Отзыв о компании ТТК

Фото пользователя Ms Exclusive
Ms Exclusive написал(а) отзыв о ТТК
Это самое отвратительное обслуживание, с каким мне довелось столкнуться в жизни! Никогда в жизни не посоветую никому это позорище! С первого же дня пожалела о том, что связалась с ТТК! Конкретно: 1. Каждый вечер не работают интернет и телевидение. Не помогают перезагрузки роутера или прямое подключение кабеля. Утром волшебным образом все есть, без всяких манипуляций. При этом, даже утром качество отвратительное - "удаленка" не работает, ТВ показывает слайды вместо фильма или передачи, интернет не грузит видео. 2. Невозможно днем и вечером дозвониться в службу тех. поддержки. Просто слушаешь музыку, пока звонок не оборвется, и так до бесконечности. За месяц ни разу не смогла дозвониться. Получилось только однажды, в утреннее время, для уведомления о расторжении. И снова вопрос не решился - у них Москва все решает, а в наше утреннее время они ещё спят. Зато, когда в Москве рабочий день, уже отсюда не дозвониться! Замкнутый круг. 3. Не выдаётся на руки договор. Только карта клиента с логинами/паролями и лист с указанием способов оплаты связи. Получается, полных и подробных условий договора ты не знаешь, как и об изменениях в них. 4. При подключении не разъясняются условия тарифов, ссылаются на сайт. На сайте тоже нет никаких подробностей тарифного плана, даже в личном кабинете. Получается, под этим "соусом" можно все что угодно втюхивать людям. 5. При расторжении договора выясняются какие-то кабальные условия, о которых нигде не сказано, и никто о них не сообщает при его заключении. Т.е., вне зависимости от качества услуги, и от её отсутствия, ты все равно должен платить год за интернет и телевидение, которых у тебя, нет. Техник при подключении говорит одно, по факту выясняется совершенно противоположное. 6. Офис единственный на весь город. Работает только с 9 до 18 с понедельника по пятницу, т.е. в офис попасть можно только отпрашиваясь с работы и никак иначе. Нет возможности решать вопросы в офисе в выходные или после работы, в отличие от других провайдеров.

Подключайся прямо сейчас!

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет и ТВ по вашему адресу
Подключитесь по телефону:
8 (800) 700-36-27
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
internet.gde-luchshe.ru - официальный партнёр "ТТК".
Информация размещена на сайте на основании договора с "ТТК" и не является публичной офертой.