Интернет провайдер WiFire (Мегафон)
Подключение:
8 (800) 700-36-27
Тех. поддержка:
8 (800) 550‑05‑00
Заказать консультацию

Отзывы клиентов WiFire (Мегафон)

Написать отзыв
Фото пользователя Sergey Voronin
Sergey Voronin написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
У меня кабельное ТВ. Базовый вариант. Постоянные зависания каналов, цифровой шум. Добиться до кого-то ни по телефону, ни через приложение не возможно. Похоже придётся разрывать отношения с этой конторой, переходить на вайфай ТВ от Ростелекома поскольку оптика от них.
Развернуть
03.03.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ani Artashesyan
Ani Artashesyan написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Отвратительная компания не рекомендую, отношение к клиентам просто никакущее. с 11.12.23 не было интернета,дозвониться невозможно,чат бот тоже не вариант так как оператора ждешь часами вдруг отвлекаешься а он подключился, если в течении минуты не отвечаешь ему все заново,вообщем лабиринт без выхода,после многочасовых попыток дозвониться все же попала на оператора-сказали,что знают о проблеме в ближайшее время с Вами свяжутся и приедут сделают ,в конце декабрю никто не пришел,не позвонил,после 11.01.24 все же пришли сделали,но не сделали перерасчет как обещали и должны были...22.01 опять звоню опять заявка типа сделаем, 8.02 звоню говорят перерасчет на 70 руб сделали(месяц стоит 660руб, интернета не было 11.12.23 по 22.01.24 явно не 70р), сегодня 15.02.24 перерасчета не было еще, потрачено много времени и нервов, компанию не рекомендую,обманывают клиентов ,за свою работу не отвечают
Развернуть
15.02.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Mikhail Baykal
Mikhail Baykal написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Не работает интернет с начала января24г., дозвониться до оператора больше 20минут, с 6.01 звоню каждый день,проблемы не решают,обманывают назначая каждый раз новое время включения интернета .сегодня 11.01 пообещали включить 15.01. Не рекомендую данную компанию.
Развернуть
11.01.2024
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Andrey Gerasimenko
Andrey Gerasimenko написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Включите интернет, уже больше двух недель без связи, остановлена работа бухгалтерии, Номер заявки Req5775890. Очень плохой сервис.
06.01.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Andrey Gerasimenko
Andrey Gerasimenko написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Нет интернета пол месяца, восстанавливать не торопятся, чат поддержки полный отстой, создан для отписок, ничего в итоге не решают, можно только пожелать такого же сервиса ответственным лицам в этой компании.
06.01.2024
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Genchik Artamonov
Genchik Artamonov написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Что бы дозвониться до оператора нужно прождать на линии 25 минут
27.11.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Misha Vavilov
Misha Vavilov написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
100лет назад, пользоволись этим провайдером, видимо с приходом Усманова стали какие то крахоборские повторные счета присылать, когда нажрутся эти олигархи. Оборудование сдали, 6 или 7 лет назад они сейчас разводят крысинную возню оплатить им 2,5 тысяч за оборудование полученное ими давно. Это позорная неприятная компания непорядочных людей.
Развернуть
27.09.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Izolda Plastun
Izolda Plastun написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
В связи с переездом решила сдать роутер и приставку компании. Через оператора узнала, что оборудование находится не в аренде, а в рассрочке. При подключении неоднократно обговаривался этот вопрос, т. к. мы часто переезжаем (семья военнослужащих). И покупать на постоянно нет смысла. Мастер при подключении подтвердил, что роутер и приставку берём в аренду. Теперь, чтобы отключить интернет я должна подъехать в офис и заплатить всю сумму. Конечно, я в шоке!
Развернуть
02.08.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Ruslan Mironenko
Ruslan Mironenko написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Самая конченная компания в Питере... Три недели нет интернета, телевидения, аппаратуры на замену нет, выезд мастера несколько раз перенесли...
24.07.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Olya Ryazhechkina
Olya Ryazhechkina написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Совершенно отвратительная работа этой компании последние месяцы! Сбои каждую неделю с формулировкой,что "это явление незапланированное и от них не зависит".Как можно не обратить внимание на то,что у вас все время что-то сбоит и ничего с этим не делать? Или там настолько никчемные инженеры, чтобы не наладить наконец приемлемое качество услуги или руководство,которому на все наплевать.Никому не советую.Буду отключаться.
Развернуть
04.07.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Olya Ryazhechkina
Olya Ryazhechkina написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Совершенно отвратительная работа этой компании последние месяцы! Сбои каждую неделю с формулировкой,что "это явление незапланированное и от них не зависит".Как можно не обратить внимание на то,что у вас все время что-то сбоит и ничего с этим не делать? Или там настолько никчемные инженеры, чтобы не наладить наконец приемлемое качество услуги или руководство,которому на все наплевать.Никому не советую.Буду отключаться.
Развернуть
04.07.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Alyona Bocharova
Alyona Bocharova написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Системные отключения интернета и тв соответственно. Каждые 2 месяца стабильно что-то выходит из строя и срок восстановления в последний раз дошел до более 2 суток. У меня сорвались рабочие встречи и вообще все остальное, что связано с интернетом. Операторы обманывают, говорят, что работы ведутся, но по результату специалист выехал только в понедельник (отключение было в субботу). Они просто сбрасывают голосовое сообщение, что интернет будет скоро восстановлен. Реально, никто ничего не знает и вы просто сидите без интернета и ждете неопределенное время. Я поняла еще раньше, что от них нужно уходить, т.к. это не первое долгое отключение. Но терпению, конечно, приходит конец. Это не стоит нервов звонить им и слушать их вранье про восстановление, когда элементарно не могут вызвать аварийного мастера, чтобы люди 2 суток не сидели без интернета и тв на выходные. Никому не рекомендую эту компанию! Постоянные систематические аварии на линии. Просто отсутствие аварийной службы. Ощущение, что техники работают по релакс графику офиса и никаких аварийных выездов вообще не делают. Вопрос, что за оборудование стоит при постоянных авариях каждые 2 месяца с отключением на несколько дней? Операторы не оказывают абсолютно никакого содействия, кроме дублирования автоответчика об аварии. Обращения к руководству компании не дают результата. Халатность, наплевательское отношение к клиентам, непонимание специфики оказания услуг в секторе интернет (длительные обрывы недопустимы для серьезного провайдера).
Развернуть
19.06.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Sdm Dragonheart
Sdm Dragonheart написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
27.04.2023 года компания решила кинуть своих давних клиентов. Решили устранить свою дочку Wifire переведя всех окончательно в мегафон. Началось с того,что якобы не поддерживаемое итак давно приложение по ТВ на плей маркете нельзя скачать,пользуйтесь файлом с сайта. Когда его скачиваешь, телевизор с на 9ом андроиде может его проигрывать несколько минут.потом черный экран. Выйдя и зайдя снова(потеряв при этом нить того,что смотрел)так же на минутку-другую может показывать ТВ,но потом история повторяется. На 11 андроиде на приставке с али экспресс держит подольше,но потом происходит тоже самое...Вообщем моя история такова...Был когда-то "Синс телеком" в Зеленограде,его перекупил "Нет Бай Нет", позже они стали компанией "Wifire", а с какого-то времени "Мегафон", хотя до сих пор есть и сайт и поддержка путается...У меня в тарифе есть интернет и телевидение. Подключался, точнее переходил на тариф, который с течением времени уменьшался в оплате предоставляемых услуг(начинал с 440 руб в месяц,сейчас 220 рублей в месяц). И вот дойдя до минимума узнаю,что мне поднимают на 70 рублей. понимаю,все дорожает,но дали всего 2 месяца бонусов...Маловато как-то для верного абонента столько лет оплачивавшего данным компаниям з/п....Далее 27.04 у меня считай украли ТВ. Как ранее описал ситуацию скаченное с плей маркета не работало. Обратился в компанию. Сотрудник выслушав сказал не вопрос оставлю заявку и сделают тебе логин и пароль в "Мегафоне", но где и как узнать когда не объяснил. На следующий день я сам опять созвонился с поддержкой, на что девушка сказала, что никакой заявки не видит и можно просто с сайта скачать приложение и смотреть как раньше. Дальше пошли глюки...промучавшись неделю-другую, созвонился с опять с поддержкой. Тут ничем помочь не смогли,но составили заявку. Спустя какое-то время очередной менеджер позвонила мне и предложила взять бесплатно в аренду коробки, которые все должны исправить. Приехал курьер, привез оборудование и когда я попытался подключиться ничего не получилось, т.к. коробки Мегафоновские, а ТВ у меня от "Wifire". позвонив в поддержку и гоняв меня по сотрудникам полчаса выяснили,что других коробок нет и надо просто эти перепрошить. Договорились,что приедет мастер и все сделает,т.к. я не смогу сам это сделать... Проходит пару дней звонит кто-то(не представившись), уточнив информацию, сказав - это невозможно положил трубку...Проходит еще день,другой звонок...Менеджер говорит, ну что снимаем заявку...Я опять ему с самого начала объясняю,что надо мной уже месяц издеваются и делаю вывод,что он не хочет помочь...и да каждый раз все менеджеры пытаются меня переключить на мегафон с оплатой больше чем в 2 раза от того,что я плачу...По итогу ТВ не работает месяц, одни менеджеры говорят одно,другие другое, то мол у меня такой тариф,что оплата не поднимется,другие уверяют,что поднимется...одни приволокли не работающие коробки и уверяют,что их надо перепрошить,другие уверяют,что это невозможно...На простой выход из ситуации(ведь по аналогии у мегафона есть же набор бесплатных каналов наверняка) сделать аккаунт для абонентов с "Wifire" ТВ на Мегафоне тоже отказывают...Что делать не знаю...И по таким ценам ничего не найти сейчас(чтобы за 220р. или 290р. инет+ ТВ в комплекте) и без ТВ (нет антенны коллективной показывающей нормально) тоже маме пенсионерке не айс, например...А самое главное Нет у них понимания, регламента, каждый несет,что хочет без отвечания за свои слова!!!
Развернуть
18.05.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Солнце Яркое
Солнце Яркое написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Худший провайдер что я встречал, не стабильный интернет, низкая скорость, техаодлкржка никакая, не дозвониться, постоянно занято, наверно звонят и "благодарят" клиннты Просто отстой провайдер. Не подключайтесь.
24.04.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя валера клочков
валера клочков написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Связисты отказываются обслуживать телефонную линию.Принуждают подключиться к оптоволокну. Для пенсионера удовольствие дорогое и ненужное.Нервотрёпка весь 2022г. А с 29 марта по сегодняшний день скорость интернета в среднем 0.50 Мбит/с
21.04.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя олег кочаков
олег кочаков написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Отвратительная компания уже две недели ничего не работает два раза вызывали мастера а воз и ныне там
14.01.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Sergey Mangov
Sergey Mangov написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Главно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
02.01.2023
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Daniil Karpichenko
Daniil Karpichenko написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Являюсь клиентом компании в Санкт-Петербурге уже очень давно (раньше это был Вэб Плас. Кабель в мою квартиру тянули тоже очень давно, со временем где-то произошёл обрыв и скорость упала до предельно низких значений (по договору максимальная). Несколько раз вызывал мастера, продиагностировать кабель у него не получилось, но по его предположению проблема именно в нем, а в порту на оборудовании компании. Я попросил продиагностировать порт, а сам купил витую пару для установки в квартиру от оборудования на чердаке. Порт, конечно, никто диагностировать не стал - а зачем? Сторонние мастера протянули новенькую дорогущую витую пару (сама компания почему-то упорно отказывалась тянуть новый кабель от своего оборудования хотя бы до моей квартиры). Я оставил заявку на переподключение кабеля как в самом оборудовании на чердаке, так и у меня в квартире. Десять раз объяснил девочке на другом конце, ЧТО КАБЕЛЬ МНЕ ПРОТЯНУЛИ НОВЫЙ, ЕГО НУЖНО ТОЛЬКО ПОДКЛЮЧИТЬ И ПРОВЕРИТЬ СОЕДИНЕНИЕ И СКОРОСТЬ. Десять раз девочка сказала, что мастер оставил комментарий о том, что нужно тянуть новый кабель, иначе качество не улучшится. Я многократно твердил, что кабель уже протянули, что он новый, и что его нужно просто подключить. И вот, свершилось! Девушка, наконец, что-то правильно поняла, составила заявку и мне пришла смс-ка о том, что мой заказ в работе, мастер придёт в указанное время в указанную дату, ждите. Настал тот самый день. Я беру выходной, жду, но мастера нет и нет. Набираю службу поддержки и узнаю, что по моей заявке мастер не поедет, он решил, что не хватает длины кабеля (телепат) и он едет на другой адрес, а меня уведомлять не стоит. Служба поддержки на решение проблемы, созданной не мной, не нацелена, тупо читает выданные скрипты, рекомендуя мне успокоиться и ждать нового уведомления. Пришлось ехать в офис и оставлять жалобу уже очно. В свой выходной день, испорченный этой компанией.
Развернуть
25.11.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Viktoria Razumovskaya
Viktoria Razumovskaya написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
wifire-Это отстой, самый гнилой и вонючий!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20.09.2022
1 Коментарий
Поделиться
Фото пользователя Vasily Babaev
Vasily Babaev написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Деньги взяли интернета нет, деньги не возвращают
05.07.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Svetlana Resnitsina
Svetlana Resnitsina написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Хочу написать об отвратительной работе сотрудников техотдела. 3.05 оставила заявку, что из 180 каналов работают только 10. До сих пор проблема не решена. В течении всего времени, не однократно звонила. Но каждый раз, ответ, что заявка в работе. При этом, каждый раз мне пытаются навязать, либо приставку ( у меня тв приложение), либо Мегафон. ТВ так и не работает, но деньги списывают. Уже просила, закрыть заявку, сделать перерасчёт, и перевести на тариф где только интернет. Но нет. При чем, через одного, мне ответили, что это можно сделать только в офисе. Или закрыть заявку, по моей инициативе, без перерасчёта. То есть, они ни хрена не хотят работать, и ещё за мои же деньги???
Развернуть
12.05.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Виктория Крюкова(Пронина)
Виктория Крюкова(Пронина) написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Подключили интернет и ТВ всё прекрасно...роутер и ТВ приставка в подарок...через 10 мес. 1700 за пользование семи продуктами( они в аренде) по договору нет этого 445 в мес. платила и тут на тебе...плати за БЕСПЛАТНУЮ ПРИСТАВКУ И РОУТЕР за 10 мес. Тариф остался такой же....ЗАДРОЧЕННАЯ КОНТОРА не говоря о сервисе....РеКоМеНдУю
Развернуть
06.05.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Сергей Степанченко
Сергей Степанченко написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
...прошла неделя с момента крайней заявки (хотя самой поломке уже больше месяца). никто не только не явился чинить интернет, но и какой-то неуловимый загадочный "неведомый инженер" (с которым нельзя связаться) даже не назначил бригаду на починку и не перезвонил. хотите неделями без интернета сидеть и безрезультатно обрывать телефон их горячей линии - подключите wifier (netbynet).
Развернуть
16.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Сергей Степанченко
Сергей Степанченко написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
после починки (3 недели чинили) интернет проработал 2 недели и снова сломался. 2-ого числа сломался. по звонку оставил заявку на визит мастера на… 7-ое число. спасибо, вайфаер за праздники без интернета! горите вы в аду с таким сервисом
02.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Сергей Степанченко
Сергей Степанченко написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
после починки (3 недели чинили) интернет проработал 2 недели и снова сломался. 2-ого числа сломался. по звонку оставил заявку на визит мастера на… 7-ое число. спасибо, вайфаер за праздники без интернета! горите вы в аду с таким сервисом
02.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Vova Zhumabaev
Vova Zhumabaev написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Самый худший провайдер которого когда либо использовал, постоянные отключения интернета на длительный срок, ужасная поддержка которая и отвечает за минут 15 и сделать ничего не может
01.01.2022
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Sergey Stepanchenko
Sergey Stepanchenko написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Отвратительный сервис. 10 дней уже сижу без интернета. Звоню каждый день на горячую линию. То заявка теряется, то не передана диспетчерам, то диспетчеры не назначили инженера, то инженер не пришел, то пришел и ушел. То пришел и не нашел. То ремонтники после инженера не прибыли. То прибыли и перенесли ремонт на следующий день... Жесть какая-то. Крайнего не найти, с ответственными или руководством не соединяют, только горячая линия поддержки, которая сама решить вопрос не может. Если бы не резервный канал в роутере - убытки от отсутствия инета были бы 5-тизначные. Ни за что не советую этого провайдера в Подмосковье (Лобня) в частном секторе. кол-с минусом за поддержку!
Развернуть
10.12.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя андрей лукьянов
андрей лукьянов написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
Все ужасно непосоветую никому
19.11.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Gayrat Takhirov
Gayrat Takhirov написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
С 2016 года пользовался нетбайнетом и в начале июля 2021г мне переподключили на Мегафон и поменяли оборудования , в итоге на старом счете образовался долг около 1500 . У мегафона ужасная связь и постоянно обрывается интернет порой скорость доходил 1 мб/с . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ
Развернуть
04.11.2021
Коментировать
Поделиться
Фото пользователя Vyacheslav Norinov
Vyacheslav Norinov написал(а) отзыв о WiFire (Мегафон)
NETBYNET, WiFire, Мегафон, просто ужас, а не скорость, жаль, что на столько некогда хорошая компания так скатилась. Скорость скачки на мобильном интернете и то выше, сейчас на домашнем интернете она около 2 Мбит/с, загрузка 94 Мбит/с. Так еще и в игре пинг больше в 2-3 раза по сравнению с предыдущем провайдером, и они ничего сделать не могут.
Развернуть
17.10.2021
Коментировать
Поделиться

Перед тем как принять решение о подключении домашнего интернета, телевидения и других услуг от провайдера WiFire, прочитайте отзывы на странице сервиса «Где лучше». Пользователи рассказывают о скорости интернет-соединения, подключенных акциях и выгодных тарифах. Одна из особенностей провайдера WiFire — возможность подключения интернета в частном секторе. Поэтому ознакомьтесь со всеми отзывами, чтобы составить мнение о компании, которая способна предоставить качественные услуги не только в городе. Абоненты пишут о том, как обращались в техподдержку, сколько времени у них заняло оформление заявки на подключение, и т. д. Вся эта информация поможет вам точнее подобрать тарифный план.

Если вы уже пользуетесь услугами WiFire, то ваш отзыв поможет другим пользователям. Максимально подробно опишите, как вы выбирали этого провайдера, чем он вас привлек. Подскажите другим абонентам, какие акции самые выгодные и какие есть плюсы и минусы у этого оператора. Если вы перешли от другой компании к провайдеру WiFire, то расскажите из-за чего. Также вы можете писать, какой именно тариф вы подключили. Представители компании могут ответить на ваш отзыв, поэтому вы можете задавать вопросы в комментарии.

Подключайся прямо сейчас!

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет и ТВ по вашему адресу
Подключитесь по телефону:
8 (800) 700-36-27
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
Информация размещена на сайте на основании договора с "WiFire (Мегафон)" и не является публичной офертой.