, к сожалению, технической возможности нет. Оказывается неверно проинформировали специалисты. Ок, допустим. Почему нельзя было перезвонить и сообщить об этом? То есть, если бы я сам не уточнил - так бы и зависло все.
Теперь по качеству интернета - 100 мбит естественно нет (в районе 87), но это обычная ситуация. Периодически соединение просто пропадает.
По работе менеджеров и поддержки - дозвониться бывает проблематично, в выходные никто не отвечает.
Никогда и никому не посоветую пользоваться услугами этого провайдера
18.07.2018
Для отправки комментария нужно авторизоваться:
Подключайся прямо сейчас!
Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет и ТВ по вашему адресу